I de senere år er det blevet mindre og mindre nødvendigt for virksomheder at have alle deres medarbejdere under ét tag. Nogle alternativer til IT job omfatte offshore outsourcing, tildeling af medarbejdere til at arbejde hjemmefra, insourcing og nearshore IT outsourcing, også kaldet "nearshoring". Nearshoring indebærer at sende informationsteknologisk arbejde til et fremmed land, der er relativt tæt på hjemmebasen for den virksomhed, der outsourcer arbejdet.
Årsager til Nearshore IT-tjenester
Virksomheder kan beslutte at nærme sig noget af deres it-arbejde, fordi de ønsker at reducere omkostningerne, og nearshoring muliggør dette ved at sende arbejde til et andet land, hvor arbejdere normalt vil blive betalt lavere lønninger.
I modsætning til offshore it-outsourcing, som involverer at sende it-medarbejdere til et oversøisk sted, der er meget længere væk (f.eks. arbejde fra amerikanske virksomheder, der sendes til Indien), giver nearshoring (f.eks. at sende arbejde fra USA til Canada) følgende fordele:
- færre tidszoneforskelle
- geografisk nærhed
- flere kulturelle og/eller sproglige ligheder
Disse forhold kan være afgørende for en virksomhed, der outsourcer et komplekst it-projekt og kræver meget løbende kommunikation mellem dets interne team og det nearshore-team, det arbejder med, eller hyppige rejser til nearshore bestemmelsessted.
Normalt vil arbejdere i nearshore-virksomheder være mere højtuddannede end dem i de allestedsnærværende indkøbsvirksomheder i steder som Indien, Kina og Malaysia. Det er også mere sandsynligt, at arbejderne vil være vågne og opmærksomme, hvis de ikke bliver tvunget til at arbejde midt om natten for at passe et andet lands arbejdstider.
Eksempler på populære nærlandssteder
amerikanske virksomheder har været kendt for nearshore IT-arbejde til Canada samt Mexico og andre latinamerikanske lande. På samme måde kan virksomheder i Vesteuropa vælge at arbejde tæt på land til østeuropæiske lande som Ukraine eller Bulgarien.
Når det ikke er en god idé at nære kysten
Enhver virksomhed, der overvejer nearshore outsourcing, bør først bruge lidt tid på at veje logistikken, da det i det lange løb måske ikke altid er billigere at nearshore. Især hvis nearshore-virksomheden er i et udviklet land, er omkostningerne ved at ansætte arbejderne muligvis ikke væsentligt lavere.
Der kan være tidsomkostninger at overveje: vil nearshore-virksomheden fungere uafhængigt, eller skal virksomhedens interne medarbejdere deltage og give vejledning og ressourcer? Vil det være nødvendigt at rejse mellem lokationerne, og i givet fald hvor ofte?
Det er meget lettere for projektforvirring at opstå, når chefen og arbejderne er på hver sin side af en grænse. På grund af dette er hverken offshoring eller nearshoring typisk en god idé til komplicerede projekter eller opgaver, der kræver en stor grad af vejledning og overblik fra udlejningsfirmaet. Det er bedre reserveret til enklere daglige operationer som udvikling, helpdesks, analyser osv.
Konklusion
Nearshoring kan helt sikkert være til gavn for virksomheder, så længe det bruges fornuftigt. Det kan give dem mulighed for at påtage sig mere arbejde ved at tildele deres interne team de vigtige projekter, mens de får en billigere aftale om mere kedelige opgaver. Det er bestemt et ben op på fuldskala offshoring, som næsten altid kommer med ofring af kvalitet. Når de vælger en nearshore-placering, bør virksomheder undersøge landets love, niveauet for intellektuel ejendomsretssikkerhed og nearshore-virksomhedens niveau af medarbejderuddannelse.
