Efterspørgslen efter administratorer af sociale medier og specialister vokser, da de fleste virksomheder har en stærk tilstedeværelse på sociale medier. SCORE rapporterer, at mange organisationer ansætter social media managers til at forme deres sociale medie strategi og skabe og poste materiale, samt måle dets virkning.
Selvom du ikke leder efter et job med "sociale medier" i titlen, vil du måske opdage, at disse færdigheder vil være nyttige under din jobjagt.
Mange marketing job har en social medie-komponent. Hvis du søger job som marketingdirektør, marketingkoordinator eller marketingchef, er det sandsynligt, at du i det mindste skal forstå, hvordan sociale medier fungerer som en del af en samlet markedsføring strategi.
Her er nogle væsentlige færdigheder, du har brug for for at være en fremragende social media manager i et voksende og spændende karriereområde. Hvis du er i gang med at forsøge at opbygge din karriere som social media manager, skal du sørge for at inkorporere disse færdigheder i dit CV og bruge dem til at øge din appel under interviews.
Færdigheder, du har brug for for at være Social Media Manager
Sociale mediechefer og andre fagfolk inden for dette felt bruger forskellige platforme til at kommunikere med offentligheden, herunder Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest og LinkedIn. Disse fagfolk driver deres organisationers sociale mediekonti, udvikler en online tilstedeværelse og opbygger et brands omdømme.
For at få succes på dette felt har du brug for en kombination af hårde og bløde færdigheder. At være teknologisk kyndig vil få dig langt, men der er mange fagfolk, der nøje fokuserer på skabelse af indhold. Hvis du er inden for sidstnævnte felt, er det vigtigt at være en stærk forfatter og forstå det sprog, der appellerer til din målgruppe.
En bachelorgrad er typisk påkrævet for en stilling som social media manager. Relevante hovedfag omfatter journalistik, kommunikation, marketing og forretning.
Typer af sociale mediefærdigheder
Skrivning
De fleste opslag på sociale medier indeholder tekst, og mange er tekstbaserede. Det betyder, at for at dine indlæg skal være effektive, skal din tekst være værd at læse - klar, engagerende og i meddelelsen. Del af skrive et godt eksemplar er simpelthen håndværket at sætte ord sammen: grammatik, stavning og tegnsætning. Der er også aspektet ved at forstå en virksomheds "stemme" og bruge den med konsistens, intelligens og nogle gange med humor.
- Annoncekampagner
- Autenticitet
- Blogging
- Indhold
- Kreativ tænkning
- Kritisk tænkning
- Redigering
- Redaktionelt
- E-mail marketing
- God grammatik
- Humor
- Personlig branding
- Sætningsstruktur
- Social Media Marketing
- Social Publishing
- TypePad
- Tumblr
- Stemme
- Bredt ordforråd
- Vittig
- Skriftlig kommunikation
Her er et eksempel på, hvordan du fremhæver dine skrivefærdigheder på dit CV:
Skabte stemmen fra ABC Corp – ægte, vittig, altid glad for at tjene (og ikke over at lave blidt sjov med vores rival, XYZ Company). Administrerede alle konti på sociale medier og vejledte praktikanter i marketingteam for at holde tone og branding konsistent på tværs af platforme.
Design
Mens de fleste opslag på sociale medier indeholder tekst, bliver billeder og videoer stadig mere populære. Selv tekst har et visuelt element til mange platforme, da du kan vælge farve, størrelse, skrifttype, justering, og i nogle tilfælde vil du gerne inkludere emoji eller andre symboler. At designe disse elementer godt vil gøre den visuelle dimension af dine indlæg klarere, mere engagerende og mere effektiv.
- Adobe Acrobat
- Udvikling af publikum
- Branding
- Oprettelse af kampagne
- Fællesskabsbygning
- Content Marketing
- Indholdsstrategi
- Kreativitet
- Detalje orienteret
- Digital
- Digital markedsføring
- Facebook annoncer
- Google Ads
- Grafisk design
- Billedoprettelse
- Billedredigering
- Billedhåndtering
- Markedsføring
- Medie skabelse
- Medieimplementering
- Fotoredigering
- Stil
- Video
- Video redigering
- Web Marketing
- WordPress
- YouTube-annoncering
Her er et eksempel på, hvordan du fremhæver dine designfærdigheder på dit CV:
Detaljeorienteret grafisk designprofessionel med fotoredigeringskoteletter og Facebook-annonceerfaring.
Offentlig tale
Offentlig tale på sociale medier? Ja bestemt! Video, især livevideo, er en af de bedste måder at engagere dit publikum på. Og hvis du skal medvirke i din video, bliver du nødt til at være komfortabel og godt præsenteret i offentligheden. Her er en liste over talefærdigheder, du muligvis har brug for.
- Meddelelse
- Entreprenørskab
- Optagelsesudstyr
- Interpersonel
- Ledende teams
- Hører efter
- Motivering
- Mundtlig kommunikation
- Lidenskab
- Podcasting
- Præsentation
- Youtube
Her er et eksempel på, hvordan du fremhæver dine evner til at tale offentligt på dit CV:
Prisvindende podcaster og YouTube-skaber, der udmærker sig ved at motivere og lede teams.
Kunde service
Sociale medier er ikke kun en måde at få dit budskab ud på, det er også en måde at lytte på. Du kan bruge disse kanaler til at indgå i dialog, modtage feedback og adressere bekymringer. Hvis du arbejder for en virksomhed, falder denne type arbejde for det meste under overskriften kunde service.
En anden måde at beskrive denne del af rollen på kunne være samfundsengagement. I begge tilfælde, for at gøre det godt, skal du være åben, flittig og oprigtigt interesseret i, hvad dine besøgende og kunder har at sige til dig gennem sociale medier.
- Fællesskaber
- Kunderelationer
- Engagement
- Facebook Engagement
- Skab interesse
- Øg engagementet
- Netværk
- Ning
- Relationsopbygning
- Lydhør
- Social deling
- Bruger Engagement
Her er et eksempel på, hvordan du fremhæver dine kundeservicefærdigheder på dit CV:
Som en lykkehelt hos LMK Inc., tjente den hurtigste responsrate og gennemsnitlige opløsningstid tre måneder i løb, hvilket resulterede i min forfremmelse til lykkesupervisor og træner fire måneder efter leje.
Analytics
Sociale medietjenester giver en række forskellige måder at måle effektiviteten af dine opslag og tweets på. Fra offentlige oplysninger såsom delinger, likes, afspilninger og kommentarer til private oplysninger, som kun du kan se, hjælper disse metrics dig med at finde ud af, hvad der fungerer bedst for din besked. Med denne indsigt kan du justere dine emner, format og endda tidspunkter på dagen for at maksimere effekten.
Husk dog, at tallene ikke fortæller hele historien. For at give mening i billedet skal du også vide lidt om adfærdspsykologi, så du kan lave gode bud på, hvorfor et tweet eller et opslag klarer sig godt, og juster dit brug af sociale medier derfor.
- Analytics
- Budgettering
- Kampagnesporing
- Konkurrenceanalyse
- Dataanalyse
- Dataanalyse
- Nye tendenser
- Facebook-indsigt
- Google Analytics
- Søgeordsanalyse
- Metrics
- Overvågning af offentlig brug
- Ranking
- Indberetning
- Forskning
- Søgemaskineoptimering (SEO)
- SEO bedste praksis
- Overvågning af sociale medier
- Sporing
- Trendspotting
- Trend indstilling
- Trends
- Populære emner
- Viralt potentiale
Her er et eksempel på, hvordan du fremhæver dine analytiske færdigheder på dit CV:
SEO-fokuseret produktchef med track record i at skabe og optimere viralt indhold. Ekspertise omfatter: Google Analytics, Facebook Insights.
Flere sociale mediefærdigheder
Strategisk
- Brand Awareness
- Brand Marketing
- Kampagnestyring
- Community Management
- Indholdsdistribution
- Ledelse af trafik
- Udførelse
- Identifikation af problemer
- Optimering
- Planlægning
- Problemløsning
- Forskning
- Indkøb
- Tidsadministration
- Strategisk planlægning
- Strategisk vision
Erhvervsviden
- Bedste praksis
- Buffer
- Indholdsdistribution
- Content Management
- Content Management Systems (CMS)
- Digitalt medie
- Etik
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- Ledelse
- Mobil
- Organisation
- Betal pr. klik (PPC)
- PitchEngine
- Produktstyring
- Projektledelse
- Seks Apart
- Deling af indhold
- Teknologi
- Twitter annoncer
Sådan får du dine færdigheder til at skille sig ud
INDLÆG DINE MEST RELEVANTE FÆRDIGHEDER PÅ DIT CV: Når du forbereder dit CV, skal du bruge lister over sociale medier som denne til at hjælpe dig med at demonstrere dine evner. Vælg et par færdigheder fra hver sektion for at vise, at du er velafrundet.
FREMHÆV DINE dygtigheder I DIT FORSÆLGENDE BREV: Brug dit følgebrev til at vise ansættelseschefen, at du er et stærkt match til jobbet ved at nævne, hvordan dine kvalifikationer passer til jobkravene.
BRUG FÆRDIGHEDSORD UNDER JOBINTERVIEWS: Du kan også bruge disse ord i dit job interviews. Del eksempler på dine sociale mediers succeser under interviewet.
