Uddannelsesoverførsel gør det muligt for medarbejderne at anvende færdigheder lært under træning på jobbet. Træningsoverførsel er at udføre visse aktiviteter før, under og efter en træningssession sætte medarbejderne i stand til mere effektivt og hurtigt at anvende de færdigheder, der er lært i træning, tilbage på job.
Træningsoverførsel er målet, når medarbejdere er involveret i enhver intern eller ekstern træningsaktivitet, session, seminar eller på jobtræningen.
Målet med uddannelsen er at styrke medarbejdernes færdigheder, viden og tænke- og læringsevne. Men endnu vigtigere er evnen til at anvende de nye oplysninger, færdigheder eller viden i medarbejderens job.
Tager uddannelsesoverførsel et skridt videre, ideelt set lærer medarbejderen den nye information, anvender den information om jobbet, og derefter deler den nye information ved at overføre viden (uddannelse) til andre medarbejdere.
Vil have uddannelse, som du giver medarbejderne at have en reel indflydelse på de færdigheder, der praktiseres på arbejdspladsen, når medarbejderne vender tilbage til arbejdet? Dette casestudie illustrerer styrken af at være opmærksom på overførsel af medarbejderuddannelse før, under og efter trænings- og udviklingssessionerne eller aktiviteterne.
Case Study af uddannelsesoverførsel
For at du forstår begrebet træningsoverførsel, er det følgende et casestudie fra det virkelige liv, der viser en træningsleder, der anvender de nødvendige handlinger før, under og efter at have givet modtagerne træning.
Før træning
På et midtvestligt universitet er direktøren for Human Resource Development (HRD) oprettet en ny medarbejderuddannelsesserie for tilsynsmedarbejdere. Hun begyndte behovsvurderingsproces med fokusgrupper, der omfattede både potentielle deltagere og supervisorer for at identificere de nøglefærdigheder og ideer, der er nødvendige fra træningen.
Hun rådførte sig med eksterne eksperter for at bestemme indholdet af medarbejderuddannelse. Hun observerede medarbejderuddannelsesprogrammer og mødtes med peer-universitetets HRD-direktører for at sammenligne noter, før hun udviklede medarbejderuddannelsen.
Hun dannede et universitetsdækkende rådgivende udvalg til at gennemgå og bistå med medarbejderuddannelsens design og levering.
Derefter, i samarbejde med interne og eksterne leverandører af uddannelse og udvikling, udviklede hun de målbaserede medarbejdertræningssessioner. Ledere af praktikanter er forpligtet til at deltage i et indledende møde, som introducerer medarbejderuddannelsessessionens indhold.
Disse møder lærer deltagerne også lederens rolle i at understøtte træningsindsatsen. Efterhånden fulgte flere og flere ledere også den komplette uddannelse.
Under træning
HRD-direktøren piloterede sessioner med de første par medarbejderuddannelsesgrupper. Sessioner blev redesignet baseret på feedback. Undervisere præsenterede relevante eksempler og aktiviteter under sessionerne.
Deltagerne udfyldte flere siders evalueringer, der gav feedback om indhold, læring og effektiviteten af sessionerne. Disse skulle afleveres inden for en uge efter træningssessionen og ikke påkrævet ved afslutningen af sessionen, så deltagerne havde tid til gennemtænkt gennemgang og refleksion efter træningen.
Efter træning
Træningsredesign er en løbende proces baseret på feedback.
Et par måneder efter sessionerne mødes HRD-direktøren med medarbejdere, der har deltaget i uddannelsen. Hendes formål er at vurdere deres tilfredshed med uddannelsen og erfare, om de over tid havde været i stand til at overføre uddannelsen til deres arbejdsplads. Hun mødes også med deres ledere for at vurdere, om medarbejderne anvender kompetencerne på arbejdspladsen.
Hun arbejder på at give faktiske tests og 360-graders feedback for at styrke træningsoverførselskomponenten i medarbejderuddannelsesprogrammet.
Er medarbejderuddannelsesprogrammet en succes? Det kan du tro. Hun brugte tiden på at implementere de trin, der blev anbefalet i nedenstående serie af artikler om træningsoverførsel.
Universitetet høster store resultater af de ressourcer, der investeres i medarbejderuddannelse. Du kan også opleve disse resultater ved at være opmærksom på overførslen af medarbejderuddannelse til din arbejdsplads.
Når alt kommer til alt, hvorfor vil du ikke tilføje de aktiviteter og følge op, der sikrer, at arbejdsgivere og medarbejdere høster den positive effekt af den tid, medarbejderne bruger på uddannelse? Du investerer alligevel i træningstiden.
Aktiviteter, der understøtter træningsoverførsel
Disse oplysninger foreslår aktiviteter og ideer, der muliggør en vellykket overførsel af uddannelse til medarbejderens job. Overførsel af træning sker lettest, når uddannelse er internt udviklet og leveret.
