Αναρωτηθήκατε ποτέ τι κάνει ένα αφεντικό καζίνο; Η δουλειά μπορεί να φανεί πολύ εύκολη αν παρατηρείς από α κοντό ρόπαλο δεμένο με λουρί τραπέζι και, μπορεί να φαίνεται αρκετά σκληρό όταν βλέπεις τον pit boss να αλλάζει ξέφρενα χαρτιά, να απαντά στο τηλέφωνο, να φωνάζει από έναν αναστατωμένο τζογαδόρο, να πετάει έξω έναν μεθυσμένο και να συμπληρώνει πολλά χαρτιά στο λάκκο εξέδρα. Ποια είναι η σέσουλα που ίσως αναρωτιέστε;
Ευθύνες Pit Boss
Η δουλειά έχει αλλάξει πολύ με τα χρόνια. Το αφεντικό του pit ήταν αρχικά ο διευθυντής του καζίνο ή ένας από τους διαχειριστές. Το σημερινό "pit boss" μπορεί να είναι υπεύθυνο για την παρακολούθηση μερικών επιτραπέζιων παιχνιδιών, την εκτέλεση ενός pit από δώδεκα παιχνίδια ή τρέξιμο πολλών πιτ επιτραπέζιων παιχνιδιών και όλοι οι επόπτες ορόφων που παρακολουθούν παιχνίδια και οι ντίλερ σε αυτά λάκκους. Η δουλειά εξακολουθεί να είναι μια από τις πιο περιζήτητες θέσεις εργασίας στο καζίνο.
Μερικές φορές τα κουστούμια που παρακολουθούν πολλά pit ονομάζονται διαχειριστές πιτ. Ανεξάρτητα από αυτό, η δουλειά ξεκινά με τη δυνατότητα να παρακολουθούμε τους αντιπροσώπους για λάθη και να διασφαλίζουμε ότι ακολουθούνται οι κατάλληλες διαδικασίες, ότι οι πληρωμές αντιμετωπίζονται σωστά και οι επισκέπτες έχουν τη σωστή μεταχείριση.
Οι επόπτες ορόφων θα βρίσκονται σε άμεση και συνεχή επαφή με τους αντιπροσώπους και τους επισκέπτες. Το αφεντικό του pit θα επιβλέπει το λάκκο και τη γραφειοκρατία.
Η γραφική εργασία περιλαμβάνει φύλλα αξιολόγησης παικτών, φύλλα απογραφής επιτραπέζιων παιχνιδιών, συμπλήρωση πίνακα (τσιπ) και πιστωτικά δελτία, αναφορές βάρδιων, έγγραφα MTL και CTR και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία απαιτούνται από τους τραπεζικούς κανονισμούς του Τίτλου 31 των ΗΠΑ. Στη Νεβάδα, αυτά ονομάζονταν αρχικά Reg. 6-G, αλλά οι τραπεζικοί κανονισμοί έχουν πλέον προτεραιότητα.
Διαφωνίες παικτών
Λόγω σφαλμάτων παίκτη ή ντίλερ, θα υπάρχουν περιστασιακά διαφωνίες στα επιτραπέζια παιχνίδια. Ο pit boss μπορεί να κληθεί ως τελική αρχή σχετικά με διαφωνίες ή αιτήματα. Η πλήρης κατανόηση όλων των κανόνων και κανονισμών του επιτραπέζιου παιχνιδιού είναι απαραίτητη για τη δουλειά του pit boss. Για εκτεταμένες διαφορές ενδέχεται να απαιτείται η παρουσία του διευθυντή ή του διευθυντή του καζίνο σε υπηρεσία και της Ρυθμιστικής Υπηρεσίας Καζίνο ή του Συμβουλίου Ελέγχου Παιγνίων.
Εκτός από τη διαχείριση ορόφων του καζίνο, όπως η πίστωση, η επιτήρηση, η προστασία παιχνιδιών, οι comps και τα μολύβι (καθημερινός προγραμματισμός τραπεζιών αντιπροσώπων και στελέχωση), οι pit bosses είναι υπεύθυνοι για μυριάδες γραφεία γραφειοκρατικές εργασίες.
γραφειοκρατία
Η γραφειοκρατία που απαιτείται για τη λειτουργία του τμήματος επιτραπέζιων παιχνιδιών ενός μεγάλου καζίνο είναι σημαντική. Τα αφεντικά των πιτ και οι επόπτες ορόφων είναι συχνά υπεύθυνοι για τον χειρισμό των χρονοδιαγραμμάτων των αντιπροσώπων, τις αλλαγές βάρδιων, την προσωπική άδεια, τις διακοπές και τον τακτικό προγραμματισμό. Η καθοδήγηση και οι κριτικές του αντιπροσώπου και του επόπτη ορόφου είναι στάνταρ, καθώς και εκπαίδευση στην αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες, την καθοδήγηση, το παιχνίδι προστασία και γραφειοκρατία όπως νίκες και ήττες επισκεπτών και τραπεζιών και κατάλληλες διαδικασίες για γεμίσματα, πιστώσεις και τραπέζι καταγραφή εμπορευμάτων.
Καταμέτρηση καρτών, η εξαπάτηση και οι απάτες περιλαμβάνονται επίσης στο πρόγραμμα εκπαίδευσης, ώστε οι επόπτες να κατανοούν τι πρέπει να αναζητήσουν και πώς να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα.
Μπορεί επίσης να χρειαστεί να προετοιμαστούν ημερήσιες αναφορές βάρδιων για διευθυντές βάρδιων, αλλά η γραφειοκρατία μετά το ωράριο είναι συνήθως γρήγορη. Μια τυπική οκτάωρη βάρδια περιλαμβάνει συνήθως τρία ή τέσσερα σύντομα διαλείμματα. ένα από τα οποία είναι τουλάχιστον μισή ώρα για μια περίοδο γεύματος.
Μισθολογικη κλιμακα
Τα αφεντικά των πιτ αμείβονται συνήθως περισσότερο από τους άντρες του κουτιού που παρακολουθούν χάλια παιχνίδια και τους επόπτες δαπέδου. Όταν τα καθήκοντα του pit boss περιλαμβάνουν τα περισσότερα από τα καθήκοντα που αναφέρονται παραπάνω, η θέση συχνά ξεκινά από περίπου 24 $ ανά ώρα. Μερικά αφεντικά pit λαμβάνουν έναν φάκελο, ο οποίος είναι ένα μικρό κομμάτι των μερίδων του ντίλερ, ανεξάρτητα από το αν οι έμποροι προτιμούν τους δικούς τους ή μοιράζουν τις συμβουλές τους με άλλους αντιπροσώπους.
Μην ανησυχείτε αν αυτό δεν είναι για εσάς, υπάρχουν πολλά διαφορετικά θέσεις εργασίας στο καζίνο!
