Forståelse af en virksomheds kultur

Kultur er defineret som de værdier, praksisser og overbevisninger, der deles af medlemmerne af en gruppe. Virksomhedskultur er derfor de fælles værdier, praksis og overbevisninger blandt virksomhedens medarbejdere.

Selvom du ikke kan se eller røre en kultur, er den til stede i en organisations medlemmers handlinger, adfærd og tilgange. Fra ansættelsespraksis til, hvordan folk arbejder, tage beslutninger, beslutte meningsforskelle, og navigere i forandring, definerer kulturen de uskrevne, men meget virkelige regler for adfærd.

Denne artikel giver vejledning i at lære at fornemme eller forstå en virksomheds kultur. For alle, der søger et job, der stræber efter at sælge til en ny kunde eller enhver leder eller individuel bidragyder når man bestræber sig på at innovere i en organisation, er en virksomheds kultur en stærk kraft, der skal tages højde for i din bestræbelse. Den ofte gentagne sætning, "kultur spiser strategi til frokost,” giver det vigtige advarende råd om at ignorere kultur på egen risiko.

Stil de rigtige spørgsmål

Spørg nogen om deres firmas kultur, og du vil sandsynligvis høre en række generelle udtalelser, såsom:

• Vi er en inkluderende kultur, der tilskynder til samarbejde.
• Det er en miljø hvor alles mening respekteres.
• Vi er stolte af vores arv og dedikerede til vores kunder.
• Vi belønner initiativ i vores organisation.

Selvom de er mildt informative, kan disse udsagn gælde for et vilkårligt antal organisationer, og de giver dig ikke en stor del af indsigt i organisationens indre funktioner. En bedre tilgang er at spørge om eller lytte til de historier, der er bredt delt og hyldet i virksomheden.

11 typer spørgsmål, der hjælper dig med at forstå en virksomheds kultur

1. Bed om et eksempel på, hvornår medlemmerne af organisationen kom sammen for at gøre noget bemærkelsesværdigt. Grav dybere og søg efter eksempler på enkeltpersoner eller teams, der udviser heroisk adfærd, der muliggjorde succes med det store initiativ. Lyt nøje efter gruppeorientering eller udpegning af en eller flere individuelle indsatser.
2. Spørg om eksempler på mennesker, der lykkedes vildt inden for organisationens grænser. Stræb efter at forstå, hvad det var de gjorde, der gjorde dem til stigende stjerner i organisationen. Var det deres initiativ og innovative tænkning? Var det deres evne til at samle støtte?
3. Se efter synlige tegn på kulturen på væggene i virksomhedens faciliteter. Er væggene dækket af historier eller billeder af kunder og medarbejdere? Er virksomhedens kerneudsagn om mission, vision og værdier til stede i hele virksomhedens faciliteter? Fraværet af disse artefakter siger også noget.
4. Hvordan fejrer virksomheden? Hvad fejrer den? Hvor ofte fejres det? Er der kvartalsvise rådhusmøder? Kommer virksomheden sammen, når nye salgsrekorder eller store kundeordrer opnås?
5. Er kvalitetsbegrebet til stede i kulturen? Er medarbejderne stolte af deres arbejde og deres virksomheds output? Er der formelle kvalitetsinitiativer på plads, herunder Six Sigma eller Lean?
6. Er virksomhedens ledere imødekommende? Er der regelmæssige muligheder for at interagere med topledere, herunder den administrerende direktør? Nogle virksomheder bruger "Frokost med en leder” initiativer for at give medarbejderne tid til at stille spørgsmål og lære mere om virksomhedens retning.
7. Søges medarbejdernes input til nye tiltag bl.a strategi?
8. Er lederrollerne fyldt med personer, der er blevet forfremmet indefra? Har virksomheden en tendens til at ansætte udefra til ledende roller?
9. Hvordan innoverer organisationen? Bed om specifikke eksempler. Vær sikker på at undersøge, hvad der sker, når innovationsinitiativer fejler.
10. Hvordan træffes store beslutninger? Hvad er processen? Hvem er involveret? Opmuntrer ledere til beslutningstagning på lavere niveauer i organisationen?
11. Opmuntres tværfunktionelt samarbejde? Igen, bed om eksempler.

Personer, der har erfaring med hurtigt at etablere en følelse af en virksomheds kultur, bruger disse spørgsmål og mange andre til at forstå en bred vifte af en organisations egenskaber. De søger at forstå, hvordan arbejdet foregår, og hvordan medarbejdere behandles, samt hvordan de håndterer hinanden. Fra beslutningsprocesser til virksomhedens engagement i medarbejderudvikling og engagement, en en forsigtig spørger kan lære en masse om dagligdagen i en virksomhed gennem behændig brug af spørgsmålene over.

Kulturer ændrer sig, bare ikke hurtigt

Hver organisation ændrer sig og udvikler sig over tid. Om indflydelsen til forandring kommer naturligt over tid fra tilføjelse af nye medarbejdere med forskellige synspunkter og tilgange eller via et chok til systemet fra en fusion eller væsentlig ekstern begivenhed tilpasser virksomheder sig og udvikle sig.

For individer, der stræber efter at fremme forandringer i en organisation, synes tempoet i den kulturelle udvikling ofte for langsomt. Smarte fagfolk forstår, at i stedet for at skynde sig eller bekæmpe kultur, når de fremmer forandring, er det det afgørende for at arbejde inden for kulturens grænser og trække på styrkerne for at opnå deres mål.

7 ideer til at fremme forandring ved at udnytte kulturen

1. Tag dig tid som ny medarbejder til at studere og forstå din virksomheds kultur.
2. Hvis du bliver ansat i en ny organisation i en seniorlederrolle, skal du respektere virksomhedens kultur og arv, selvom virksomheden har det svært.
3. Forbind forandringsinitiativet til virksomhedens kernesag, formål og værdier.
4. Identificer og træk på centrale influencers i organisationen for at få støtte. I stedet for at sælge din idé til hele organisationen på én gang, så sælg den til influencerne og få deres hjælp til at skabe bred opbakning.
5. Link dine ideer eller potentielle projekter til tidligere succesfulde eksempler, der hjalp med at skabe positive resultater for virksomheden.
6. Træk på kolleger i andre funktioner for at støtte dit initiativ.
7. Respekter kulturen, men giv kontekst for behovet for at ændre. Brug eksternt bevis, herunder konkurrentmeddelelser, fremkomsten af ​​nye og potentielt forstyrrende teknologier eller forretningstilgange.

Bundlinjen

Mange enkeltpersoner og initiativer er styrtet ned på klipperne i en virksomheds kultur. I stedet for at blive offer for begrebet: "Det er ikke sådan, vi gør tingene her,” respekter kulturen og brug den til at fremme dine idéer til forandring. Selvom du måske ikke er enig i nogle af de kulturelle nuancer i din virksomhed, kan du kun facilitere forandringer ved at respektere kulturen og menneskerne og få udbredt hjælp til at skabe den ønskede forandring.