Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων πωλούν προϊόντα σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και κυβερνήσεις για λογαριασμό κατασκευαστών ή χονδρεμπόρων. Μπορεί να εργάζονται απευθείας για την εταιρεία που παράγει τα αγαθά ή για μια ανεξάρτητη αντιπροσωπεία πωλήσεων της οποίας οι πελάτες είναι κατασκευαστές και χονδρέμποροι.
Περίπου 34.000 αντιπρόσωποι πωλήσεων πωλούν επιστημονικά και τεχνικά προϊόντα. Περίπου 1,5 εκατομμύρια αντιπρόσωποι πωλήσεων εργάστηκαν στη χονδρική και την κατασκευή το 2016.
Καθήκοντα & Αρμοδιότητες Αντιπροσώπου Πωλήσεων
Οι ευθύνες μπορεί να εξαρτώνται από τον εργοδότη και τον τομέα στον οποίο εργάζονται, αλλά ορισμένα κοινά καθήκοντα των αντιπροσώπων πωλήσεων περιλαμβάνουν:
- Πώληση σε βασικούς λογαριασμούς λιανικής.
- Επικοινωνήστε με νέους και υπάρχοντες πελάτες για να επιτύχετε και να υπερβείτε τους στόχους πωλήσεων.
- Οργανώστε, περιστρέψτε και αποθηκεύστε τα ράφια κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στο κατάστημα.
- Συμμετέχετε σε συναντήσεις πωλήσεων και επιτόπου εκπαίδευση.
- Διαπραγματευτείτε και χρησιμοποιήστε δεξιότητες πειθούς για να ξεπεράσετε τις αντιρρήσεις.
- Παράδοση παρουσιάσεων και επίδειξη προϊόντων στους πελάτες.
- Παρέχετε καθημερινή ανακεφαλαίωση των αποτελεσμάτων και των επιτευγμάτων στην ομάδα διαχείρισης.
Ένας εσωτερικός εκπρόσωπος το επιτυγχάνει αυτό από ένα γραφείο, ενώ ένας εξωτερικός εκπρόσωπος ταξιδεύει στους πελάτες.
Μισθός αντιπροσώπου πωλήσεων
Οι πωλητές στη χονδρική ηλεκτρονική αγορά είναι οι πιο ακριβοπληρωμένοι. Συνολικά, συμπεριλαμβανομένων όλων των αντιπροσώπων πωλήσεων, οι μισθοί εμπίπτουν στα ακόλουθα εύρη:
- Μέσος ετήσιος μισθός: 79.680 $ (38,31 $/ώρα)
- Κορυφαίος 10% ετήσιος μισθός: Περισσότερα από 156.630 $ (75,30 $/ώρα)
- Κατώτατος ετήσιος μισθός 10%.: Λιγότερο από 39.960 $ (19,21 $/ώρα)
Πηγή: Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, 2018.
Τα κέρδη συνήθως περιλαμβάνουν συνδυασμό μισθού και προμήθειας. Η προμήθεια είναι συνήθως ένα ποσοστό των πωλήσεων.
Εκπαίδευση, Κατάρτιση & Πιστοποίηση
Αυτό το επάγγελμα δεν έχει τυπικές απαιτήσεις εκπαίδευσης, αλλά η εμπειρία μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη.
- Εκπαίδευση: Ορισμένοι εργοδότες προτιμούν να προσλαμβάνουν υποψηφίους εργασίας που έχουν αποκτήσει το πτυχίο τους. Πολλοί άνθρωποι που εργάζονται σε αυτό το επάγγελμα έχουν ειδικευτεί εμπορία. Όσοι πωλούν τεχνικά και επιστημονικά προϊόντα ενδέχεται να επωφεληθούν από την απόκτηση πτυχίου που σχετίζεται με το προϊόν που πωλούν.
- Εκπαίδευση: Ορισμένοι εργοδότες παρέχουν επίσημα προγράμματα κατάρτισης για τις νέες προσλήψεις τους.
- Εμπειρία: Η σχετική εμπειρία σε οποιονδήποτε τομέα που απαιτεί πείθηση και συναλλαγή με ανθρώπους μπορεί να είναι χρήσιμη, όπως η εξυπηρέτηση πελατών.
Δεξιότητες & Ικανότητες Αντιπροσώπου Πωλήσεων
Για να πετύχετε ως αντιπρόσωπος πωλήσεων, πρέπει να έχετε ορισμένα δεξιότητες ή προσωπικές ιδιότητες.
- Δεξιότητες ακρόασης: Η ικανότητα να ακούτε καλά για να καταλαβαίνετε τους άλλους σας επιτρέπει να ανταποκρίνεστε στις ανάγκες, τις επιθυμίες και τις ανησυχίες των πελατών σας.
- Δεξιότητες λεκτικής επικοινωνίας: Πρέπει να είστε σε θέση να παρέχετε συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που πουλάτε.
- Διαπροσωπικές δεξιότητες: Πρέπει να είστε σε θέση να κατανοείτε τις μη λεκτικές ενδείξεις, καθώς και να διαπραγματεύεστε και να πείθετε τους πελάτες σας.
- ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΡΙΤΙΚΗΣ σκεψης: Η ικανότητα να σταθμίζετε όλες τις επιλογές σας και να επιλέγετε την καλύτερη είναι απαραίτητη όταν πρέπει να πάρετε μια απόφαση ή να λύσετε ένα πρόβλημα
- Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών: Πρέπει να απαντάτε κατάλληλα στις ερωτήσεις, τις ανησυχίες και τα παράπονα των πελατών σας.
Job Outlook
Αυτή η ενασχόληση έχει ένα καλό προοπτικές εργασίας. Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ προβλέπει ότι θα αυξηθεί κατά περίπου 5% από το 2016 έως το 2026, που είναι περίπου τόσο γρήγορα όσο ο μέσος όρος για όλα τα επαγγέλματα. Η ανάπτυξη σε αυτόν τον τομέα τείνει να παρακολουθεί την υγεία της οικονομίας.
Εργασιακό περιβάλλον
Εξωτερικοί εκπρόσωποι ταξιδεύουν εκτενώς. Μερικοί έχουν περιοχές που καλύπτουν πολλές πολιτείες, επομένως είναι μακριά από τα σπίτια τους και βρίσκονται στο δρόμο πολύ συχνά.
Αυτό μπορεί να είναι ένα αγχωτικό επάγγελμα τόσο για τους εσωτερικούς όσο και για τους εξωτερικούς εκπροσώπους λόγω της πίεσης που προκαλεί η τήρηση των ποσοστώσεων και επειδή το εισόδημα συνήθως συνδέεται άμεσα με τον όγκο των πωλήσεων που επιτυγχάνονται.
Πρόγραμμα εργασίας
Οι περισσότεροι εκπρόσωποι πωλήσεων εργάζονται τουλάχιστον με πλήρη απασχόληση και αυτή η καριέρα απαιτεί συχνά περισσότερες από 40 ώρες την εβδομάδα. Ακόμη και εξωτερικοί εκπρόσωποι μπορεί να περνούν πολύ χρόνο στο τηλέφωνο και στο διαδίκτυο, παρουσιάζοντας προϊόντα, λαμβάνοντας παραγγελίες και υποβάλλοντας παράπονα, όταν δεν ταξιδεύουν και δεν βλέπουν προσωπικά πελάτες.
Σύγκριση παρόμοιων θέσεων εργασίας
Ορισμένες παρόμοιες θέσεις εργασίας και η μέση ετήσια αμοιβή τους περιλαμβάνουν:
- Διαφημιστικός πράκτορας πωλήσεων: $51,740
- Ασφαλιστικός πράκτορας πωλήσεων: $50,600
- Υπεύθυνος αγορών: $67,600
Πηγή: Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, 2018.
