Når en markedsundersøgelse projekt er blot et glimt i øjnene på en efterforsker, det første spørgsmål, der stilles, er, om den information, der ønskes, allerede eksisterer i en eller anden form. Dette er et vigtigt spørgsmål for dem, der skal være gode ressourceforvaltere i en virksomhed.
Men det er også et vigtigt spørgsmål set fra en nøjagtig og komplet forskerperspektiv. Hvis en markedsforsker ikke ved, hvilken forskning der er udført, er det ikke muligt at være sikker på konklusionerne i den foreliggende forskning. Markedsundersøgelser er baseret på solide søgninger i litteraturen.
Sekundær forskning er indsamling og analyse af data, der tidligere blev indsamlet for at tjene et andet formål end den aktuelle årsag til forskningen. På den måde adskiller sekundær forskning sig fra primær markedsundersøgelse, som er den direkte indsamling af information fra enkeltpersoner for at kunne besvare et specifikt og generelt nyt forskningsspørgsmål.
Sekundær markedsundersøgelse kan hjælpe med at bevare en virksomheds ressourcer, da bekostning af
Sekundær markedsundersøgelse fra interne kilder
Sekundære data kan "gemme sig for øje", da de kan være indeholdt i de eksisterende virksomhedsrapporter i undersøgelser, der tidligere blev udført af virksomhed eller i form af direkte feedback fra interessenter, såsom kunder, sælgere, detailmedarbejdere og mangeårige medarbejdere, der holder selskab hukommelse.
Sekundær markedsundersøgelse fra eksterne kilder
De fleste sekundære data kommer fra ressourcer, der findes længere væk, såsom i populærpressen, branchetidsskrifter og pressen, kommercielle rapporter fra private forskningsorganisationer, offentlige publikationer og undersøgelser og forskning udgivet af brancheorganisationer, der fokuserer på en bestemts tilstand industri.
En udfordring ved at bruge sekundær markedsundersøgelse er, selvom information kan være tilgængelig, men den er muligvis ikke i den form, som markedsforskeren eller kunden har brug for. Og at samle oplysninger og data fra forskellige kilder kan føre til fejlfortolkninger eller forkerte konklusioner om resultaterne og generaliserbarheden af resultater.
Når denne form for tvivl eksisterer, kan bedre og mere pålidelige markedsundersøgelser opnås ved brug af primær markedsundersøgelse. Forskellene mellem primær og sekundær markedsundersøgelse er opsummeret nedenfor.
Primær markedsundersøgelse
- Kan være dyrt at udføre
- Genererer nye data
- Mest aktuelle information
- Fuldstændig tilpasset
- Med forbehold for pilottest
- Tidskrævende
Sekundær markedsundersøgelse
- Mere økonomisk
- Genbruger allerede indsamlede data
- Information fra fortiden
- Let tilgængelige
- Præcision kan mangle
- Kan være tidskrævende
Eksempel
National Consumer Study udført af Experian Simmons er en syndikeret forskningsundersøgelse, der sælges til reklamebureauer, universitetsbiblioteker, marketingfolk og udgivere. Databasen indeholder over 60.000 datavariabler for forbrugermediebrugsadfærd, 8000 mærker og 450 produktkategorier. Generelt og aggregeret kan databasen give en markedsforsker en forbrugerprofil af en produktbruger, kategorier af tunge brugere, og identificere målmarkedspræferencer for magasiner og tv-udsendelser.
Nyttige websteder til markedsundersøgelser
Proquest: Denne ressource giver information om virksomheder, der kan sorteres efter branche, beliggenhed og størrelse. Denne ressource gør det muligt for en markedsforsker at anmode om virksomhedsprofiler, forudadresserede postetiketter og telemarketingrapporter.
LexisNexis: Denne database er bredt hentet og indeholder oplysninger fra CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, National Public Radio-udskrifter, New York Timesog TNS (Taylor Nelson, Sofres).
Markedsføringskraft: Denne hjemmeside for American Marketing Association giver nyttige oplysninger til medlemmer om brancheemner.
Kilder:
Solomon, M.R., Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: Rigtige mennesker, rigtige valg (4. canadisk udgave). Pearson Canada Inc.
