Γνωρίστε τη Zoe Cleary of Nisolo
Η επίδραση της αλλαγής σε παγκόσμια κλίμακα απαιτεί συνδυασμό καινοτομίας, ποιότητας και επιμονής. Nisolo έχει πετύχει ακριβώς αυτό. Από τότε που συνίδρυσε την εταιρεία το 2011, η Zoe Cleary έχει αφοσιωθεί στο σχεδιασμό προϊόντων υψηλής ποιότητας που μπορούν ανταγωνίζονται στην παγκόσμια αγορά - τυχαίνει να απασχολούν επίσης εκατοντάδες τεχνίτες και να αυξάνουν τα προς το ζην για τους οικογένειες. Πρόσφατα είχα την ευκαιρία να συνομιλήσω με τη Zoe για το όραμά της για το brand, τις προκλήσεις που αντιμετώπισαν, και τα βήματα που κάνει για να οικοδομήσει μια διαφανή επιχείρηση και να οδηγήσει μια στοχαστική και σκόπιμη ΖΩΗ.
Πολύ λίγες επιχειρήσεις συνδυάζουν δημιουργικό σχεδιασμό και κοινωνικό αντίκτυπο με τον τρόπο που το κάνει η Nisolo. Πες μας την ιστορία σου. Από όλα τα προϊόντα που θα μπορούσατε να επιλέξετε, πώς καταλήξατε να δημιουργήσετε μια επιχείρηση υποδημάτων για να καταλύσετε την κοινωνική αλλαγή;
Η ιδέα για το Nisolo γεννήθηκε το 2011 λίγο αφότου ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλός μου, Patrick Woodyard, ανέλαβε μια δουλειά ανάπτυξης στο Trujillo του Περού. Αφού συνάντησε εξαιρετικά ταλαντούχους υποδηματοποιούς στην πόλη, ο Πάτρικ έμαθε ότι μοιράζονταν κοινά εμπόδια στην ανάπτυξη με επιχειρηματίες που είχε γνωρίσει σε άλλα μέρη του αναπτυσσόμενου κόσμου. Σε αυτήν την περίπτωση, η μεγαλύτερη πρόκληση των υποδηματοποιών ήταν να αποκτήσουν πρόσβαση στην παγκόσμια αγορά όπου θα μπορούσαν να πουλήσουν τα προϊόντα τους.
Μαθαίνοντας ότι η ταλαιπωρημένη βιομηχανία στο Βόρειο Περού απασχολούσε μερικώς πάνω από 100.000 άτομα, ο Πάτρικ οραματίστηκε τον αντίκτυπο που θα μπορούσε να έχει μια αναζωογονημένη βιομηχανία υποδημάτων στο Τρουχίγιο. Αυτό το όραμα μεγάλωσε καθώς ο Πάτρικ εξέταζε τον αντίκτυπο που θα μπορούσε να συμβεί αλλού αν δημιουργούσε μια εταιρεία μόδας που αφοσιωνόταν πρώτα και κύρια στην ηθική παραγωγή και την ευημερία των παραγωγών της. Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για εξειδίκευση στη βιομηχανία της μόδας, ο Πάτρικ επικοινώνησε μαζί μου και αποφάσισα γρήγορα να επισκεφτώ το Περού και να συναντήσω ο ίδιος τους τσαγκάρηδες. Αφού ενθουσιάστηκα από τις εξαιρετικές δεξιότητές τους και την επιθυμία τους για συνεπή δουλειά, παράτησα τη δουλειά μου με μια μεγάλη εταιρεία μόδας στη Νέα Υόρκη και προσχώρησα στον Patrick ως Συνιδρυτής και Σχεδιαστής του. Το Nisolo κυκλοφόρησε επίσημα στα τέλη του 2011.
Σήμερα, η ομάδα μας στο Nisolo δεσμεύεται να αναπτύξει όμορφα, ποιοτικά προϊόντα και να το διασφαλίσει ο καθένας — από τον πρώτο προμηθευτή μέχρι τον τελικό καταναλωτή — αντιμετωπίζεται με τον σεβασμό και την αξιοπρέπεια που έχει αξίζω.
Είμαστε τόσο εντυπωσιασμένοι από την ποσότητα ψυχής στα πέλματά σας. Ποιος είναι ο μεγαλύτερος αντίκτυπος που ελπίζετε να έχετε εκτός του χώρου της μόδας;
Σας ευχαριστώ. Από τη σκοπιά της μεγάλης εικόνας, το όραμά μας για τη Nisolo είναι να θέσει ένα νέο πρότυπο στη βιομηχανία της μόδας για τη σχέση μεταξύ των καταναλωτών, των παραγωγών και της μάρκας που συχνά στέκεται μεταξύ τους. Όσο περισσότερο μπορούμε να αναπτύξουμε τη Nisolo, τόσο περισσότερο μπορούμε να αυξήσουμε τον άμεσο αντίκτυπό μας στους παραγωγούς μας και τη μεγαλύτερη επιρροή μας σε ολόκληρη τη βιομηχανία ως αναδυόμενη μάρκα στη βιομηχανία της μόδας.
Η λειτουργία μιας διεθνούς επιχείρησης με στόχο την επιρροή σε ολόκληρη τη βιομηχανία δεν είναι μικρό κατόρθωμα, ειδικά σε χώρες χαμηλού εισοδήματος. Μιλήστε μας για τις προκλήσεις που αντιμετωπίσατε στις διπλές επιδιώξεις σας για την κατασκευή υποδημάτων και τη δημιουργία οικονομικών ευκαιριών στο Περού;
Ανεξάρτητα από το πού κατασκευάζετε προϊόντα στη βιομηχανία της μόδας, το να αποκτήσετε αυτό που θέλετε όταν το θέλετε αποδεικνύεται δύσκολο καθώς κλιμακώνεστε. Ακόμη και οι μεγαλύτερες μάρκες εκεί έξω δυσκολεύονται να λάβουν έγκαιρα τις παραγγελίες παραγωγής τους. Αυτό ήταν ιδιαίτερα δύσκολο στην περίπτωσή μας ως μικρή επιχείρηση με μεγάλο αντίκτυπο. Νομίζω ότι το κλειδί της επιτυχίας μας στην πλοήγηση σε πολύ δύσκολους περιορισμούς παραγωγής στην Κένυα και στο Περού μέχρι στιγμής έχει βασιστεί δύο πράγματα: σχέσεις και μια καλή ομάδα δικηγόρων και συμβούλων επιχειρήσεων από τις αντίστοιχες χώρες όπου φτιάχνουμε το δικό μας προϊόντα. Το πλεονέκτημα που έχουμε είναι ότι εργαζόμαστε σε αυτές τις χώρες για σχεδόν μια δεκαετία και έχουμε χτίσει βαθιές σχέσεις με τους συνεργάτες μας στο εξωτερικό. Το πλεονέκτημα είναι ότι ανεξάρτητα από το πόσο δύσκολα γίνονται τα πράγματα, μπορούμε να στηριχτούμε στην εμπιστοσύνη και στη σχέση που έχουμε δημιουργήσει για να αντιμετωπίσουμε αυτές τις προκλήσεις μαζί. Επιπλέον, είναι σημαντικό να χτίσετε σχέσεις με έναν δίκαιο, δίκαιο και ικανό δικηγόρο, λογιστή και επιχειρηματία από την περιοχή καταγωγής στην οποία εργάζεστε. Η απόκτησή τους στην ομάδα σας θα σας εξοικονομήσει πάρα πολύ, τόσο σε πόρους όσο και σε χρόνο.
Από τα υποδήματα που σχεδιάζετε μέχρι τις συνεργασίες στο έδαφος, η Nisolo σκέφτεται προφανώς πολύ δημιουργικά πώς να επηρεάσει την παγκόσμια αλλαγή. Μπορείτε να μας πείτε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιήσατε τη δημιουργικότητα και τον σχεδιασμό για να δημιουργήσετε τη στρατηγική της επιχείρησής σας και να επεκτείνετε τον αντίκτυπό σας;
Ο κοινωνικός μας αντίκτυπος αφορά τον καταναλωτή και τη βιομηχανία, αλλά πιο άμεσα στα προς το ζην των παραγωγών μας και των οικογενειών τους. Έχουμε δει ότι παρέχοντας ένα συγκεκριμένο σύνολο εισροών, είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε ριζικά τα μέσα διαβίωσης των παραγωγών μας, των παιδιών τους και των μελλοντικών γενεών. Αυτές οι εισροές περιλαμβάνουν: πρόσβαση των παραγωγών στην παγκόσμια αγορά, πρόσβαση σε κεφάλαια μέσω του προγράμματος μικροδανεισμού του εσωτερικού μας, συμμετοχή στις εσωτερικές μας αποταμιεύσεις πρόγραμμα, σταθερή και δίκαιη αποζημίωση, ασφαλείς συνθήκες εργασίας, κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης, άδειες μετ' αποδοχών, συνταξιοδοτικά ταμεία, κάλυψη ανεργίας, επιδόματα για μεταφορά στην εργασία, καθώς και διεβδομαδιαία εκπαίδευση δεξιοτήτων και προγραμματισμός ανάπτυξης ικανοτήτων (συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης οικονομικών, γλωσσικών δεξιοτήτων, ηγεσίας, επίλυση συγκρούσεων, κ.λπ.).
Κατά μέσο όρο, αυτές οι προτεραιότητες οδήγησαν σε αύξηση εισοδήματος κατά 161% για τους παραγωγούς μας από πριν από τη συνεργασία με τη Nisolo. Αμέσως, αυτό δαπανάται σε πράγματα όπως σημαντικές βελτιώσεις στο σπίτι, τις οποίες το 33% των υποδηματοποιών μας μπόρεσαν να εκτελέσουν όπου χρειαζόταν, και εκπαίδευση, Το 95% των παιδιών των υποδηματοποιών μας πηγαίνουν στο σχολείο, και μερικά από αυτά είναι ακόμη και στο πανεπιστήμιο - όλα για να αποφοιτήσουν για πρώτη φορά στην ιστορία τους οικογένειες. Μόνο τον τελευταίο χρόνο, ο αριθμός των υποδηματοποιών που μπόρεσαν να αποταμιεύουν για πρώτη φορά στη ζωή τους αυξήθηκε από 20% στο 70% των υποδηματοποιών μας - αυτό σημαίνει ότι ικανοποιούνται οι βασικές ανάγκες και αποθηκεύονται κεφάλαια για ένα καλύτερο, ασφαλέστερο, πιο υγιεινό αύριο. Ένας από τους τσαγκάρηδες μας χρησιμοποίησε πρόσφατα μερικές από τις οικονομίες του για να βοηθήσει τον γιο του να ξεκινήσει μια νέα επιχείρηση έξω από το σπίτι του. Αυτή είναι η επίδραση του Nisolo στη δράση.
Λένε ότι χρειάζεται κάποιος για να μάθει ένα, και μπορούμε να αντιληφθούμε την περιπλάνηση σας από ένα μίλι μακριά. Η επιχείρησή σας έχει την έδρα της στο Περού και την Κένυα, αλλά δεν μπορούμε παρά να είμαστε περίεργοι - τι κάνετε σε προσωπικό επίπεδο για να μειώσετε το αποτύπωμά σας όταν ταξιδεύετε; Πώς αντικατοπτρίζονται οι αξίες που έχετε ενσωματώσει στην επιχείρησή σας σε άλλες πτυχές της ζωής σας;
Είναι αδύνατο να αρνηθούμε ότι τα ταξίδια δυστυχώς αφήνουν μεγάλο αποτύπωμα άνθρακα, ωστόσο στην προσωπική μου ζωή, προσπαθώ να παίρνω αποφάσεις έχοντας αυτό κατά νου. Χρησιμοποιώ τα μέσα μαζικής μεταφοράς ή/και περπατάω όποτε είναι δυνατόν. Είμαι ανένδοτος στο να τρώω τροφές που καλλιεργούνται τοπικά όσο το δυνατόν περισσότερο. Το Περού ευτυχώς έχει ένα καταπληκτικό κλίμα για την καλλιέργεια πολλών από τα φρέσκα φαγητά που αγαπώ (φρούτο του πάθους, μάνγκο, αβοκάντο, αγκινάρες, κινόα κ.λπ.), οπότε μου αρέσει να το εκμεταλλεύομαι όσο βρίσκομαι στην εξοχή. Υπάρχουν άλλα μικρά πράγματα που προσπαθώ να ενσωματώσω στην καθημερινή μου ζωή, όπως η εξάλειψη της χρήσης πλαστικού όποτε είναι δυνατόν, η ποτέ αγορά πλαστικά μπουκάλια νερού αλλά ένα επαναχρησιμοποιήσιμο μπουκάλι νερού, χρησιμοποιώντας επαναχρησιμοποιούμενες σακούλες παντοπωλείου, εξαλείφοντας τα χημικά προϊόντα από την καθημερινή μου χρήση, και τα λοιπά.
Είναι μια εντυπωσιακή λίστα και εκτιμούμε μια ματιά στα παρασκήνια. Χωρίς αμφιβολία, η δημιουργική επιχειρηματικότητα είναι μια περιπέτεια. Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας μέχρι σήμερα; Ποια είναι αυτή η στιγμή που δεν θα ξεχάσεις ποτέ;
Συνολικά, είμαι εξαιρετικά περήφανος για όσα κατάφερε η ομάδα μας. Η Nisolo γνώρισε σταθερή, 100%+ ανάπτυξη από έτος σε έτος από την έναρξή της. Έχοντας πουλήσει πάνω από 35.000 προϊόντα και στις 50 πολιτείες των ΗΠΑ και σε περισσότερες από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο, η Nisolo υποστηρίζει επί του παρόντος τη διαβίωση περισσότερων από 300 ατόμων μέσω των δραστηριοτήτων της στις ΗΠΑ, το Περού και Κενύα. Κατά μέσο όρο, οι εργαζόμενοι της Nisolo σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού της έχουν λάβει αύξηση εισοδήματος 161% από τότε που άρχισαν να συνεργαστείτε με τη μάρκα, και εκτός από τη δημιουργία εισοδήματος, οι τεχνίτες λαμβάνουν όλο το φάσμα των πλεονεκτημάτων που ανέφερα νωρίτερα.
Κάθε φορά που βρίσκομαι στο Περού και συνομιλώ με τους τσαγκάρηδες, ακούω νέες ιστορίες που μου θυμίζουν γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε. Αυτή την τελευταία φορά, οι υποδηματοποιοί μας με δίδασκαν για τον διαβήτη και το μέγεθος της μερίδας του γεύματος με βάση αυτά που είχαν μάθει στο εβδομαδιαίο μάθημα διατροφής στο Nisolo. Η υγεία και η διατροφή είναι πολύ σημαντικά θέματα για μένα και χάρηκα που άκουσα αυτή τη συζήτηση.
Αν είχατε μια συμβουλή για το πώς να αξιοποιήσετε τη δημιουργικότητα για κοινωνική αλλαγή, ποια θα ήταν αυτή;
Πρώτα και κύρια, οποιοσδήποτε ξεκινά μια κοινωνικά διαφανή επωνυμία πρέπει να προσφέρει με βαθύ τρόπο την προσφορά προϊόντων. Ο καλύτερος τρόπος με τον οποίο μια επωνυμία μπορεί να επηρεάσει τον ηθικό χώρο της μόδας είναι να δώσει προτεραιότητα στα προϊόντα εξίσου με τον κοινωνικό αντίκτυπο. Ο χώρος χρειάζεται ιστορίες επιτυχίας και χρειάζεται προϊόντα που δείχνουν συνεχώς στους καταναλωτές ότι τα ποιοτικά αγαθά μπορούν να αγοραστούν σε προσιτές τιμές και να παράγονται και να καταναλώνονται επίσης με υπευθυνότητα.
