Coca-Cola er en franchise som et produktdistributionssystem og den største drikkevarevirksomhed i verden. Som produkt og handelsnavn franchisegiver, Coca-Cola Company giver sine franchisetagere licens til at sælge og distribuere slutproduktet ved hjælp af franchisegiverens varemærke, handelsnavn og logo.
Selvom dette franchising model ligner meget et leverandør-forhandler forhold, er der stor forskel på graden af forholdet. Coca-Cola-franchisetageren (aftapperen) må generelt kun sælge Coca-Colas produktlinje vs. et leverandør-forhandlerforhold, hvor forhandleren kan tilbyde en bred vifte af produkter og tjenester, hvoraf nogle direkte konkurrerer med hinanden.
Oprindelsen af Coca-Cola
Sodavandsfontæner blev først introduceret til USA i begyndelsen af 1800-tallet som et apparat til at sælge det sunde fordelene ved "sodavand." Sodavand med smag går tilbage i den historiske optegnelse til 1809, hvor kulsyreholdige ingefærøl var refereret i en Praktisk Afhandling om Brygning. I 1840'erne var der over halvtreds læskedrikproducenter, hvor distributionen typisk blev kontrolleret af læskedrikkeaftappere såvel som af producenter af sodavandsfontæneudstyr. I 1880'erne var sodavandsfontæner enormt populære og fungerede som vigtige sociale knudepunkter og findes i en lang række forskellige steder, herunder togstationer, slikbutikker, isbarer, stormagasiner og - vigtigst af alt for vores historie - apoteker.
I 1886 skabte farmaceuten Dr. John Pemberton - en borgerkrigsveteran med morfinmisbrug - "Pemberton's French Wine" Coca," lavet af kokavin og kolanød, som et forsøg på at finde på noget, der ville hjælpe ham med at overvinde sin afhængighed. Desværre vedtog Dr. Pembertons hjemby Atlanta forbudslovgivningen i 1886, så for at kunne sælge sin produkt med karakteristisk smag, han genskabte det uden alkohol, omdøbte det til "Coca-Cola" og begyndte at sælge sirupkoncentratet til apoteker i Georgien. I 1888 blev produktet allerede markedsført over hele USA, med tophemmelig opskrift og meget elsket smag, som vi stadig kender i dag.
Coca-Cola Franchising System
Coca-Colas franchisesystem går tilbage til 1889, hvor aftapningsrettigheder begyndte at blive solgt til forretningsmænd som var i stand til storstilet aftapning og dermed hurtigt kunne udvide produktet til nyt markeder. En af de tidlige 'mærkestandarder', der blev sat for systemet, var en aftale mellem aftapperne om kun at sælge produktet i en standard og unik 'kontur'-flaske, patenteret i 1915 og siden udødeliggjort af kunstnere som Andy Warhol og stadig i bruge i dag.
Coca-Cola Company producerer sirupskoncentrat og sælger det derefter til aftappere rundt om i verden - over 275 uafhængige virksomheder med over 900 faciliteter ved sidste optælling - som har et eksklusivt område, hvor de kan aftappe og sælge enden produkt. Disse aftapningspartnere fremstiller, pakker og distribuerer det færdige produkt til salgspartnere, som derefter sælger produktet direkte til forbrugerne. (Coca-Cola Company ejer sin ankeraftapper i Nordamerika, Coca-Cola Refreshments.)
Med denne franchisemodel undgår franchisegiveren de omkostninger, der normalt er forbundet med fremstilling, opbevaring og distribution af slutproduktet. Som franchisegiver og ejer af mærket er The Coca-Cola Company ansvarlig for forbrugermarkedsføring initiativer, men det er aftapningspartnernes ansvar at sælge produktet inden for deres territorier.
BIG og erhvervelse af aftapningsvirksomhed
Historisk set har The Coca-Cola Company været afhængig af uafhængige aftapningsfranchises til aftapning og distribution af sine drikkevarer. I begyndelsen af 2000'erne begyndte virksomheden imidlertid midlertidigt at tage ejerskab af nogle aftapningsoperationer som en del af dets Bottling Investments Group (BIG)-program for at stabilisere visse operationer og vejlede væksten i nogle markeder. Når en operation anses for at være stabil og blomstrende, findes en kvalificeret aftapper til at påtage sig driften og fortsætte med at vokse forretningen. BIG-programmet hjælper også med at sikre brand excellence over hele kloden.
Refranchise
I 2013 annoncerede The Coca-Cola Company en tilbagevenden til en franchisemodel i USA. Refranchisingen er beregnet til at reducere omkostningerne forbundet med at vedligeholde leveringslastbiler og varehuse og samtidig bevare kontrollen over aftapningen behandle. Virksomheden fortsætter med at forhandle franchiseaftaler og diskutere med potentielle partnere om investering i Coca-Cola-systemet i USA og dets globale markeder.
