Produkt- og handelsnavne franchising er licensering af en franchisetager eller forhandler til at sælge eller distribuere et specifikt produkt ved hjælp af franchisegiverens varemærke, handelsnavn og logo. Standardformer for franchising omfatter produktfranchising, traditionel franchising og franchising i forretningsformat.
Produktdistributionsfranchising (traditionel franchising)
Produktdistribution franchising, mere korrekt kaldet traditionel franchising, kommer ikke så ofte til tænke på, når de fleste mennesker tænker på en franchise, men er en del større i volumen end virksomhedsformat franchising. Årsagen er, at størrelsen af hver transaktion i traditionel franchising er betydeligt større end de fleste franchisesalg i forretningsformater.
Hvad er en traditionel franchise?
I en traditionel franchise er det produkterne fremstillet eller leveret af franchisegiveren, der er i centrum, ikke franchisegiverens system for, hvordan forretningen skal drives. Producenten giver franchisetageren licens til at sælge eller distribuere et specifikt produkt ved hjælp af franchisegiverens varemærke, handelsnavn og logo. Mens franchisetagerens virksomhed i en franchise i en virksomhedsformat kun er kendt af de mærker, den deler med franchisegiver og andre franchisetagere, i en traditionel franchise er det meningen, at franchisetageren skal have sit eget lokale identitet.
Traditionel franchising findes generelt i forhandlere af biler, lastbiler, mobilhomes og landbrugsudstyr; benzinstationer; bil tilbehør; og sodavands- og øldistributører, hvor franchisetageren generelt er forpligtet til at levere præ- eller eftersalgstjenester til franchisegiverens fremstillede produkter. Den traditionelle franchisetager får generelt et eksklusivt område, der begrænser antallet af mærkevarekonkurrenter, den har til producentens produkter på sine markeder. Det er også tildelt produkter af producenten baseret på ydeevne eller andre variabler.
Traditionelle franchising- og leverandør-forhandlerforhold ser meget ens ud. Forskellen ligger i graden af forholdet. I en traditionel franchise franchisetageren sælger generelt kun den produktlinje, der leveres af en enkelt producent fra deres forretningssted. Men i et leverandør-forhandlerforhold kan forhandleren tilbyde en bred vifte af produkter og tjenester, og nogle af disse produkter vil direkte konkurrere med hinanden.
Hvordan hver enkelt er kendt af forbrugerne er også ret forskellig. Selvom den traditionelle franchisetager kan have sin egen identitet, er denne identitet stadig tæt knyttet til producentens produkter og brand. I modsætning hertil giver producenten i et leverandør-forhandlerforhold ikke licens til forhandleren ret til bruge sine varemærker til at identificere sin virksomhed, og forhandleren bruger sit eget navn og sine egne varemærker i sin forretning.
Både en traditionel franchisetager og en forhandler vil bruge og vise markedsføringsmateriale og skiltning leveret eller solgt af producenten. Men i et leverandør-forhandlerforhold er der ingen forventning eller krav til, hvordan de driver deres forretninger (udover hvad det angår produkterne, foreskrevne garantier osv.), og bortset fra den uddannelse leveret af producenten, som måtte være påkrævet for de specifikke produkter, der sælges, giver producenten generelt ikke nogen erhvervsmæssig eller anden uddannelse til sine forhandlere.
Hvad er en franchise i forretningsformat?
I en forretningsformat franchise giver franchisegiveren licens til sine franchisetagere sit handelsnavn og servicemærker sammen med sit system til levering af produkter og tjenester under franchisegiverens varemærke. Franchisetageren er kendt af forbrugerne under det licenserede navn, den deler med franchisegiveren og de andre franchisetagere i systemet.
Det er leveringssystemet, der er vigtigt i en virksomhedsformat franchise. McDonald's franchiser ikke hamburgere, og Midas franchisegiver ikke lyddæmpere. Hvad disse virksomheder franchise er et system, der gør det muligt for franchisetageren at tilbyde produkter og tjenester under franchisegiverens varemærke. Til gengæld for et indledende og vedvarende gebyr forventes franchisetageren at udføre deres selvstændig virksomhed på en måde, der sikrer sammenhæng og møder franchisesystemets forbruger mærke løfte.
Franchisegivere i forretningsformat etablerer virksomhedens udseende og fornemmelse. De giver franchisetageren designet og indretningen til deres virksomhed, specificerer møbler, inventar og udstyr franchisetageren vil bruge. De godkender også det websted, som franchisetageren vælger, etablerer og håndhæver produkt- og servicekvalitetsstandarder, giver indledende og løbende træning og support, leverer manualer med specifikke krav og anbefalinger, bestemme det POS- og it-system franchisetageren vil bruge, kræve, at franchisetageren kun bruger franchisegiver-oprettede eller godkendte markedsføringsmaterialer, etc.
Selvom franchisegiveren ikke deltager i den daglige ledelse af franchisetagerens virksomhed, hvad franchisegiveren forsøger at opnå, er et ensartet udseende og fornemmelse for hver af sine placeringer. Konsekvent, bæredygtig replikering er essensen af franchising i forretningsformater.
I de fleste tilfælde giver franchisegiveren ikke franchisetageren noget færdigt fremstillet produkt til dem til at sælge, men vil ofte forsyne dem med ingredienser og forsyninger, de vil bruge i deres virksomheder. Når produkter leveres af producenten, som i eftermarkedet for biler, vil franchisetageren typisk inkorporere disse produkter i de produkter og tjenester, de sælger. Tænke på Oberst Sanders' "11 urter og krydderier" på KFC.
Forretningsformat franchising er den mest almindelige type franchising og er det, de fleste mennesker tænker på, når de taler om franchising. Det bruges af over 120 brancher fra hurtige restauranter, hoteller, uddannelse og print til seniorpleje og medicinske tjenester.
