Los gerentes a menudo preguntan a los candidatos qué se ven haciendo dentro de cinco años. Pero, si no se está preguntando, "¿cómo nuestra organización va a ayudar a estas personas a llegar allí?" no está haciendo su parte en el aumento de las habilidades de sus empleados. Los buenos candidatos quieren progresar y mejorar en sus trabajos, por lo que debe hacer que un programa de tutoría sea parte de las operaciones normales de su empresa.
¿Cómo se inicia un programa de tutoría? La tentación es asignar mentores y aprendices y alejarse. Finalizado. Se inicia el programa de tutoría. Pero esa es una forma ineficaz. Solo funcionará si los mentores hacen que funcione, y las personas mayores están ocupadas y pueden resentirse de que los involucres en un programa de mentores.
En su lugar, utilice estas ideas para aumentar la probabilidad de que desarrolle un programa de tutoría positivo y que contribuya.
Defina la tutoría para sus empleados
No puede pedirle a la gente que participe en un programa que no entiende. ¿Qué sucede cuando un empleado es un
Las respuestas a estas preguntas dependen de la naturaleza de su negocio y de las personas involucradas. Es posible que desee que su programa de tutoría prepare a los empleados para trabajos específicos en el futuro. En este caso, querrá un programa establecido que defina lo que quiere que la gente aprenda y cómo deben interactuar los mentores.
Es posible que desee un programa en el que los mentores ayuden directamente a los empleados a lograr sus propios objetivos, ya sea que los lleve a la cima de la empresa o al exterior. Puede pensar que el último programa es una pérdida de tiempo porque no está preparando a los empleados para las necesidades de su negocio, pero de hecho, puede encontrarlo útil.
Sus empleados sabrán que los apoya y los respeta. Esto los hará más felices y satisfechos con sus trabajos actuales. Además, verán que está bien ser honesto. Como resultado, si sus talentos y habilidades comienzan a ir en una dirección diferente, lo sabrá y tal vez retenga a los empleados que de otro modo habría perdido.
Elige a tus mentores
Si bien es tentador decir: "Todos los que tienen el cargo de Director o superior ahora son mentores", esa no es la mejor ruta. En primer lugar, no todo el mundo quiere convertirse en mentor y obligar a un alto directivo a ser mentor es contraproducente e injusto para el aprendiz. A nadie le gusta tener que trabajar y escuchar a un gerente senior que se resiente de una tutoría asignada.
En cambio, desea alentar a los voluntarios y es posible que no desee limitar el programa de tutoría a personas de alto nivel.
Si bien se necesita una persona senior para ayudar a un gerente intermedio a crecer y desarrollarse, ese mismo gerente intermedio es una opción positiva para ayudar a un nuevo analista a crecer y desarrollarse. Usted quiere personas que estén entusiasmadas con el programa de tutoría.
Sí, es posible que tenga que convencer un poco, pero cuando comienza su programa de tutoría, desea que tenga éxito. Si tiene una primera ronda exitosa, entonces otras personas querrán unirse para rondas posteriores.
Elige a tus aprendices
Una vez más, desea voluntarios, pero es posible que tenga más voluntarios de los que necesita o puede acomodar. Así que tendrás que decidir cómo priorizarás a los empleados. Al principio, es posible que desee limitar los participantes del programa a personas que ya están altamente calificadas o personas en un solo departamento.
Independientemente de cómo decida abordar la selección de aprendices, está bien, siempre que tome decisiones justas y transparentes. Asegúrese de que su grupo no favorezca a grupos particulares. Un programa de tutoría solo para mujeres o solo para personas de color puede infringir las leyes federales contra la discriminación.
Establezca sus reglas para el programa de tutoría
¿Con qué frecuencia se espera que se reúnan los mentores y los aprendices?
¿Una vez al mes? ¿Más? Una vez más, esto depende de sus objetivos, sus necesidades y las necesidades de la pareja individual. Una persona que viaja mucho tendrá más dificultad para comprometerse con fechas y horarios que alguien que trabaja en un horario de 9:00 a 5:00.
¿Cómo manejará la confidencialidad?
En una buena relación mentor/aprendiz, la pareja confía el uno en el otro y el aprendiz puede acudir al mentor con preguntas e inquietudes sobre su trabajo. Los mentores entienden que estas conversaciones se mantienen confidenciales. Si un aprendiz dice: "Realmente estoy luchando con X", el mentor debería ayudarla con esa habilidad en lugar de enviarle un correo electrónico que diga: "Emily no es capaz de hacer X".
Existen dos excepciones a la confidencialidad. Uno son los factores que afectan el programa de tutoría que ambas partes acuerdan que se deben compartir. El segundo son los asuntos que violan la ley o la política de la empresa. Si un aprendiz dice: “Mi jefe acosa sexualmente yo”, el mentor debe asegurarse de que el aprendiz informe el problema o que ella misma lo informe.
Debido a la relación jerárquica entre mentor/aprendiz, una vez que el mentor sabe sobre la ilegalidad comportamiento, la empresa se vuelve responsable si no lo informa a la persona adecuada y sigue a la empresa pautas.
¿Qué pasa con los problemas relacionados con #MeToo?
Los principales medios de comunicación informan que los hombres dudan en orientar a las mujeres, especialmente a las más jóvenes. por temor a acusaciones infundadas. Puede ignorar sus preocupaciones, pero ese enfoque ignora las preocupaciones legítimas. Puede tomar o requerir varias acciones para aliviar estos temores, y los temores de las mujeres que pueden sentirse incómodas al reunirse con un hombre mayor y desconocido uno a uno.
Puede asignar dos aprendices a cada mentor. Puede exigir que todas las reuniones se celebren en un lugar público: la cafetería, un restaurante o una sala de conferencias con ventanas y una puerta abierta. Tenga en cuenta que si su regla es que no haya reuniones a puertas cerradas, debe exigirla a todos los participantes, no solo a las parejas de hombres y mujeres.
Puede brindar capacitación para que las personas entiendan qué es el acoso sexual. Recuerde, las personas de diferentes generaciones tienen diferentes puntos de vista. Las personas que acaban de graduarse de la universidad creen en el consentimiento afirmativo: si alguien no pregunta primero, es un comportamiento inapropiado. A empleado de la generación X se crió con no significa que no: está bien hacer un movimiento, y si la persona no lo rechaza, todo está bien.
Necesita una regla estricta contra las relaciones románticas entre parejas de mentor/aprendiz, pero realizar capacitación adicional puede ayudar a que los participantes se sientan cómodos.
Comenzar su programa de tutoría es difícil, pero una vez que lo ponga en marcha, beneficiará a su negocio y a sus empleados.
