Περιγραφή θέσης εργασίας Fleet Manager: Μισθός, δεξιότητες και άλλα

Στο όλο και πιο περίπλοκο παγκόσμιο επιχειρηματικό έδαφος, οι διαχειριστές στόλου, γνωστοί και ως μεταφορές διευθυντές, διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο σε κάθε κλάδο που μετακινεί ανθρώπους ή κατασκευάζει, μεταφέρει ή αποθήκες προϊόντα. Εκτός από τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών μεταφοράς (που μπορεί να περιλαμβάνει την επιλογή οχημάτων· προσλήψεις, εκπαίδευση και προγραμματισμός οδηγούς; και επιβλέποντας τη συντήρηση των οχημάτων και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς), συνεργάζονται στενά με άλλα βασικά τμήματα για την υποστήριξη της αποστολής της εταιρείας. Το να γίνεις επιτυχημένος διαχειριστής στόλου απαιτεί έναν ισχυρό συνδυασμό εκπαίδευσης, εμπειρίας, δεξιοτήτων και γνώσεων.

Καθήκοντα & Αρμοδιότητες Διευθυντή Στόλου

Οι διαχειριστές στόλου είναι συνήθως υπεύθυνοι για όλες τις πτυχές των μεταφορικών δραστηριοτήτων ενός οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων:

• Διατηρήστε τη συμμόρφωση του τμήματος με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας.
• Διασφαλίστε τη συμμόρφωση του τμήματος με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
• Τήρηση αρχείων.
• Διαχειριστείτε άλλους υπαλλήλους.
• Προγραμματίστε, δρομολογήστε, συντηρήστε και παρακολουθήστε οχήματα μεταφοράς.
• Διαπραγματευτείτε με προμηθευτές.
• Επίλυση διαφορών.
• Αναλύστε την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών.
• Εφαρμογή και επιβολή του προγραμματισμού των μεταφορών και των αλλαγών πολιτικής.

Στη διαδικασία εκπλήρωσης του πρωταρχικού τους καθήκοντος να διατηρήσουν και να ενισχύσουν τις σχέσεις με τους πελάτες μέσω της έγκαιρης μεταφοράς με γνώμονα την ασφάλεια και φιλική προς τον προϋπολογισμό των ανθρώπων, των προϊόντων ή των πρώτων υλών, οι διαχειριστές στόλου είναι επίσης υπεύθυνοι για την παρακολούθηση των ομοσπονδιακών, πολιτειακών και τοπικών κανονισμών που επηρεάζουν λειτουργίες· την ταξινόμηση και την αδειοδότηση οχημάτων και την ενημέρωση των επιθεωρήσεων· ανάπτυξη διαδικασιών για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας, τη μείωση των δαπανών και την ελαχιστοποίηση των λαθών και της σπατάλης· και συνεργασία με άλλους διευθυντές για την εκπλήρωση των προτεραιοτήτων του οργανισμού και του προϋπολογισμού.

Μισθός Διευθυντή Στόλου

Ο μισθός ενός διαχειριστή στόλου μπορεί να ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με τον κλάδο, όπου βρίσκεται η εργασία, την εμπειρία και την εκπαίδευση. Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ ομαδοποιεί τους διευθυντές μεταφορών, αποθήκευσης και διανομής ως προς τον μισθό:

• Μέσος ετήσιος μισθός:94.730$ (45,54$/ώρα)
• Κορυφαίος 10% ετήσιος μισθός: Περισσότερα από 158.370 $ (76,14 $/ώρα)
• Κατώτατος ετήσιος μισθός 10%.: Λιγότερο από 56.050 $ (26,95 $/ώρα)

Πηγή: Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, 2018.

Εκπαίδευση, Κατάρτιση και Πιστοποίηση

Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισότιμο ή διετές πτυχίο συνεργάτη, μαζί με σχετική εμπειρία, για την απόκτηση μιας βασικής θέσης εργασίας μεταφοράς. Μια διευθυντική θέση στις μεταφορές απαιτεί συνήθως πτυχίο τουλάχιστον τεσσάρων ετών.

• Εκπαίδευση: Απαιτείται πτυχίο πανεπιστημίου από διαπιστευμένο κολέγιο ή πανεπιστήμιο με ειδίκευση στη διοίκηση επιχειρήσεων, τη λογιστική, τα logistics ή έναν σχετικό τομέα για τη μετάβαση σε διοικητική θέση. Ορισμένοι εργοδότες μπορεί να απαιτούν μεταπτυχιακό τίτλο όπως π MBA ή μεταπτυχιακό στη διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας.
• Εμπειρία: Πτυχίο πανεπιστημίου συν πέντε χρόνια επιτυχημένης εμπειρίας διαχείρισης μεταφορών — στην ιδανική περίπτωση δύο έως τρία χρόνια ως επόπτης—θα τοποθετήσει έναν υποψήφιο για πολλά από τα ανώτατα στόλο στόλου θέσεις εργασίας.
• Πιστοποίηση: Δεν απαιτείται πιστοποίηση για την είσοδο στο πεδίο, αλλά ένας εργοδότης μπορεί να έχει τις δικές του απαιτήσεις πιστοποίησης. Για παράδειγμα, ένας εργοδότης μπορεί να απαιτήσει πιστοποίηση από την Εθνική Ένωση Διαχειριστών Στόλου (NAFA) Fleet Management Association, η οποία προσφέρει δύο προγράμματα πιστοποίησης σε μια σειρά από κλάδους.

Δεξιότητες & Ικανότητες Διευθυντή Στόλου

Θα χρειαστείτε μια σειρά από σκληρές και μαλακές δεξιότητες για να εκτελέσετε αποτελεσματικά αυτήν την περίπλοκη εργασία:

• Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες: Ο διαχειριστής στόλου είναι ένας ικανός διαπραγματευτής, ένας ενεργός ακροατής και ένας ευέλικτος ομιλητής και συγγραφέας όσον αφορά τους πωλητές και όλα τα επίπεδα εργαζομένων. Αναφέρονται σε λίγους, συνεργάζονται με κάποιους, επιβλέπουν άλλους και διαπραγματεύονται συμφωνίες με προμηθευτές.
• Γνώσεις υπολογιστών και λογισμικού: Εκτός από τις εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άμεσων μηνυμάτων, υπολογιστικών φύλλων και επεξεργασίας κειμένου, είναι εξοικειωμένοι με προγράμματα ειδικά για τον στόλο, όπως λογισμικό πλοήγησης διαδρομής και λογισμικό εφοδιαστικής και εφοδιαστικής αλυσίδας.
• Χρηματοοικονομική και λογιστική παιδεία: Ένας διαχειριστής στόλου πρέπει να κατανοήσει πώς να διαβάζει έναν ισολογισμό και πώς να δημιουργεί έναν προϋπολογισμό τμημάτων και στόλου.
• Ικανότητα επίβλεψης προσωπικού: Είτε είναι υπεύθυνοι για ένα τμήμα μεταφορών είτε οι μεταφορές είναι η βασική δραστηριότητα της εταιρείας, επιβλέπουν και κριτικάρουν το έργο άλλων εργαζομένων σε διάφορους ρόλους.
• Κατανόηση του τι υπάρχει κάτω από την κουκούλα: Ένας διαχειριστής στόλου πρέπει να κατανοεί επαρκώς τα συστήματα, τη μηχανική και την τεχνολογία των οχημάτων ώστε να εξουσιοδοτεί τις επισκευές και να αξιολογεί με ακρίβεια την εργασία των εργαζομένων που συμμετέχουν στη συντήρηση και τις επισκευές.
• Γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας και κανονισμών: Γνωρίζουν καλά τους νόμους, τους κανονισμούς και τους κανόνες για το περιβάλλον και την ασφάλεια που σχετίζονται με το τμήμα τους.

Job Outlook

Σύμφωνα με O*NET Online, η απασχόληση στον τομέα της διαχείρισης στόλου ή μεταφορών προβλέπεται να αυξηθεί μεταξύ 5% και 9% κατά τη δεκαετία που λήγει το 2026, που είναι περίπου το ίδιο με τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα.

Εργασιακό περιβάλλον

Ανάλογα με το πού εργάζονται οι διαχειριστές στόλου, μπορούν να μοιράσουν το χρόνο τους μεταξύ ενός περιβάλλοντος γραφείου και του καταστήματος σε διάφορες αναλογίες, ή μπορεί να περνούν τον περισσότερο χρόνο σε ένα γραφείο δουλεύοντας σε υπολογιστή, μιλώντας στο τηλέφωνο και συναντώντας άλλους διευθυντές ή προσωπικό. Σε ορισμένες εργασίες, οι διαχειριστές στόλου εργάζονται έξω τουλάχιστον ένα μέρος του χρόνου και μπορεί να εκτεθούν σε κακές καιρικές συνθήκες, υψηλά επίπεδα θορύβου και αναθυμιάσεις οχημάτων κατά τη διάρκεια της εργασίας τους.

Πρόγραμμα εργασίας

Οι διαχειριστές στόλου εργάζονται γενικά από Δευτέρα έως Παρασκευή, ξεκινώντας τη δουλειά τους νωρίς το πρωί γύρω στις 7 ή 7:30 π.μ. και αναχώρηση μεταξύ 5 και 6:30 μ.μ. Μπορεί επίσης να είναι σε ετοιμότητα τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες για να χειριστούν έκτακτης ανάγκης.

Σύγκριση παρόμοιων θέσεων εργασίας

Τα σχετικά επαγγέλματα, μαζί με τους μέσους ετήσιους μισθούς τους, περιλαμβάνουν:

• Διευθυντής Logistics: $94,730
• Υπεύθυνος αγορών: $118,940
• Αποστολέας φορτηγών: $39,470
• Φορτηγατζής: $43,680

Πηγή: Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, 2018.