Markedsundersøgelse forsøger at udfylde et hul i din viden om din virksomhed, marked eller kunder. Inden du starter, skal du dog formulere dit forskningsproblem med en redegørelse for det problem, du vil løse, eller det spørgsmål, du vil besvare.
Hvorfor en problemformulering er nyttig i markedsundersøgelser
Inden du begynder en markedsundersøgelse, skal du definere det problem, som forskningen vil forsøge at løse, herunder eventuelle beslutningsalternativer og forskningsmål. Din problemformulering vil guide hvert trin i din markedsundersøgelse. Den formulerer, hvad du ønsker at opnå med din forskning, som guider den type forskning, du skal udføre. Åben forskning er kvalitative og hjælper dig med at forstå et fænomen, en mening eller et sæt adfærd. Lukket forskning er kvantitative og søger at identificere sammenhængene mellem et sæt variable.
Når du kender den type forskning, du har brug for, kan du beslutte dig for dine forskningsmetoder, mål og tidsramme. At kende disse vil hjælpe dig med at samle de ressourcer, du har brug for, og begynde at oprette en forskningsplan.
Sådan identificerer du markedsundersøgelsesspørgsmål
Markedsundersøgelser begynder generelt med forskningsspørgsmål fra interne kunder eller fra din marketingafdeling om, hvordan man opnår specifikke marketingmål eller forstår forbrugeradfærd.
Brug af disse marketingspørgsmål vil hjælpe dig med at identificere dine videnshuller og skabe en passende forskningsproblemformulering, som vil guide omfanget af din forskning.
- Udarbejd en liste over alle de spørgsmål, dine marketingmedarbejdere eller forskere har i forbindelse med et bestemt emne eller en bestemt situation.
- Se efter kategorier, som spørgsmålene kan grupperes under.
- Opret underkategorier med disse grupper.
- Identificer et overordnet spørgsmål, der kan definere den manglende viden for hver underkategori.
- Prøv at finde et enkelt spørgsmål, der forener alle underkategorierne.
Det kan være en udfordring at identificere det rigtige omfang af din problemformulering. Definer problemet for snævert, og du vil måske opdage, at din markedsforsker har gået glip af værdifuld information eller undladt at overveje andre vigtige variabler. Definer problemet for bredt, og forskere kan spilde tid og penge på at indsamle unødvendig information.
Hvis du kan identificere et enkelt spørgsmål, der samler dine underkategorier, bliver det det første udkast til din problemformulering. Hvis der ikke er et enkelt spørgsmål, der forener dem, kan du have brug for flere runder af markedsundersøgelse, hver med sin egen problemformulering, for at adressere hver underkategori individuelt.
Brug af din markedsundersøgelsesproblemformulering
Der kan være en specifik beslutning for din markedsføring, produkter, budget eller brand, som et svar på dit forskningsspørgsmål vil hjælpe dig med. I så fald kan du bruge baglæns kortlægning til at identificere de passende prioriteter og mål for din forskning.
Andre gange kan din problemformulering være mere åben, hvilket betyder, at din forskning kan være undersøgende, beskrivende eller kausal snarere end beslutningskortlagt.
- Udforskende markedsundersøgelse søger at give indsigt i karakteren af et marketingproblem, komme med nye ideer eller foreslå en række mulige løsninger, der skal overvejes. Det kan hjælpe dig med at identificere nye beslutninger eller muligheder, som du ikke vidste var tilgængelige for din virksomhed.
- Beskrivende markedsundersøgelse forsøger at bestemme størrelsen af en marketingvariabel. Disse oplysninger kan bruges til at identificere nye muligheder for din virksomhed eller dit marked, samt bedre forstå dine målkunders behov.
- Årsags markedsundersøgelse undersøger en årsag-virkning sammenhæng. Denne forskning er ofte lukket. Det kan anvendes til specifikke situationer eller bruges til at identificere afvejninger, som din virksomhed eller kunder kan blive nødt til at foretage i fremtiden.
Husk det kvalitativ forskning bygger ofte på sig selv. Du skal muligvis ændre dit fokus eller forfine dit forskningsproblem, når dataindsamlingen er i gang.
En ændring i problemformuleringen afspejler ikke nødvendigvis dårlig planlægning. Oftere indikerer det, at din forskning har været vellykket, og dit team har identificeret, hvor de skal fokusere den næste forskningsrunde for fuldstændigt at besvare dine forskningsspørgsmål.
