Kernekompetencer er de definerende evner eller fordele, som en virksomhed kan have, der adskiller den fra konkurrenterne. Kernekompetence er grundlaget for at skærpe en virksomheds konkurrencefordel, og den styrer brands omdømme, forretningsvækst og marketingstrategi.
Lær mere om kernekompetencer og deres rolle og fordele i erhvervslivet og dit privatliv.
Hvad er kernekompetencer?
Kernekompetencer er forskellige konkurrencefordele, der er svære at kopiere. I erhvervslivet opstod begrebet kernekompetence som en ressourcebaseret tilgang til virksomhedsstrategi, introduceret af C.K. Prahalad og Gary Hamel. I deres bog fra 1990 "The Core Competence of the Corporation" beskriver de forskellige kernekompetencer som opfylder tre universelle betingelser:
- De giver forbrugerfordele.
- De er ikke nemme at efterligne for konkurrenterne.
- De kan udnyttes bredt til mange produkter og markeder.
En så stram definition af kernekompetence udelukker dog små virksomheders styrker, da de fleste ikke ville være i stand til at opfylde den tredje betingelse. Begrebet kernekompetencer kan også anvendes på en persons personlige færdigheder og arbejdsfordele. Personlige kernekompetencer kan omfatte:
- Problemløsningsevner
- Analytisk tænkning
- Teknisk kompetence
- Konfliktløsning
- Tilpasningsevne
Sådan fungerer kernekompetencer
Kernekompetencen har udviklet sig i løbet af de sidste 30 år, men den er fortsat baseret på at udnytte flere konkurrencefordele. Kernekompetencer er det, der gør det svært for andre virksomheder at duplikere et produkt eller en service, og så overgå konkurrenterne. Succesfulde virksomheder har en tendens til at have mere end én af følgende kernekompetencer:
- Kvalitet
- Kunde service
- Værdi
- Innovation
- Markedsføring
- Størrelse og købekraft
Walmart og Apple er to virksomheder, der løbende har vist styrken af kernekompetencer. Walmarts primære kernekompetencer er dens købekraft og supply chain management. Størrelsen af Walmarts aktiviteter giver dem mulighed for at købe produkter i massive bulks til priser, der er lavere end deres konkurrenter kan modtage. På grund af disse lave indkøbspriser kan de underbyde deres konkurrenter på prisen og tiltrække flere forbrugere.
Apples vigtigste kernekompetence er innovation. De har en lang historie med at udvikle unikke og innovative teknologiprodukter, herunder Mac-computeren, iPod, iPhone, iPad, Apple TV og Apple Watch. Selv når det ikke er det første firma, der udvikler et nyt produkt, er Apple ofte den, der er i stand til at tage et nyt produkt, konstruere det på en unik måde og gøre det til en enorm kommerciel succes.
Udgivelsen af iPhone er ofte blevet krediteret som det, der dræbte salget af Blackberry-enheder.
Fordele og ulemper ved kernekompetencer
En af de vigtigste fordele ved at besidde kernekompetencer er, at det giver virksomheder en bedre mulighed for at være konkurrencedygtige på lang sigt. Det er én ting at have et produkt eller en service, der i starten er vellykket, men hvis konkurrenterne nemt kan duplikere det, vil du til sidst kæmpe om markedsandele og søge efter andre måder at differentiere dig på dig selv.
Tag for eksempel Snapshot Stories. Snapchat var den originale sociale medieplatform til at introducere 24-timers forsvindende historier, men Instagram duplikerede nemt konceptet, og det fik Snapchat til at miste 3 millioner daglige brugere inden for to år efter dets frigøre.
Efterhånden som arbejdsmarkederne bliver mere og mere konkurrenceprægede, er det vigtigere end nogensinde før at adskille sig fra konkurrenterne. Mens du opretter dit CV, kan herunder en kernekompetencesektion give dig mulighed for at bruge den begrænsede plads til at fremhæve egenskaber, der gør dig unik.
Arbejdsgivere bruger også i stigende grad Applicant Tracking Systems (ATS) – som scanner CV’er for nøgleord – til at forhåndsscreene kandidater. At inkludere kernekompetencer på dit CV kan hjælpe ATS-softwaren med at identificere søgeord leveret af arbejdsgiveren og fremme dig i ansættelsesprocessen.
Der kan opstå problemer, når en virksomhed fejlagtigt tildeler sig selv en kernekompetence, hvilket fører til overbetoning af svagheder eller ignorering af potentielle styrker. Antag for eksempel, at en virksomhed mener, at marketing er dens kernekompetence, når det i virkeligheden er innovation. I så fald kan det bruge for mange ressourcer på at producere marketingkampagner og ikke nok til at innovere sine produkter og tjenester - hvilket vil gøre det muligt for det at forblive konkurrencedygtigt på lang sigt.
Nøgle takeaways
- Kernekompetencer er en virksomheds konkurrencefordele.
- Folk kan besidde personlige kernekompetencer, der giver dem en fordel på konkurrenceprægede arbejdsmarkeder.
- Kernekompetencer kan læres med tiden.
- Forkert tildeling af kernekompetencer til sig selv kan få virksomheder til at misallokere deres ressourcer.
