Για χρόνια, οι στήλες και τα περιοδικά με συμβουλές συμβούλευαν τους αναγνώστες να μην φιλοδωρούν τους στυλίστες τους εάν το άτομο ήταν ιδιοκτήτης του κομμωτηρίου. Κάτι τέτοιο θεωρήθηκε ως μια τεράστια εθιμοτυπία faux pas. Αλλά τα τελευταία χρόνια, αυτή η πολιτική έχει αρχίσει να διολισθαίνει. Τώρα, είναι όλο και πιο συνηθισμένο να δίνετε φιλοδώρημα στον ιδιοκτήτη του σαλονιού.
Ο μύθος του πλούσιου ιδιοκτήτη σαλονιού
Όταν πληρώνετε εκατοντάδες δολάρια για ένα κόψιμο και ένα χρώμα, είναι εύκολο να σκεφτείτε ότι ένα φιλοδώρημα είναι περιττό. Μπορεί να υποθέσετε ότι η στυλίστριά σας μαζεύει χρήματα, επομένως δεν χρειάζεται μια συμβουλή. Ωστόσο, ο μύθος του πλούσιου ιδιοκτήτη σαλονιού είναι ακριβώς αυτός -- ένας μύθος. Ενώ η κοπή και το χρώμα σας μπορεί να είναι ακριβά, το κόστος συντήρησης και τα γενικά έξοδα για ένα σαλόνι είναι αστρονομικά. Είναι σύνηθες οι ιδιοκτήτες σαλονιών να χρωστάνε χιλιάδες λόγω επαγγελματικών εξόδων.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το κόστος μιας κοπής και χρώματος πηγαίνει στην πληρωμή για προμήθειες και προσωπικό. Μια συμβουλή είναι ένας τρόπος να δείξετε τις ευχαριστίες σας και να βοηθήσετε τον στυλίστα σας να του αποφέρει ένα μικρό κέρδος.
Είναι απαραίτητη μια συμβουλή;
Μια συμβουλή δεν απαιτείται ποτέ, αλλά μπορεί να διαπιστώσετε ότι είναι αναμενόμενη. Αν δεν δώσεις φιλοδώρημα, μπορεί να μην μπορείς να κλείσεις ραντεβού ή να σε χτυπήσει εύκολα για κάποιον άλλο. Εάν κάνετε συμβουλές, θα διαπιστώσετε ότι ο στυλίστας κάνει τα πάντα για να σας κάνει ευτυχισμένους.
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν η παροχή φιλοδωρήματος στον ιδιοκτήτη είναι αποδεκτή, καλέστε τη ρεσεψιονίστ του κομμωτηρίου. Μπορεί να σας πει εάν ο ιδιοκτήτης δέχεται συμβουλές ή όχι. Κάποιοι θα σας πουν ειλικρινά ότι οι συμβουλές δεν γίνονται δεκτές, ενώ άλλοι θα σας πουν ότι οι συμβουλές δεν αναμένονται αλλά σίγουρα εκτιμώνται. Αν είναι το δεύτερο, σχεδιάστε φιλοδώρημα.
Πόσα φιλοδωρήματα στο σαλόνι
Εδώ είναι η αναμενόμενη ανάλυση φιλοδωρήματος στα σαλόνια. Και να θυμάστε: κανείς δεν περιμένει φιλοδώρημα εάν η υπηρεσία επισημάνθηκε ότι δεν ήταν ικανοποιητική.
Ο στυλίστας: Η άριστη εξυπηρέτηση είναι συνήθως 20 τοις εκατό, η καλή εξυπηρέτηση περίπου 15 τοις εκατό.
Ο άνθρωπος που κάνει σαμπουάν: Αφαιρέστε από τη συμβουλή του κύριου στυλίστα περίπου 5 $ για το άτομο που λούζει τα μαλλιά σας και άλλα 5-10 $ για το άτομο που τα στέγνωσε. Μερικοί στυλίστες μου λένε ότι στο τέλος της ημέρας δίνουν φιλοδώρημα στους βοηθούς τους από τα χρήματα που δίνουν. Μπορείτε να ρωτήσετε τον στυλίστα σας το πρωτόκολλο εάν είστε μπερδεμένοι.
Εφαρμογές προσώπου, μανικιούρ και μακιγιάζ: Αυτές θεωρούνται ξεχωριστή υπηρεσία και είναι πρωτόκολλο να δίνεται φιλοδώρημα 15-20 τοις εκατό για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά.
Στο τέλος, ακόμη και οι ιδιοκτήτες σαλονιών λένε ότι το μυστικό της καλής επιχείρησης είναι να κρατάς τους πελάτες σου ευχαριστημένους. Και αν αυτό σημαίνει ότι δεν δίνουν πάντα φιλοδώρημα ή ότι δεν έχουν την πολυτέλεια να δώσουν φιλοδώρημα, αλλά εξακολουθούν να θέλουν να έρθουν σε εσάς και ακόμη και να παραπέμψουν τους φίλους τους σε εσάς, τότε αξίζει τον χρόνο του στυλίστα για τα μαλλιά σας.
Βασικό διάβασμα:
- Χρειάζεστε πραγματικά αυτό το κούρεμα των 200$;
- Πρέπει να δώσετε μια συμβουλή για διακοπές σε έναν κομμωτή;
- Πώς να εξοικονομήσετε χρήματα για κούρεμα, χρώμα μαλλιών και προϊόντα μαλλιών
- Η διαφορά ανάμεσα σε ένα κούρεμα $40, $60 και ένα κούρεμα $160 στο Μανχάταν
