Mange udlejere hyrer bygningsinspektører - "supere" for korte - til at hjælpe dem med at administrere deres lejeejendomme. Titlen er almindelig i både USA og Canada, men den omtales også nogle gange som en "lejlighedsadministrator" eller en "resident manager".
Supers forskellige ansvar afhænger af de aftaler, der er indgået mellem dem og udlejere, men en super er typisk ansvarlig for en eller flere af 10 opgaver, der falder i to hovedkategorier: ejendomsvedligeholdelse og lejer problemer.
Nogle byer kræver, at udlejningsejendomme med et vist antal lejeboliger skal have en bygningssuper.
Hvad er en Super?
En bygningsinspektør beboer ofte en enhed i udlejers udlejningsejendom, såsom en kælder eller stueenhed, hvor han kan bo lejefrit eller til nedsat husleje til gengæld for de ydelser, han giver. Han kan desuden modtage løn eller løn. Det kan variere afhængigt af bygningens størrelse og de tjenester, han forventes at udføre.
Superen skal bo inden for en vis afstand fra lejeboligen, hvis han faktisk ikke bor i lokaler. Han er typisk på vagt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, og han skal være tæt på for at håndtere eventuelle nødsituationer, der måtte opstå.
Forstanderen vil have et ekstra sæt nøgler til hver lejlighed. Han vil være klar til at lukke lejere ind igen, hvis de låser sig ude.
At tage skraldet ud
Nogen skal tage skraldet ud, og det er typisk bygningssuperens opgave. Hun skal selvfølgelig også bringe skraldespandene ind igen, efter at affaldet er samlet. Superlederen skal muligvis ikke håndtere denne type opgave praktisk i nogle større udlejningskomplekser, men vil stadig være ansvarlig for at føre tilsyn med vedligeholdelsespersonalet for at sikre, at jobbet er udført.
Hun bør være bekendt med byens renovationsregler, herunder hvilke dage i ugen der afhentes affald, og hvornår affald kan sættes til afhentning. Mange byer vil udstede billetter, hvis affald lægges ud for tidligt.
Hun bør vide, hvilke dage i måneden massegods kan gå ud, eller hvem hun skal kontakte for at arrangere en masseafhentning, samt tidsplanen og procedurerne for genbrugsmaterialer.
Holde ejendommen ren
En super skal holde alle ejendommens fællesarealer rene, eller sørge for at vedligeholdelsespersonalet gør det. Dette omfatter opsamling af affald, fejehaller og trapper med kost, samt mopping og holde alle gangbroer frie.
Snerydning
En super kan have den ekstra forpligtelse til at skovle sne om vinteren. Superfolk kan føle, at de konstant skovler sne i nogle områder af landet, mens dette kun kan forekomme en eller to gange om året i andre lokaliteter - eller aldrig.
Fjernelse af sne omfatter at vide, hvor længe fortove og gangbroer skal ryddes efter snefaldet slutter. Det omfatter skovlning af fortove, gangbroer og indkørsler og saltning af iskolde pletter samt selve sneen i nogle områder, så det ikke fryser igen.
Vedligeholdelsesproblemer
Bygningsfirmaer håndterer næsten altid små vedligeholdelsesproblemer selv, såsom at skifte dørlåse, ordne dryppende vandhaner eller spackling små huller, men en udlejer kan beslutte, at han vil ansætte en super med mere avancerede vedligeholdelsesfærdigheder til at håndtere opvarmning, køling eller VVS problemer.
I dette tilfælde bør den enkelte have legitimationsoplysninger for at vise, at han er i stand til at udføre denne type arbejde kompetent. Manglende disse legitimationsoplysninger kan en super blive beskyldt for at føre tilsyn med arbejdet hos fagfolk, der gør det, og sikre, at arbejdet udføres til tiden. Han kan endda være ansvarlig for at overholde vedligeholdelsesbudgettet og planlægge skift for vedligeholdelsesmedarbejdere.
Håndtering af lejerklager
En bygningssuper fungerer typisk som mellemmand mellem udlejer og hans lejere. En lejer vil først kontakte supermarkedet, når han har et problem med ejendommen.
Afhængigt af superens kvalifikationer og arten af problemet, kan hun måske selv håndtere nogle problemer, eller hun skal muligvis kontakte udlejeren for at bestemme, hvordan hun skal fortsætte. Dette giver ofte en udlejer mulighed for at undgå at beskæftige sig med trivielle sager, såsom at skifte pærer. Det giver ham fri til at håndtere de vigtige problemer, såsom en taglækage.
Lejeromsætning
En form for vedligeholdelse er normalt påkrævet, når en lejer flytter ud, og før en ny lejer kan flytte ind, og en udlejer kan beslutte at sætte sin bygnings superansvarlige for dette aspekt af lejligheden omsætning.
Denne vedligeholdelse kan omfatte alt fra fejning, støvsugning og mopping af gulve til udskiftning af revnede gulv- eller vægfliser. Fugemasse skal renses, og nogle gange skal enheden også males. Hvidevarer og badeværelser skal rengøres, og alt VVS-inventar skal være i funktionsdygtig stand.
Superen bør tjekke for eventuelle VVS- eller taglækager, sørge for, at varme- og klimaanlæg fungerer, kontrollere alle røg- og kuliltedetektorer og kontrollere alle dør- og vindueslåse. Hun kan selv tage sig af dette arbejde, eller udlejeren kan give hende tilladelse til at ansætte professionelle rengøringsassistenter og reparationspersonale.
Viser lejeboligen
En bygningssuper kan også være ansvarlig for at vise lejeboligen til potentielle lejere under en ledig stilling, selvom hun typisk ikke ville være ansvarlig for at vælge den nye lejer. Hun vil blot give potentielle lejere rundvisninger i enheden og vil indsamle lejeansøgninger til udlejers gennemgang.
Udlejer er ansvarlig for rent faktisk at screene lejere for at sikre, at de er kvalificerede til at leje lejligheden.
Udlejerens øjne og ører
En super kan give udlejer en advarsel, når der er et problem på ejendommen, især hvis hun bor på stedet. Problemer kan omfatte problemlejere, en lejer med et ulovligt kæledyr eller et sundheds- og sikkerhedsproblem på ejendommen.
