Sociale medier er et paraplybegreb, der beskriver websteder, der (1) forbinder mennesker og (2) involverer brugergenereret indhold. Brugergenereret indhold er kendetegnende for et socialt mediesite kontra en traditionel hjemmeside. Denne model står i kontrast til redaktionelt styret gamle mediers stil. Sociale medier kaldes nogle gange Web 2.0.
Lige nu er sociale medier en kæmpe mulighed for dig for at nå ud til din målgruppe og øge salget online.
Lad os tage et kig på de forskellige typer sociale medier hjemmesider, og hvordan du kan bruge dem til at nå ud til din målgruppe.
Nyhedssider på sociale medier
Det kendetegn ved denne type sociale medier er, at brugere indsender links til webindhold (artikler, podcasts, videoer osv.), som de finder interessant. Tænk på disse websteder som websteder med social filtrering eller indholdskurator, hvor det bedste, mest interessante indhold flyder til tops.
Eksempler på sociale nyhedssider omfatter Digg, Reddit, og StumbleUpon.
Når det kommer til markedsføring af din virksomhed på sociale medier nyhedswebsteder, er nøglen at fokusere på at levere værdifuldt indhold og ikke åbenlyst markedsføre dig selv, dine produkter eller dine tjenester (dette er en hurtig måde at få en masse negativ feedback på og potentielt udelukket fra disse websteder). Hvis det giver mening, kan du linke tilbage til din hjemmeside eller en anden relateret ressource på din egen hjemmeside; men det primære fokus bør være på at give nyttig information – content marketing er navnet på spillet her.
Websites for sociale medier
Det kendetegn ved et socialt netværkssted er evnen til at uploade en personlig profil. Disse websteder fokuserer normalt på individet og forbinder med andre mennesker.
I dag har voksne (og virksomheder) sluttet sig til den sociale netværksvogn med mere nyttige websteder som LinkedIn (socialt netværk for professionelle) og Facebook (socialt netværk for alle, ser det ud til).
I modsætning til nyhedswebsteder på sociale medier, hvor fokus er på at levere værdifuldt indhold, er nøglen med netværkssider på sociale medier at skabe forbindelser og udvikle en-til-en-relationer. Sociale medier netværkssider er blot endnu en vej for dig at møde mennesker og udvikle relationer, der i sidste ende kan føre til joint venture-partnerskaber, forretningsmuligheder og salg.
Mens de fleste mennesker tænker på at lave gratis markedsføring på sociale medier, er en anden stor mulighed at gøre betalt annoncering på sociale medier. Fordelen ved betalt annoncering på sociale medier i forhold til andre annonceringsmidler er, at du virkelig kan lasermålrette dit ideelle publikum efter demografi, psykografi osv. på grund af den store mængde personlige oplysninger, som disse sociale medier indsamler.
Foto- og videodeling på sociale medier
En af de mest populære typer sociale medier er foto- og videodelingstjenesterne. Selvom sociale netværkssider som Facebook tillader brugere at uploade billeder og videoer, er de selvstændige tjenester stadig uhyre populære.
Den mest populære sociale medieplatform til upload af billeder er Instagram og det mest populære websted til at dele videoer er Youtube. Pinterest er også ved at blive en kæmpe hjemmeside til at dele billeder. Hvis du er i en særligt visuelt baseret niche, vil du helt sikkert gerne bruge Pinterest til at skabe mere trafik på webstedet.
Mikroblogging Blogging websteder
Nogle gange kaldet "tilstedeværelsesapps", lader disse tjenester brugere sende meget korte beskeder (lignende som blogging), og nemt følge med i, hvad deres venner poster (det er her, det sociale medieaspekt kommer ind i billedet Spil).
Twitter er langt den mest populære mikroblogging-tjeneste. Twitter begrænser dig til 280 tegn pr. opslag og giver dig mulighed for at følge et sæt brugere ("venner") fra ét dashboard.
Twitter er unik i den forstand, at det ligesom LinkedIn er en fantastisk måde at forbinde med influencers på dit marked og kan du også lide Facebook, det er et fantastisk sted at holde følgere opdateret med dit seneste indhold og dit seneste reklametilbud tilbud.
En anden populær social medie-app, som du kan kalde en "mikro"-platform er SnapChat. I lighed med Twitter er kun det brugergenererede indhold videobaseret i modsætning til tekst.
Websites for anmeldelse af sociale medier
Site for anmeldelse af lokal virksomhed Yelp! viser, hvordan sociale anmeldelser kan gøre eller ødelægge en virksomhed.
Brugerindsendte anmeldelser hos Amazon og feedbacksystemet hos eBay er to andre eksempler på social anmeldelse, der kan skabe eller ødelægge en virksomhed (eller et produkt).
De vigtigste her er at opmuntre dine kunder til at give positive anmeldelser og vurderinger af din virksomhed, produkter og tjenester på disse websteder. Dette kan øge dine placeringer og også øge troværdigheden og vigtigst af alt salget i din virksomhed.
For eksempel, hvis du sælge bøger på Amazon.com så bør du opfordre dine læsere til at efterlade en vurdering og anmeldelse på Amazon. Hvis du har en lokal virksomhed, bør du opfordre dine kunder til at give positive anmeldelser på Yelp. Og hvis du sælger produkter på eBay, så skal du - du forstår pointen.
Husk, at hvis du har en lokal "fys og mørtel"-virksomhed, skal du have en virksomhedsfortegnelse på Google og opfordre kunderne til at give positive anmeldelser af din virksomhed på Google. Dette kan øge dine placeringer og antallet af nye kunder, du tiltrækker.
Sociale medier for alle
Sociale medier har brede implikationer for virksomheder - online og endda offline. Der er mindst ét socialt medie for alle, og du er nok bedst tjent med at bruge så mange sociale medier som muligt; Jo flere steder du er, jo større chance har du for at nå dit publikum. Her er nogle generelle retningslinjer for den bedste brug af sociale medier til din virksomhed:
- Facebook: Et godt websted, hvis du markedsfører til et generelt forbrugermarked (selvom det er nyttigt for stort set alle virksomheder og nichemarkeder).
- LinkedIn: Perfekt til folk, der elsker en-til-en netværk. Fantastisk til business to business.
- Pinterest: Et godt match til virksomheder, der er meget visuelle (fysiske produkter, indretning osv.)
- Youtube: Hvis du er villig til at bruge tid og kræfter på en videomarketingstrategi, er dette stedet at være. (Bemærk: lige nu ved hjælp af videomarkedsføring på Facebook er også en kæmpe mulighed.)
- Yelp!: Hvis du er en hovedgadeforhandler eller restaurant, lever og dør du af anmeldelserne på Yelp!.
- Google Business: samme som ovenfor, et must have for lokale virksomheder.
- SnapChat: Lige nu fantastisk, hvis du målretter mod et yngre publikum/millennials.
Du kan se alle vores artikler om markedsføring på sociale medier her.
Bemærk: Redigeret af Online Business/Hosting Expert Brian T. Edmondson
