Un emprendedor tiene un sueño. La habilidad, el trabajo duro y la suerte convierten ese sueño en un éxito empresarial. En algún momento, a medida que la empresa crece y madura, el fundador se enfrenta a una decisión: debe continuar administrando la empresa o quedarse con el sueño.
¿Debe el fundador continuar con la gestión empresarial o es hora de contratar gerentes profesionales para que el fundador pueda dedicar más tiempo a la idea central de la empresa? Es una pregunta que debe continuar enfrentándose a medida que la empresa continúa creciendo.
Cuándo aceptar la ayuda de un profesional
¿Cuándo es el momento adecuado para que el fundador ceda el control de su sueño a un profesional? Algunos le harían creer que tiene que suceder tan pronto como el fundador comience a buscar capital externo. Otros te harían creer que nunca es el momento adecuado.
El diccionario Merriam-Webster define a un empresario como "aquel que organiza, administra y asume los riesgos de un negocio o empresa" y administrador como "el que administra: como a) una persona que lleva a cabo negocios o asuntos domésticos o b) una persona cuyo trabajo o profesión es gestión".
Como puede ver en esas definiciones, hay mucha superposición entre los dos. Eso es lo que hace que la decisión sea tan difícil. Muchos empresarios son excelentes gerentes. A menudo, la decisión del fundador de administrar la empresa o "administrar el sueño" es una victoria en cualquier caso para la empresa.
En muchos casos, la decisión depende de la definición de éxito del fundador. ¿El fundador quiere hacer crecer la empresa hasta convertirla en la empresa más grande de su industria? ¿O preferiría el fundador limitar el crecimiento a algo que proporcione simplemente un buen ingreso y le permita retener el control total de la empresa y sus objetivos y dirección?
Un ejemplo personal de gestión profesional que guía a un emprendedor
Un caballero que conozco fundó una pequeña empresa de software basada en su habilidad como programador. Tiene un verdadero talento para los lenguajes de programación, una buena idea de lo que quiere el mercado y la capacidad resultante de producir aplicaciones especiales para grandes empresas selectas.
También tiene un agudo sentido comercial, una excelente habilidad para comercializar las capacidades de su empresa y se ha ganado una reputación envidiable por su calidad e innovación. Ha construido una red de contactos entre los niveles superiores de sus principales clientes. Ha sido capaz de ver venir las nuevas tendencias y ha sido lo suficientemente ágil como para adaptarse y aprovecharlas.
A medida que su empresa comenzó a crecer más allá de la etapa de "tres tipos en un garaje", se encontró pasando más tiempo dirigiendo el negocio que escribiendo programas. Así que contrató a un amigo para que dirigiera la empresa y así poder seguir programando. Rápidamente aprendió que administrar una empresa en crecimiento requiere más habilidad que solo una amistad con el fundador. Dio el desagradable pero necesario paso de eliminar al gerente y retomar sus funciones.
Lo conocí varios (sin crecimiento) años después. Seguía luchando con su dilema de dirigir la empresa o seguir programando. Estaba haciendo ambas cosas, pero le preocupaba no tener el tiempo ni la energía para hacerlas bien. En menos de un año, lo había ayudado a más que duplicar el tamaño de la empresa. Fue un movimiento que brindó nuevas posibilidades al mismo tiempo que un cambio decisivo en la industria brindó nuevas oportunidades. Eligió retomar el control total del negocio él mismo.
Un par de años más tarde, después de cambiar radicalmente el curso de la empresa, volvió a hacerse a un lado y volvió a incorporar una gestión profesional. La compañía ha tenido mucho éxito en su nuevo mercado. Y el fundador nuevamente puede encontrarse frente a la decisión de cuánto control está dispuesto a sacrificar para seguir creciendo. ¿Será este el momento en que entregue el control mayoritario de las acciones con derecho a voto a cambio de un equipo de gestión de primer nivel? ¿O decidirá que su remuneración actual de la empresa es adecuada para sus necesidades?
Una decisión difícil de tomar
Es difícil para cualquier emprendedor decidir cuándo, o si, renunciar al control de su sueño por el crecimiento y la libertad que un equipo de gestión profesional puede aportar a su empresa.
