Forretningspartnerskaber kan være givende.
Hvis din nonprofitorganisation leder efter en pålidelig indtægtskilde, der også kan øge brandbevidstheden og engagementet, kan et affinitetsprogram være en givende mulighed.
Før du begiver dig ud på denne rute, er det vigtigt at vide, hvad et affinitetsprogram er, fordele og ulemper ved at starte et, og hvordan du opretter et med en forretningspartner.
Affinitetsprogrammer kan være mest nyttige for enhver medlemskabsbaseret nonprofitorganisation. Det inkluderer mange 501(c)(3) velgørende nonprofitorganisationer, 501(c)(6) nonprofitorganisationer, og 501(c)(4) organisationer. Enhver nonprofitorganisation med et loyalt medlemskab eller donorbase kunne finde merværdi i et affinitetsprogram, mens de ærede de værdier, den er baseret på.
Hvad er et affinitetsprogram?
Et affinitetsprogram er et partnerskab mellem en nonprofitorganisation og en virksomhed, hvor virksomheden tilbyder eksklusive tjenester eller priser til medlemmer, mens nonprofitorganisationen tjener en del af salget. Gennem dette forhold – eller affinitet – kan både forretning og nonprofit nyde godt af en stigning i omsætning såvel som medlemsengagement.
For eksempel National Council of Nonprofits har affinitetsprogrammer med flere partnere, herunder marketing- og kreative firma Firespring. Som partner understøtter Firespring sin partners mission ved at tilbyde en række tjenester, der er skræddersyet til nonprofit-websteder. En anden partner, personalefirmaet Coeus Global, tilbyder baggrundsscreening og risikostyringstjenester til nonprofitorganisationer.
National Council of Nonprofits spreder brandbevidsthed for Firespring og Coeus Global ved at vise deres logoer og links på en affinitetspartnerside på dens hjemmeside og promoverer disse tjenester til dens medlemskab.
Fordele ved et affinitetsprogram
Så hvordan hjælper et affinitetsprogram?
Omsætningsstigning
For nonprofitorganisationer, opretholdelse af en konsekvent strøm af indtægter gennem donationer, tilskud og fundraisers kan være udfordrende. Et affinitetsprogram er en ekstra indtægtskilde, der kan give den nødvendige støtte. I mange affinitetsprogrammer køber nonprofitorganisationens medlemmer eller donorer en tjeneste gennem en virksomhed, der har indgået partnerskab med den. Den nonprofitorganisation modtager en procentdel af salget som en henvisningskommission. Virksomheden nyder godt af salget, og nonprofiten får indtægter fra sine provisioner.
Forbedret fastholdelse
Når du tilbyder gode tilbud til medlemmer gennem et affinitetsprogram med en forretningspartner, hjælper du disse medlemmer med at spare penge, samt tid brugt på at søge efter tilbud på egen hånd. Når medlemmer er tilfredse med de tilbud, dit program giver, er der større sandsynlighed for, at de føler sig loyale over for din forening. Et godt program giver tillid og får medlemmerne til at vende tilbage.
Bedre mærkekendskab
Gennem et affinitetsprogram kan både virksomheder og nonprofit-organisationer nyde billig annoncering. En virksomhed vil typisk linke til en partnerskabende nonprofitorganisation på sin hjemmeside.
Et affinitetsprogram beviser også, at virksomheden engagerer sig i virksomhedsansvar: den afslører sine virksomhedsværdier gennem sine partnerskaber. På samme måde, når en nonprofitorganisation forklarer sit affinitetsprogram eller sine programmer på sin hjemmeside og linker til virksomhedens side med eksklusive tilbud eller tjenester, giver den en fordel til sine medlemmer og indestår for integriteten af det forretning.
Fordi dette gensidige forhold er baseret på tillid, påhviler det både virksomheder og nonprofitorganisationer at vælge deres partnere med omhu.
Virksomheden og nonprofitorganisationen skal også tilbyde en service, der passer til behovene for nonprofitorganisationens medlemskab. For eksempel, Uafhængig sektor er en koalition af nonprofitorganisationer, fonde og virksomheder, der giver programmer, så den har et affinitetsprogram med Jitasa, en national regnskabs- og bogholderitjenesteudbyder med ekspertise i nonprofit finansielle tjenesteydelser.
Sådan opsætter du et affinitetsprogram
Nu hvor du har set, hvordan et affinitetsprogram gavner begge parter, er du måske klar til at konfigurere dit program. Hvor starter du?
Find en pålidelig og troværdig forretningspartner
Det første skridt til at oprette et affinitetsprogram er at finde en forretningspartner, der fungerer godt sammen med din nonprofitorganisation. Find en forretningspartner, hvis værdier og mission stemmer overens med din organisations formål. De behøver ikke at tilpasse sig præcist, men en virksomhed, der arbejder hen imod lignende mål eller har samme formål, vil være en god partner. For eksempel leverer advokatkontoret Perlman & Perlman juridiske tjenester, der er skræddersyet til nonprofitorganisationers behov. Dets program med Independent Sector er nyttigt for nye eller mindre nonprofitorganisationer, der ikke har råd til en personaleadvokat.
For et mindre indlysende eksempel, overvej Landsforeningen for Hjemmepleje & Hospice, en nonprofitorganisation, der går ind for sygeplejersker, terapeuter, hjælpere og andre plejere ansat af hjemmepleje- og hospiceorganisationer.
En af NAHC's partnere er Enterprise Fleet Management. Gennem sin partnerskabsprogram, NAHC-medlemmer modtager særlige incitamenter på bilflåder og rabatter på billeje. Medlemmer kan få særlige rabatter gennem Enterprise Rent-a-Car, National eller Alamo.
Partnerskabet mellem NAHC og et flådestyringsselskab ser ikke ud til at være fordelagtigt i starten, men deres værdier stemmer overens. NAHC-medlemmer arbejder for at levere hjemmetjenester til andre, og de har ofte brug for pålidelig transport for at gøre det. Enterprise kan opfylde dette behov og tilbyde eksklusive tilbud gennem deres program.
Opret meningsfulde tilbud
Det er ikke nok at finde den perfekte virksomhed til partnerskab med din nonprofitorganisation. Dit partnerskab vil ikke generere nogen indtægt, medmindre du kan give nyttige, værdifulde tilbud til dine forbrugere. Dit partnerskab bør stræbe efter at tilbyde noget, som ingen af partnerne kunne have gjort alene.
For eksempel Sammenslutningen af Ernærings- og Foodservice-professionelle (ANFP) har en række affinitetsprogrammer. Det tilbyder tilbud inden for brancher som rejser, forsikring, hoteller og logi og endda feriepakker. Mange ANFP-medlemmer arbejder på plejehjem, hospitaler, pensionistsamfund eller andre faciliteter som daginstitutioner eller militærbaser. Deres job kan kræve rejser, eller ANFP-medlemmer kan gøre rejser og personlig afspadsering til en prioritet i deres liv. Hvis det er tilfældet, imødekommer ANFPs affinitetsprogrammer disse behov.
Spred ordet
Når du har oprettet værdifulde tilbud med din nye forretningspartner, er det tid til at sprede budskabet om dit affinitetsprogram. Overvej at oprette en multi-kanal marketing kampagne. Du kan annoncere det nye program gennem følgende kanaler:
- E-mail nyhedsbreve
- Erhvervshjemmeside og nonprofit-hjemmeside
- Salgsfremmende e-mails
- Sociale medier sider
- Display- og søgeannoncer
Plej dit program og partnerskab
Som ethvert forretningspartnerskab, hvis du ønsker at holde dit affinitetsprogram en succes i de kommende år, er det vigtigt at pleje og pleje forholdet mellem forretning og nonprofit.
Udvikle åben og konsekvent kommunikation. Både virksomhed og nonprofit bør være i stand til at spore, analysere og rapportere om, hvordan programinitiativer klarer sig. Begge partnere bør også være opmærksomme på, hvor meget indtægt der genereres fra programmet.
Gennemsigtighed styrker gensidig tillid. Vær modtagelig for feedback fra din partner og fra dit medlemskab eller forbrugere.
Tryk på kraften i et affinitetsprogram
En affinitet er et forhold mellem to ting baseret på fælles interesser. På samme måde gavner et affinitetsprogram mellem en nonprofitorganisation og en forretningspartner dem begge. For at finde den rigtige forretningspartner skal en nonprofit-organisation lede efter lignende mål og et fælles formål for at give meningsfulde tilbud til medlemmerne. Et partnerskab skal have åben kommunikation og hyppig feedback for at få succes. Så kan både nonprofit og virksomhed høste fordelene: en stigning i omsætningen, brand awarenessog forbrugerloyalitet.
