En stærk markedsføringskampagne vil forbinde dig med de rigtige kunder, få folk til at tale om din virksomhed, introducere dit produkt eller din service til medierne og sætte din virksomhed op til økonomisk succes. Tankeløs markedsføring kan dog gøre det modsatte.
Markedsføringsfejl kan koste din virksomhed ret meget i tabte indtægter og andre udgifter. I nogle tilfælde kan markedsføringsfejl endda forårsage et PR-problem.
Begår du nogen af disse fem almindelige marketingfejl? Hvis du er det, er der stadig tid til at vende tingene om. De fleste marketingfejl kan undgås med omhyggelig planlægning.
Mangel på forskning og test
At springe forskning og test over er en af de mest almindelige marketingfejl, som virksomheder begår.
Markedsundersøgelser og test sparer tid og penge ved at forudsige, hvordan dine produkter og kampagner vil præstere, før du starter en enkelt kampagne. De giver dig et øjebliksbillede af, hvordan offentligheden vil reagere på dine marketingkampagner, hvilket kan hjælpe dig med at markere ineffektive eller upopulære ideer, før du går på bekostning af at implementere dem i praksis.
For at forstå, hvordan forbrugerne vil reagere på din marketingindsats, skal du gøre din due diligence. Udvikl flere tilbud, priser, pakker og kampagner, og se derefter, hvordan potentielle kunder reagerer på hver.
Forkert fokus og positionering
Brandpositionering er en vigtig del af at skabe et rum for din virksomhed og skille sig ud fra konkurrenterne. Strategisk markedspositionering skaber momentum, hvilket betyder, at hver gang du markedsfører et nyt produkt eller en ydelse, bygger du videre på det tidligere produkt.
Men mange virksomheder markedsfører enkeltprodukter uden at tænke på, hvordan deres samlede brand opfattes. De skal derefter starte forfra med hver markedsføringskampagne, som koster tid, penge og kræfter.
Undgå denne almindelige marketingfejl ved at bruge positioneringsstrategier til at påvirke, hvordan kunder sammenligner dig med dine konkurrenter. Er du luksus eller budget? Er dine produkter til en bestemt situation? Er du kendt for høj kvalitet eller en bestemt type kunde?
Hvert produkt eller service, som du markedsfører, bør relatere sig til dit overordnede fokus og din positionering. Dette skaber en specifik niche for dig i din branche, så du kan udvikle en loyal kundebase.
Markedsføring uden en USP
Din USP er din unikt salgsforslag: det enkelte udsagn, der adskiller dig fra konkurrenterne. Det viser, hvordan fordelene ved dit produkt direkte adresserer forbrugernes behov på en måde, som intet andet produkt gør.
Løser du et problem, som ingen andre løser? Skaber du luksuskvalitet til en lav pris? Sælger du en bestemt livsstil? Bruger du materialer eller ressourcer på en ny og ønskværdig måde?
Kunder har en masse marketingbudskaber, der kræver deres opmærksomhed. Hvis du ikke præsenterer dem for en USP, vil din virksomhed sandsynligvis fare vild i støjen.
Undgå denne marketingfejl ved at gøre din USP til grundlaget for enhver markedsføringsbeslutning. Dette vil hjælpe kunderne med at forstå, hvorfor de har brug for din virksomhed, og hvad der adskiller dig fra dine konkurrenter.
Det lykkedes ikke at fange tilbagevendende kunder
Det er en almindelig markedsføringsfejl at fokusere udelukkende på at tiltrække nye kunder og gå glip af de indtægter, der skabes af gentagne forretninger.
Det er vigtigt at få nye kunder, men det er ikke nær så rentabelt som markedsføring til tilbagevendende kunder. I gennemsnit er det fem gange så dyrt at sælge til en ny kunde som at sælge til en eksisterende kunde.
En tilbagevendende kunde har færre barrierer at overvinde, før de foretager et køb, fordi de allerede har stolet på din virksomhed én gang. Og jo mere en kunde køber hos dig, jo større sandsynlighed er der for, at de fortsætter med at købe.
Hvis dine marketingstrategier kun er rettet mod nye kunder, mangler du et vigtigt segment af dit marked. Undgå denne markedsføringsfejl ved at afsætte lige så mange ressourcer til at fange gentagne købere, som du gør på at anskaffe nye.
Manglende fokus på potentielle kunders behov
Hvor godt kender du dine kunder og de problemer, de vil løse? Overraskende få virksomheder tager sig tid til at finde ud af præcis, hvad deres kunder har brug for og ønsker.
Hemmeligheden bag at undgå denne almindelige fejl er enkel, men ikke let: find et behov, som du kan udfylde, og udfyld det behov bedre end nogen anden.
For at forstå disse behov skal du lave noget research og test. Når du ved, hvad kunderne virkelig ønsker, kan du skabe en profitabel USP, som vil positionere dit brand inden for det samlede marked. Og med en stærk forståelse af, hvad dine kunder har brug for og ønsker, har du ingen problemer med at tiltrække gentagne købere.
Markedsføringsfejl sker
Selv med den bedste planlægning kan der stadig ske marketingfejl. Hvis en marketingplan ikke genererer den respons, du ønsker, så tag dig tid til at reflektere over, hvad der kunne være gået galt, og hvordan du bedre kan positionere dig selv i fremtiden. Når din virksomhed kæmper med markedsføring, er det tid til at vende tilbage dit fokus til at forstå og imødekomme dine kunders behov.
