La moral de los empleados describe la perspectiva general, la actitud, la satisfacción y la confianza que los empleados sienten en el trabajo. Cuando los empleados son positivos acerca de su entorno de trabajo y creen que pueden satisfacer sus necesidades profesionales y profesionales más importantes, la moral de los empleados es positiva o alta.
Al igual que la motivación de los empleados, no puede darle una moral positiva a un empleado. Sin embargo, como empleador, usted controla grandes componentes del entorno en el que los empleados trabajan cada día. En consecuencia, usted contribuye poderosamente a determinar si la moral de un empleado es positiva o negativa.
Las partes del ambiente que usted controla que tienen un impacto en la moral de los empleados incluyen cosas como la efectividad de su gerentes, la calidad de la interacción del gerente con los empleados y la forma en que los empleados interactúan entre sí en el día a día base.
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Contribuyentes a la moral positiva de los empleados
Cuando los empleados tienen confianza en la capacidad de liderazgo de su empresa, tienden a tener una moral positiva. Cuando comparten una visión de hacia dónde se dirige la empresa y son positivos acerca de la dirección, los empleados también exhiben una alta moral.
Sentirse parte de los objetivos que son más grandes que ellos mismos (y su trabajo) contribuye significativamente a la moral positiva de los empleados. Muchos empleados quieren sentir que son parte de algo importante y que contribuir al éxito por el bien común es un verdadero impulso moral. Un enfoque profundo en atender las necesidades de los clientes también promueve la moral positiva de los empleados.
La comunicación es otro factor importante en la moral positiva de los empleados. Los empleados quieren sentir que conocen la información importante sobre su empresa, sus clientes y sus productos. También necesitan información actualizada para que las decisiones que tomen sean congruentes con su éxito en la empresa.
La interacción de los empleados con su jefe inmediato y compañeros de trabajo juega un papel en la moral de los empleados. Las relaciones interpersonales armoniosas y efectivas refuerzan la moral de los empleados y hacen que los empleados sientan que ir a trabajar es un esfuerzo que vale la pena además de cobrar un cheque de pago.
También es significativa la relación con su jefe inmediato y su comunicación e interacción con los altos directivos. Los empleados quieren sentir que son valorados por igual que los demás empleados y que el equipo superior de líderes los tiene en gran consideración.
Detractores de la moral positiva de los empleados
Cuando a los empleados no les agrada su gerente y compiten con sus compañeros de trabajo por la atención y el aprecio, la moral generalmente es baja. Si los empleados no confían en el liderazgo y la dirección de la empresa, la moral también se verá afectada. Cuando un empleado no está seguro de lo que se espera de él (y, por lo tanto, experimenta una falta de logros), la moral es baja.
Pasos para mejorar la moral de los empleados
Los factores que pueden contribuir a la moral positiva de los empleados incluyen los siguientes:
- Proporcionar personal administrativo y de liderazgo razonable y de apoyo que tenga integridad y trate a los empleados de manera justa y consistente. Evitar favoritismo.
- Tratar a los empleados con respeto.
- Tratar a los empleados como si fueran uno de los recursos más importantes de su organización
- Proporcionar regularmente reconocimiento del empleado.
- Tomar acciones que empoderen a los empleados para que puedan tomar decisiones sobre sus trabajos.
- Ofrecer una comunicación abierta y regular sobre temas importantes para los empleados.
- Proporcionar retroalimentación y entrenamiento.
- Ofreciendo beneficios y compensaciones por encima del promedio de la industria.
- Brindar a los empleados la oportunidad de desarrollar sus habilidades profesionales y sus carreras.
- Brindar beneficios a los empleados y actividades de la empresa.
Puede medir el éxito de su organización, en parte, midiendo la satisfacción de los empleados. Construir una moral positiva en los empleados no es difícil; solo se necesita deseo, tiempo y compromiso por parte de la gerencia y la organización.
