Mærkeloyalitet for cola er stærk. Cola skifter dåser, men forbrugerne er stadig loyale. For at fejre Coca-Colas 125-års jubilæum markerer The Coco-Cola Company året på en række måder. Cola har aldrig været genert over at lave ændringer – husk New Coke? – og nogle gange leger virksomheden med designs på sine dåser. Denne vinter gik Coke sammen med World Wildlife Fund (WWF) for at indsamle penge på vegne af isbjørne, en Coca-Cola-maskot siden 1920'erne. Specialdesignede dåser med Cola er dekoreret med isbjørne for at gøre opmærksom på Arctic Home initiativ.
Coca-Cola leger med dåser, kunne du?
Sæsonbestemte dåser med Diet Coke vil dukke op i sølv med snefnugdesign. Nogle loyale cola-fans ser ud til at være okay med det, men andre cola-fans elsker rød og er ulykkelige med skiftet til hvide dåser, selv til højtiden. Dette er virkelig for dårligt, da ændringen til hvide dåser er for en meget god sag - at beskytte isbjørnens levested. Det ser ud til, at nogle sodavandsforbrugere glemmer, at højtiderne ikke kun handler om at fejre, men også om omsorg og omsorg
Coca-Cola har længe været forbundet med særlig reklame og design til ferien. I år bliver der lavet en mere varig ændring af Diet Coke-dåsen – ud over den sædvanlige feriedekoration. I 1982 udvidede Coca-Cola mærket ved at lancere Diet Coke. I år blev Diet Coke-dåsen re-designet af Turner Duckworth designfirma i San Francisco. Dåsen har et friskt, moderne look, men har bevaret de samme designfarver i rød, sort og sølv, så genkendelsen burde være nem og hurtig for forbrugerne.
Coca-Cola Company ser ud til at have mestret det sociale netværk og sociale medier som en måde at skabe sjov for loyale forbrugere. Fra Facebook, brand fans kan være en Coca-Cola AHHH Giver (det er ahhh! som i "Ahhh, jeg elsker den gode smag af cola!" og "Ahhh, hvor sødt - min ven tænkte på mig!") ved at sende en cola til en ven. Denne gave af cola kan komme lige fra hånden af opfinderen af cola, Dr. John Pemberton, som fremskynder gaven. med et blink, eller det kan være en speciel koks, der giver point, som kan bruges til at beskytte isbjørnens levested gennem det Arctic Home initiativ.
En kaffebordsbog for colafans
- En erindringsbog udgivet af Assouline vil indeholde Coca-Cola-reklamer, kunst og fotografi, der afspejler Coca-Cola-mærkets relevans i populærkulturen gennem de sidste 125 år. Både digitale (i App Store til Apple iPad) og papirversioner af bogen vil være tilgængelige over hele verden. Dette er virkelig en bog til fælles øjeblikke og minder. Det er værd at bemærke, at der er $650 version af bogen og en $65 version for dem, der virkelig vilje lægge bogen på deres sofaborde.
Cola fejrer 125 år ved at dele særlige skatte
- Begrænset oplag af emballage på udvalgte markeder rundt om i verden vil være tilgængelig i år for at markere den 125-årige milepæl.
- Coca-Cola-arvsarkiverne vil være tilgængelige via rundvisninger i det 360-graders virtuelle museum. Arvsarkiverne er aldrig blevet set af offentligheden før denne afsløring til 125-årsdagen for flagskibsproduktet - Cola.
- En ny Coca-Cola Heritage App vil debutere i App Store. I applikationen er en interaktiv tidslinje og et link til Coca-Cola Conversations, virksomhedens blog, der ofte opdateres med interessante kommentarer og nyheder.
Cola fejrer 125 års deling ved at indgå socialt ansvarlige forpligtelser
The Coca-Cola Company har fundet på mange spændende måder at takke sine loyale kunder for at gøre Cola til, hvad det er i dag. Festlighederne finder sted over hele kloden.
- Om sommeren i USA udgav Coke en ny emballagestørrelse til Coca-Cola – 1,25 liter (naturligvis) og inviterede folk til at nyde "125 Years of Summer Fun".
- Tilskud til fællesskabsinitiativer blev tildelt i Sydafrika, der stemmer overens med prioriteterne for "Live for a Difference".
- Kampagnen "Lev positivt" blev lanceret i Vietnam.
- Bæredygtighedsinitiativer blev skudt i gang i Kenya, herunder et Kenya Røde Kors vandpartnerskab.
- Elementer af Cokes historie blev præsenteret ved den store åbning af "World of Coca-Cola"-udstillingen i Rusland. med til den store åbning af "Coca-Colas verden"-udstilling i Rusland.
- Erindringspostkort blev uddelt i Brasilien for at dele glæde og kommunikere optimisme fra The Coca-Cola Company medarbejdere.
- Coke sponsorerede Harare International Festival of Arts i Zimbabwe, hvor mere end 140 globale kunstnere og mere end 1000 lokale kunstnere delte og solgte deres kunst.
Coca-Cola Company bruger en kundebaseret tilgang til markedsundersøgelser, ikke en produktbaseret tilgang. På grund af Coca-Colas tætte forhold til sine kunder, er det i stand til at skabe produkter, der er fokuseret på deres markedssegmenter. Markedsundersøgelser gør det muligt for Coca-Cola at bestemme, hvilken type produkt forbrugerne søger, de bedste steder at henvende sig til promovere og distribuere produkterne, og den pris, der giver forbrugerne den bedste værdi for deres penge.
Forbrugere på forskellige markeder kan være ret forskellige, selv når deres forbrugerprofiler ligner hinanden. Coca-Cola Vanilla er et godt eksempel på dette fænomen. Coca-Cola Vanilla blev etableret i USA med et godt markedstilhængerskab, men Coca-Cola Company ønskede at udvide mærke til Storbritannien. Markedsforskere testede produktkonceptet i Storbritannien for at måle forbrugernes og colas reaktion fans. Gennem smagsprøver var Coca-Cola i stand til at fastslå, hvordan produktet skulle smage for coladrikkere i Storbritannien. Fokusgrupper afholdt med forbrugere var grundlaget for at identificere det mest attraktive produktdesign at have britisk appel.
Markedsforskernes arbejde i en virksomhed som Coca-Cola er komplekst. Tænk bare på, hvad der skal til for at teste og udvikle et produktsortiment, der er attraktivt for forbrugere over hele kloden. Coca-Cola-virksomheden og dens markedsundersøgelsesafdeling og markedsundersøgelsespartnere gør dette meget godt. Markedsundersøgelser holder øje med forbrugernes opfattelse af det nuværende udvalg af Coca-Cola produkter, og det hjælper virksomheden med at udvide produktsortimentet ved at fokusere på kundedrevne muligheder.
The Coca-Cola Company vægter markedsundersøgelser så højt, at det var med til at etablere og finansiere Coca-Cola Center for Marketing Studies ved University of Georgia. Master of Marketing Research Program udbydes på universitetet.
