Hvordan man får kunder er det store søvnforstyrrende spørgsmål for alle, der tænker på at starte en serviceorienteret virksomhed. Vores industrisektor kan være "hot" og vores personlige akkreditiver og færdigheder fremragende, men ingen af dem ting garanterer, at kunder konstant ringer, sender sms'er eller e-mailer os med anmodninger om arbejde.
I stedet for at læne dig tilbage og håbe, at nogle dukker op, skal du være proaktiv, komme derud og få de kunder, du har brug for.
Sådan får du kunder
1) Find kunder gennem din arbejdsplads.
Utallige små virksomheder er blevet startet af arbejdende fagfolk, der a) flyttede fra at være ansatte i en virksomhed til at være entreprenører eller b) fundet en værdig kunde eller to og flygtede sammen med dem for at danne deres egen forretning.
Så hvis du i øjeblikket er en arbejdende professionel, vil du måske udforske et eller begge af disse scenarier. Hvis du overvejer at blive entreprenør, skal du dog være sikker på, at du er klar over det forskellene mellem en entreprenør og en medarbejder ud fra et skattemæssigt synspunkt.
2) Find kunder gennem erhvervsorganisationer.
Især for folk, der lige har startet en serviceorienteret virksomhed, er dette mit bedste råd om, hvordan man får kunder; deltage i og deltage i erhvervslivet og sociale organisationer. Du vil hente mere forretning på denne måde end gennem nogen anden metode undtagen måske henvisninger når du først bliver kendt.
Husk at det ikke handler om antallet af organisationer du tilhører; det handler om, hvad du laver i de organisationer, du tilhører og hvordan andre medlemmer opfatter dig. Så skynd dig ikke ud og meld dig ind i ti grupper og forvent opkald fra nye kunder at hælde i; kun vælge nogle få og deltage i deres arbejde frit og fuldt ud. Og vær tålmodig; folk skal lære dig at kende, før de begynder at sende arbejde til dig.
3) Fortæl venner og familie, at du gerne vil have flere kunder.
Hvis du er velsignet med mange venner og familie, der altid er i dit hjørne og klar til at hjælpe, hvis de kan, så lad dem. Fortæl dem om, hvad du laver og at du leder efter kunder – og sørg for at fortælle dem præcis, hvad de er ideelle kunder ville også være sådan.
Selvom din familie og venner ikke selv kan bruge dine tjenester, vil du i det mindste have et pålideligt spejderteam, der vil fortsætte med at sprede budskabet om din virksomhed.
4) Annoncer for kunder.
Traditionel reklame som disse 17 reklameideer til små virksomheder, fungerer stadig meget godt for små virksomheder.
Det er lige så vigtigt nu for enhver lille virksomhed at have en hjemmeside, om ikke andet for det faktum, at så mange mennesker nu bruger deres telefoner, tablets osv. at lede efter virksomheder, der er tæt på dem og/eller at slå adresser op på nettet. Telefonbogens dage, ligesom telefonboksens, er forbi.
Af samme grund er det vigtigt at få den fulde kraft af internetmapper til at fungere for dig. Foretag en søgning efter din virksomhed i en hvilken som helst søgemaskine, og sørg for, at din fortegnelse er fuldstændig og nøjagtig i alle de lokale katalogfortegnelser, du kan finde.
5) Få kunder gennem dine personlige aktiviteter.
Alle de gruppeting, du og din familie gør, er muligheder for at finde kunder. Tag dig tid til at snakke med de andre forældre, når du tager dine børn med til fodbold eller dans. Vær venlig, når du er i fitnesscenteret. Prøv at lære andre mennesker at kende og lære, hvad deres interesser og bekymringer er.
Husk, når du er i en serviceorienteret virksomhed, er du din virksomhed, og uanset om du er i en købmand eller en pub, er din virksomhed altid udstillet. Det betaler sig at PAK Your Business Image forklarer, hvordan man er den slags person, som andre mennesker vil have lyst til at handle med.
6) Få kunder gennem henvisninger.
Når nogen ringer til dig og siger: "Jeg spekulerer på, om du kunne __________________, fordi _________________ fortalte mig, at du gjorde et så godt stykke arbejde", er det et magisk, perfekt øjeblik. Forhåbentlig vil det ske for dig mange gange i løbet af din virksomhed; det er virkelig den bedste og nemmeste måde at få kunder på.
Desværre er det kun noget, der kan ske, når du allerede har mindst nogle kunder.
Men du kan i det mindste fremskynde henvisningstoget og få flere henvisninger, end du ellers ville have fået. Læs Sådan beder du om henvisninger at se hvordan.
7) Få kunder gennem sociale medier.
Den bedste brug af sociale medier til at finde kunder er ved at blive opfattet som vidende og hjælpsom. Historisk set, LinkedIn er det sociale netværk designet til professionelle at forbinde med hinanden. Det er nemt at finde grupper relateret til din branche og/eller faglige interesser, som du kan deltage i der.
Men det betyder ikke, at det ikke nytter noget at deltage i andre sociale netværk. Faktisk kan nogle sociale platforme være mere egnede til din virksomhed end andre. En yogalærer kan for eksempel finde Pinterest eller Instagram mere passende. Sådan opretter du en social medieplan, forklarer, hvordan du fortæller, hvilke sociale medier der passer bedst til din virksomhed.
Endnu en gang, ligesom med grupper i det virkelige liv, er tankevækkende deltagelse nøglen til at få folk til at ville gøre forretninger med dig; du ønsker at engagere dig i dit publikum.
Sådan får du kunder: To ting at huske
To punkter til afslutning:
For det første er det vigtigste for at finde kunder din tankegang. Du skal indse, at hvert sted, du går, er en chance for at finde kunder og handle i overensstemmelse hermed.
Du behøver ikke at være nøjeregnende eller ubehagelig; du skal bare være venlig, åben og opmærksom, når du bliver præsenteret for en mulighed. Sådan fortæller du potentielle kunder, hvad du gør kan være nyttigt, hvis du ikke er tryg ved at fortælle fremmede om din virksomhed.
For det andet er intet af ovenstående øjeblikkeligt. At få nye kunder er en proces, og hvor længe du skal arbejde på processen varierer. Men at vide, hvor man skal kigge, og hvordan man får kunderne til at se på dig, vil i det mindste gøre processen lettere.
Læs mere om, hvordan du får kunder:
7 måder at øge din servicevirksomheds overskud.
Tiltræk flere kunder og kunder gennem krydspromovering
Sådan beder du om henvisninger og få flere kunder
