En stillingsbetegnelse gør ikke en leder inspirerende. Det er snarere evnen til at drive folk til at nå store højder af præstationer og succes og til demonstrere de egenskaber, medarbejderne vil følge ved valg – passion, formål, at lytte og give mening deres rolle.
Mange seniorledere forventer, at medarbejderne følger dem på grund af deres titel, deres virksomhedsejerskab eller deres plads i organisationens hierarki. Og mange medarbejdere følger en leder af disse grunde. Men det betyder ikke, at lederen inspirerer deres bedste arbejde, støtte og bidrag.
Handlinger der inspirerer
En inspirerende leder fortæller ikke bare medarbejderne, at de er dybt engagerede i deres kundes oplevelse. Lederen skal demonstrere dette engagement og passion i hvert møde, præsentation og i hvordan de håndterer kundeproblemer. Lederens adfærd skal inspirere medarbejderne til at handle på samme måde.
Meddelelse, integritet, inklusion og følsomhed over for medarbejdernes behov afrunder en inspirerende leders kvaliteter og karakteristika. Ingen er inspireret af en leder, som folk tror, er ligeglade med dem.
Evnen til at kommunikere denne passion, formål og mening til andre hjælper med at etablere det inspirerende kulturen i din organisation.
Lidenskab
Den inspirerende leder føler passioneret omkring visionen og mission af organisationen. De er også i stand til at dele den passion på en måde, der gør det muligt for andre også at føle sig passionerede. Fælles passion får organisationer til at svæve i opfyldelsen af deres mission og vision.
Naturen af visionen og missionen er afgørende for at gøre det muligt for andre at føle sig som om deres arbejde har et formål og en mening ud over de opgaver, de udfører hver dag. Nogle gange må ledere hjælpe deres personale med at forbinde prikkerne ved at forklare dette store billede for alle. Regelmæssig kommunikation af det store billede vil hjælpe med at styrke årsagen til, at din organisation eksisterer.
Hører efter
Den inspirerende leder lytter til menneskerne i deres organisation. At tale med folk om din passion er ikke nok. For at dele mening – en yndet og meningsfuld definition af kommunikation – skal du tillade dine medarbejderes ideer og tanker at hjælpe med at danne visionen og missionen eller i det mindste målene og handlingsplanen. Ingen er nogensinde 100% støttende for en retning, de ikke har været med til at formulere. Folk har brug for at se deres ideer indarbejdet – eller forstå, hvorfor de ikke var det.
Inklusion
For at opleve inspiration skal folk føle sig inkluderet. Inklusion går ud over det at lytte og give feedback. For virkelig inklusion skal folk føle sig tæt forbundet med de handlinger og processer, der fører til opnåelsen af målene eller den endelige beslutning.
For eksempel aflyste en virksomhed en årlig medarbejderbegivenhed på grund af kundeordrer på deres produkt. Mange mennesker kunne ikke lide beslutningen, men virksomheden involverede ledelsesteamet, Activity Udvalgsmedlemmer og mange andre medarbejdere i diskussionen om, hvorvidt de skal aflyse eller omlægge begivenhed.
Inklusionen førte til et kompromis, der muliggjorde en mindre fest og en positiv moralsk boost, men gjorde det muligt for virksomheden at imødekomme kundernes behov. Da kundernes behov er altafgørende, og medarbejderne var enige, gav virksomhedens beslutning – taget med medarbejdernes input – intet at skubbe tilbage imod.
Integritet og tillid
Vision og passion er vigtigt, men din medarbejdere skal stole på dig hvis du vil have dem til at føle sig inspirerede. De skal tro på din integritet og se det udspillet i din beslutningstagning og behandling af kunder og medarbejdere.
Hvem du er som person er lige så vigtig som den retning, du giver. Medarbejderne ser op til en person, der fortæller sandheden, forsøger at gøre de rigtige ting, lever et principielt liv og gør deres bedste. Dine handlinger udspiller sig på scenen i din organisation. Adfærd, der stemmer overens med det, du siger, er altid i centrum.
At give folk, hvad de ønsker
En inspirerende leder giver folk, hvad de ønsker inden for deres evner. For eksempel kan du ikke give lønforhøjelse, hvis virksomheden ikke når overskudsmålene. Men du skal dele belønningen, hvis organisationen klarer sig godt.
Den inspirerende leder forstår også, at mens penge er en motivator, så er ros, anerkendelse, belønninger, at sige tak skal du have, og lægge mærke til en persons bidrag til en vellykket indsats. At tale direkte til en bidragende medarbejder om den værdi, deres arbejde giver for organisationen, er en vigtig inspirationskilde for modtageren. De handlinger, du foretager dig hver dag på arbejdet, er kraftfulde.
Tjekliste for en succesfuld ledelsesstil
Her er de egenskaber og handlinger, der er forbundet med succesfulde ledere:
- Vælg at lede.
- Vær personen andre vælger at følge.
- Give vision for fremtiden.
- Giv inspiration.
- Lav andre mennesker føler sig vigtig og værdsat.
- Lev dine værdier. Opfør dig etisk.
- Sæt tempoet igennem dine forventninger og eksempel.
- Etabler et miljø med løbende forbedringer.
- Give muligheder for mennesker til at vokse, både personligt og fagligt.
- Omsorg og handle med medfølelse.
