Triste ting sker for medarbejdere og kolleger. Familiemedlemmer dør. Familiemedlemmer og venner bliver syge og kommer ud for bilulykker. Nogle gange oplever kolleger selv livets triste øjeblikke. Det er de mennesker, du bruger mest tid sammen med næsten hver dag i ugen.
Når sorg og sorg sker for dine kolleger, kan du også blive dybt påvirket - og du vil også gerne vide, hvad du skal gøre. Arbejdsgiveren og kollegerne kan tilbyde støtte og hjælpe medarbejderne til håndtere personlige tragedier på arbejdspladsen.
Lederen og personalet på personaleområdet er nøglen, når sorg eller sorg rammer en medarbejder. De har forhåbentlig et forhold til en medarbejder, så de bliver ringet op, informeret eller vidende om, hvad der foregår i medarbejderens liv. Derudover kræver de fleste afspadseringspolitikker, at medarbejderen ringer til sin leder. De fleste tilfælde af sorg og sorg kræver fri fra arbejdet – og sympati og trøst fra ledere og kolleger.
Sådan giver du sympati
Hvem ringer en medarbejder til, når en tragedie kommer ind i hans eller hendes liv? Chefen. Når en medarbejder ringer eller kigger forbi med en sorgfuld livssituation, skal ledere tilbyde ægte sympati og støtte som et første skridt. Derefter skal ledere være parate til at tale med medarbejderen om muligheder fra virksomheden, uanset omstændighederne omkring medarbejderens problem, sorg eller sorg.
Ledere bør involvere personale med personale, som vil være opdateret om muligheder som f.eks sorg afspadseringspolitik, lov om familiemedicinsk orlov, og så videre. HR-personale vil også vide, hvem de skal kontakte om sygeforsikringsydelser, kort- og langsigtede handicapansøgninger og livsforsikring.
Det er de første skridt, der generelt opstår, når en medarbejder oplever en af livets sorger. Det er vigtigt, at virksomhedsledere og HR-medarbejdere er omsorgsfulde, støttende, vidende og imødekommende omkring medarbejderens muligheder og rettidigt i deres svar og indsats for at hjælpe medarbejderen.
Hvordan organisationer kan tilbyde sympati
Virksomheder nærmer sig medarbejdernes sorgfulde oplevelser på forskellige måder. Medarbejdere i virksomheder har gjort meget for medarbejdere, der oplever sorgfulde eller tragiske begivenheder, herunder en familiedød. Disse ideer vil hjælpe dig med at vælge en passende måde at udtrykke sympati på.
- Saml penge ind til en medarbejder, der kæmper.
- Tag en ret til at give ved en begravelsesmiddag eller vågne.
- Stil frivillige medarbejdere i kø, som sørger for hjemmelavede middage i flere uger til en efterladt familie eller en familie med en pårørende, der kræver daglige hospitalsbesøg.
- Send blomster eller en plante til begravelser, hjem og hospitaler.
- Få kolleger tæt på medarbejderen til at underskrive et gruppekort.
- Medarbejdere, der er tæt på en medarbejder, der har haft et dødsfald i deres familie, opfordres til at deltage i vågen, mindesmærke eller begravelse.
Næsten alle frivillige bidrag fra medarbejdere og kollegaer til at lindre sorgen hos en ramt kollega er velkomne og værdsat – undtagen én. Venligst ikke gå til en medarbejders hjem eller hospitalet uden at tjekke med medarbejderen eller hans eller hendes familie først. Dit besøg er måske ikke velkomment; dit opkald er måske velkomment. Men spørg først.
Udover at give oplysninger er det også passende for virksomheden at sende blomster til ære for døden i en familie, en syg medarbejder eller et familiemedlem eller en familie med en for tidligt født baby. Listen over medarbejderproblemer er uendelig og giver som sådan hyppige muligheder for, at arbejdsgiveren kan tilbyde sympati og omsorg.
En simpel note, der siger, at du holder af og holder medarbejderen og hans eller hendes familie i dine tanker, er tilstrækkelig. Du kan også bede om tilladelse til at advare andre medarbejdere om medarbejderens situation – hvis de ikke ved det. Som arbejdsgiver kan du ikke udsende disse fortrolige oplysninger uden tilladelse, men du ønsker at tilbyde medarbejderen mulighed for at give dig tilladelse.
Medarbejdernes fortrolighed ved sorg
Du vil oftest opleve, at medarbejderen er indforstået med, at du må give andre medarbejdere besked. Også oftest har medarbejderen allerede ladet sine kolleger vide, og de har igangsat en række arrangementer for at hjælpe medarbejderen. Som arbejdsgiver er din opgave at tilbyde at facilitere og assistere medarbejdersponsorerede handlinger, når du kan.
Fordi du bekymrer dig om alle dine medarbejdere og bestemt gerne vil synes at bekymre sig i de andre medarbejderes øjne, kan du ikke udvikle noget mønster af forskelsbehandling. Så alle medarbejdere fortjener den samme respekt og støtte.
Bundlinjen
Disse ideer vil hjælpe dig med at håndtere den sorg og sorg, som dine medarbejdere og kolleger regelmæssigt oplever. De fleste af sorgerne opstår ikke på arbejdet, men de flyder over på arbejdspladsen og rammer kolleger og venner. Du kan hjælpe medarbejderne med at håndtere deres sorg og sorg ved at yde støtte og sympati.
