Ich kam aus dem Mutterleib und redete.
Okay, nicht reden, sondern schreien. Meine Mutter erinnert sich daran, dass ich der Welt sofort mit einem lauten „WAAAAAAAH!“ mitgeteilt habe, dass ich hier war. Und von diesem Tag an war ich ein Redner.
Anscheinend konnte ich im reifen Alter von drei Jahren (oder war es laut meiner Mutter jünger?) antike chinesische Poesie rezitieren. Ich war das gesprächigste Kind, das meine Eltern kannten. Wenn ich mir Heimvideos ansehe, bin ich erstaunt, wie viel ich vor jedem und jedem, der zuhört, plappere – und das in perfektem Mandarin.
Ich dachte immer, mein Wunsch zu sprechen und laut zu sein, sei ein Geschenk. Ich konnte mich aus den Dingen herausreden. Und in Sachen. Die Leute waren beeindruckt, dass ich in so jungen Jahren so eloquent war. Es war eine Herausforderung für mich, von Chinesisch, meiner Muttersprache, auf Englisch umzusteigen – aber ich habe es geschafft und mich darin ausgezeichnet.
Englisch war immer mein Lieblingsfach in der Schule. Ich war Teil eines Debattierteams in der High School. Ich habe auch für die Schulzeitung geschrieben. Ich hatte viele Gedanken und Ideen, und ich wollte, dass die Welt dieses Innenleben meines Geistes erfährt.
Ich hatte nie die Chance, langsamer zu werden. Ich dachte, wenn ich nicht redete oder meine Meinung kundtat, wäre ich passiv und still. Ich wollte selbstbewusst und voller Ideen rüberkommen. Ich wollte, dass die Leute mich ernst nehmen. Ich wollte dieses Stereotyp eines ruhigen, passiven chinesisch-amerikanischen Mädchens nicht verewigen.
Mein Vater ist im Gegensatz zu mir unglaublich stoisch. Er redet fast nie, es sei denn, er wird direkt angesprochen oder wenn er es braucht. Er hört zu. Er denkt. Er beobachtet. Er rationalisiert. Er absorbiert. Früher war ich richtig sauer, wenn er mir sagte: „Belinda, du musst mehr zuhören und weniger reden.“
Ich nahm es persönlich, als ob er nicht wollte, dass ich laut war. Hatte er Angst vor einer Frau, die ihn oder andere herausforderte? Wollte er, dass ich die stereotype ruhige asiatisch-amerikanische Frau bin, von der ich so befürchtete, dass ich irgendwie werden würde? Ich habe ihm oder jedem, der mir sagte, ich solle langsamer werden und mehr zuhören, die Stirn geboten.
Über das Hören lernen
Aber als ich mir ihre Ratschläge im Laufe der Jahre endlich zu Herzen nahm, wurde mir klar – Zuhören ist wie eine Supermacht. Früher war ich so in meinen eigenen Gedanken und dem, was ich als nächstes sagte, beschäftigt, dass ich mir nicht die Zeit nahm, das zu verarbeiten, was mir gesagt wurde.
"Wie heißen Sie?" Ich fragte und konzentrierte mich auf den Eindruck, den ich machte, und nicht auf die Person, die ich ansprach. Fünf Minuten später würde ich ihren Namen vergessen, aber es war mir zu peinlich, noch einmal zu fragen. Ich würde mich mit Leuten unterhalten, höflich nicken und so tun, als würde ich zuhören, aber ich war zu innerlich auf mich selbst und das, was ich als nächstes sagen würde, konzentriert. Ich habe überhaupt nicht zugehört.
Als ich das losließ und zuhörte – und ich meine tatsächlich zuhörte – wurde mir klar, dass ich der bestmögliche Kommunikator bin. Ich fragte mich, wie ich mein ganzes Leben lang diese lebenswichtige Fähigkeit nicht wirklich praktizierte.
Zuhören hat mir eine ganz neue Welt eröffnet. Plötzlich interessierte ich mich viel mehr für Menschen als je zuvor. Ich fühlte mich auch weniger ängstlich, weil ich mich weniger auf das konzentrierte, was ich als nächstes sagen würde, und mich tatsächlich darum kümmerte, was mir gesagt wurde.
Ich konnte bessere Folgefragen stellen und die Person viel besser einbinden. Vertrauen Sie mir, die Leute können sagen, wann Sie wirklich zuhören oder wann Sie nur darauf warten, dass Sie an der Reihe sind. Es ist ein Gamechanger, ein aktiver Zuhörer zu sein – die Worte einer anderen Person wirklich aufzunehmen und Wege zu finden, sie zu erweitern, anstatt sie zu besprechen.
Wie man ein besserer Zuhörer ist
Mein größter Tipp an Gesprächspartner wie mich ist: aktiv zuhören. Schalten Sie Ihre inneren Stimmen und Ängste aus. Konzentrieren Sie sich auf die sprechende Person. Sieh ihnen in die Augen, nicke und zeige ihnen, dass du ihnen folgst, antworte erst, wenn sie mit dem Sprechen fertig sind, frag Folgefragen, ändere nicht das Thema oder führe das Gespräch über dich (es sei denn, es wird erwartet) und sei einfach höflich.
Früher ließ ich meine Ängste meine Fähigkeit, höflich zu sein und ein guter Zuhörer zu sein, überwiegen. Ich schätzte das Zuhören nicht, weil ich dachte, die Leute würden nur Redner schätzen – und da ich eine natürliche Begabung zum Reden hatte, warum sollte ich sie nicht nutzen?
Ich merke jetzt, dass ich immer noch meine Gabe habe, aber ich kann sie viel effektiver und effizienter einsetzen. Ich kann anderen, vielleicht denen, die etwas ruhiger oder passiver sind, eine Chance geben, zu glänzen. Eine Chance, einen Punkt zu vermitteln, gehört zu werden und sich gut zu fühlen. Dann kann ich dieses Gespräch mit allen Erkenntnissen und Kommentaren ergänzen, die ich habe.
Manchmal ist es schön, aus dem Kopf zu gehen und einfach nur zuzuhören. Um eine gute Geschichte zu schätzen, zu hören, wie jemand ein persönliches Konto teilt, und um anderen zu zeigen, dass Sie sie bestätigen können, indem Sie sie anhören.
Manchmal gibt es keinen besseren Weg, jemandem zu sagen, dass Sie ihn schätzen, ihm zustimmen, ihn unterstützen oder sich für ihn interessieren, als ihm einfach zuzuhören. Was denken Sie? Ich höre…
