Cómo escribir y enviar correos electrónicos profesionales

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Ya sea que esté buscando trabajo, haciendo nuevas conexiones de redes o simplemente tratando de sobresalir en su trabajo actual, es esencial saber cómo escribir y enviar mensajes de correo electrónico profesionales.

Esto puede ser más difícil de lo que parece. Muchos profesionales se han acostumbrado a un enfoque muy informal del correo electrónico en su vida personal. Si bien la jerga, los emoticonos y los mensajes de texto suelen ser aceptables cuando se envía un correo electrónico a amigos cercanos, no se incluirán en la correspondencia de trabajo. Es importante saber cómo limpiar sus comunicaciones cuando lo necesite.

¿Cuándo podría necesitar enviar un correo electrónico profesional? Hay un numero de posibilidades. Es posible que deba enviar su carta de presentación a un empleador potencial, un carta de agradecimiento a un colega que accedió a ser una referencia, una carta de renuncia a su actual jefe, o una solicitud de carta de recomendación.

Es posible que tenga otras razones para enviar correos electrónicos no personales y, de hecho, es una buena idea asegurarse de que todo su correo electrónico esté organizado y sea profesional.

Siempre que envíe mensajes de correo electrónico profesionales, es muy importante asegurarse de que el mensaje sea perfecto. No desea perder una oportunidad al cometer errores, ya sea en la forma en que envía correos electrónicos o en la forma en que realiza un seguimiento de ellos.

Aprenda qué incluir en sus mensajes, qué no incluir y cómo cerrar, firmar y enviar sus mensajes de correo electrónico.

Pautas de correo electrónico profesional

Revise estos pasos para escribir un correo electrónico profesional de alta calidad y siempre causará una gran impresión en el destinatario.

Pautas de correo electrónico profesional
Ilustración de Melissa Ling. © El Equilibrio

Qué incluir en su mensaje de correo electrónico

  • Línea de asunto: La línea de asunto debe transmitir de manera concisa el propósito de su escritura. Su línea de asunto puede ser tan simple como "Gracias" o "Solicitud de recomendación".
  • Saludo: Incluso si está escribiendo un correo electrónico muy corto, incluir un saludo. Si sabe el nombre de la persona, inclúyalo. A menos que se llame por su nombre de pila con la persona, llámela por su título.
  • Longitud: Mantenga su correo electrónico lo más conciso posible. La gente tiende a hojear correos electrónicos largos, por lo que solo incluye información esencial.
  • Clausura: Termina con un breve "Gracias", "Mejor" u otra despedida simple, y luego tu nombre. La mayoría de las cuentas de correo electrónico le permiten insertar una firma con su nombre, cargo e información de contacto en cada correo electrónico. Es una excelente manera de hacer que cada correspondencia sea más profesional.

Qué no incluir en su mensaje de correo electrónico

  • Estilo de fuente: Evite las fuentes ornamentadas, divertidas o de colores; estos simplemente distraen al destinatario de su mensaje real. Evite el uso excesivo de negritas y cursivas, que hacen que un correo electrónico se vea desordenado.
  • Mayúsculas: Tampoco escriba en mayúsculas; esto aparece como enojado o sobreexcitado en un correo electrónico.
  • emoticonos: No incluya emoticones en un correo electrónico profesional; guárdelos para su correspondencia personal.

Consejos para garantizar mensajes de correo electrónico profesionales perfectos

Una vez que haya escrito su correo electrónico, siga todos estos pasos antes de hacer clic en el botón "enviar":

  • Asegúrese de que su mensaje esté completo: Verifique dos veces para asegurarse de que la línea de asunto de su correo electrónico esté completa, tiene incluye una firma, está enviando el mensaje a la persona de contacto adecuada y ha rellenado el CCO para enviarse una copia a usted mismo, de modo que tenga un registro del mensaje de correo electrónico.
  • Prueba de su mensaje de correo electrónico: Antes de presionar enviar, también asegúrese de revisar la ortografía y la gramática y el uso de mayúsculas. Son tan importantes en la correspondencia por correo electrónico como lo son en una carta en papel.
  • Enviar un mensaje de correo electrónico de prueba: Antes de enviar su correo electrónico, primero envíese el mensaje a usted mismo para verificar que el formato funcione y que nada parezca fuera de lugar. Si todo se ve bien, continúe y envíe el correo electrónico a la empresa o persona con la que se está comunicando.
  • Envíese una copia del mensaje de correo electrónico a usted mismo: Utilizar el CCO para enviarse una copia del mensaje de correo electrónico a usted mismo, de modo que tenga un registro de cuándo envió el mensaje y a quién se lo envió. También puede encontrar esta información en su carpeta de enviados.
  • Presente sus copias: Con muchos programas de correo electrónico, puede configurar carpetas para que sea más fácil encontrar cualquier correo electrónico anterior importante. Configure carpetas para todos sus correos electronicos de busqueda de empleo y otros correos electrónicos profesionales y archive sus copias después de enviar sus mensajes.

Revise los ejemplos de correo electrónico profesional

Ejemplo de mensaje de correo electrónico n.º 1: carta de renuncia

Línea de asunto: Renuncia: Bob Smith

Estimada Sra. Jones,

Le escribo para presentar mi renuncia a mi puesto como coordinador de unidad en Town Hospital, a partir del 10 de junio.

Estoy más agradecido de lo que puedo decir por todo su apoyo y asistencia durante los últimos cinco años. Trabajar aquí ha sido una educación de primera clase en trabajo en equipo, administración de atención médica y realización del trabajo. Extrañaré trabajar con todos ustedes, y espero que se mantengan en contacto.

Por favor, hágame saber si puedo ser de ayuda durante la transición.

Atentamente,

bob smith
[email protected]
555-123-4567

Ejemplo de mensaje de correo electrónico n.º 2: solicitud de recomendación

Sujeto: Cynthia Dailey—Solicitud de referencia

Estimada Bárbara Cho,

Recientemente en LinkedIn, vi un anuncio de trabajo para el puesto de asistente de marketing en XYZ Corp. Como sé que ha estado allí durante varios años, me preguntaba si estaría dispuesto a recomendarme para el trabajo.

Me entusiasmó especialmente ver que el trabajo implica trabajar mucho con su equipo en campañas de marketing por correo electrónico y redes sociales. Desde la última vez que trabajamos juntos en ABC LLC, he adquirido una amplia experiencia con HubSpot, Google Analytics y SurveyMonkey. Me encantaría poner estas habilidades a trabajar para XYZ.

Adjunto una copia de mi currículum y un enlace a mi cartera, para que pueda ver mi experiencia reciente. Por favor, hágamelo saber si tiene alguna pregunta o si desea ver más muestras de mi trabajo.

Mejor,

Cynthia Dailey

[email protected]
portfoliosite.com/cdailey
555-091-7865

Conclusiones clave

Manténgalo profesional: La correspondencia comercial debe pulirse, incluso cuando la envía por correo electrónico.

Sé conciso: Vaya al grano y sea lo más claro posible sobre lo que necesita o tiene para ofrecer.

Editar, corregir, probar: Asegúrese de que su mensaje esté libre de errores y errores tipográficos. Envíate un mensaje de prueba a ti mismo antes de presionar "enviar".

Mantener un registro: CCO mismo en la correspondencia importante y archive cada mensaje en la carpeta de correo electrónico correspondiente para referencia futura.

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