Uanset om du udvider en ny linje eller starter en virksomhed, markedsundersøgelse for din lille virksomhed er en nødvendig komponent for succes. Som enhver virksomhedsejer lærer hurtigt nok, er risici en del af en virksomhed. Med begrænsede ressourcer ved iværksættere, at risiko skal beregnes. Anvendelse af markedsundersøgelser hjælper dig med at sortere de involverede risici.
Fordelene ved markedsundersøgelser for små virksomheder spænder fra at finde skjulte nicher og bevare kapital til at bygge kunde loyalitet og identificere flere forretningsmuligheder med eksisterende kunder.
Før du tager vejen til større kundeforståelse ved markedsundersøgelser, er det vigtigt at kende de almindelige faldgruber, som små virksomheder støder på. Undgå disse 6 almindelige fejl i markedsundersøgelser for små virksomheder.
Synes det er dyrt
Bob Kaden, markedsundersøgelsesekspert og forfatter til "Guerrilla Marketing Research" kender alt for godt, hvilken udfordring små virksomhedsejere står over for at betale for omkostningerne ved at udføre markedsundersøgelser. Små virksomheder mener, at fokusgrupper og undersøgelser er uoverkommelige. Omkostninger til markedsføringsforskning kan variere fra et par tusinde dollars til $25.000 årligt.
Skal du hyre en professionel eller gå alene? "Hvis du har tid og interesse for at lære, hvad det kræver at lave effektiv forskning, er der ingen grund til, at du ikke selv kan udføre undersøgelserne til en brøkdel af prisen det ville tage dig at bruge en professionel," siger Kaden i "Guerrilla Marketing Research." Tværtimod føler Kaden, at en solid markedsundersøgelsesprofessionel er uvurderlig. Brug tiden på at lære det, du ikke ved og har brug for at vide.
Prøv kun sekundær forskning
Forskning findes i 2 former: primær og sekundær. Primær forskning er førstehåndsviden, du får direkte fra markedspladsen og bruger ofte teknikker som fokusgrupper og undersøgelser. Sekundær forskning er normalt offentliggjorte undersøgelser, der er tilgængelige online eller fra dit bibliotek, der giver bred viden om dine markeder. At lære om din virksomhed og branche fra sekundær forskning er en god start, men primær forskning giver dig mulighed for at målrette din indsats og forstå kundernes holdninger i realtid.
Brug websøgning
Internettet har åbnet op for en strøm af forretningsinformation, som engang var tilgængelig for store virksomheder eller dem med penge. Uden tvivl sparer tid og penge for små virksomheder at udføre sekundær markedsundersøgelse på Yahoo eller Google. Søgemaskiner miner kun en del af nettet, og ofte vil den gode information, du har brug for, være en del af det dybe web eller på en betalt søgning som Lexis Nexis. For at spare penge skal du besøge dit lokale bibliotek, forretningscenter eller college for at få adgang til den kvalitetsinformation, du har brug for, uden omkostninger.
Hit the Wall
Ethvert større forskningsprojekt løber ind i den U-formede kurve. Din entusiasme og motivation er høj i starten, men som projektet skrider frem, når du en mur. Efterhånden som du begynder at modtage mere information, stiger kompleksitetsniveauet. På dette tidspunkt er det let at miste motivationen og afkorte forskningsindsatsen. De, der fortsætter, indser snart, at det hele hænger sammen i sidste ende. For bedst at styre din motivationscyklus for projektet, start din sekundære markedsundersøgelse ved at få en forståelse af din branche. Vent ikke for længe med at komme i marken og tale med potentielle kunder.
Stol på Family Focus Group
En almindelig fejl hos nye startups er at bede dem tæt på dig om feedback på dit produkt og din service. Dem, der kender dig, vil gerne beskytte dine følelser. Venner og familie foretager det værst tænkelige valg af en fokusgruppe. Du skal tale med rigtige kunder om fordele og ulemper ved dit tilbud og bruge dine venner og familie som støtte, ikke markedsundersøgelser.
Stor virksomheds holdning
Du tilbragte år i din branche og forstå kunderne... hvem har brug for markedsundersøgelser? Du medbringer masser af bagage og forudfattede forestillinger om kundernes behov og ønsker. Test dine antagelser på markedet for reel indsigt i kundernes holdninger og adfærd.
Alt for ofte vil virksomhedsejere nedtone vigtigheden af at få kundeindsigt gennem markedsundersøgelser. Det er absurd, hvor mange virksomheder der startes uden nogensinde at tale med en eneste potentiel kunde. Undgå de almindelige fejl og brug markedsundersøgelser klogt for at positionere din virksomhed til succes.
