Atrás quedaron los días en que asignar a un compañero informal para asesorar a un nuevo empleado significaba salir a almorzar y enseñarle al empleado algunas lecciones sobre cómo tener éxito en el lugar de trabajo. Estos amigos generalmente no tenían mentor capacitación, y no tenían ni idea de su responsabilidad general de dar la bienvenida al nuevo empleado.
Ayudar al nuevo empleado a integrarse sin problemas y rápidamente en el nuevo lugar de trabajo estaba fuera de la descripción de su trabajo. Tampoco era la expectativa de la organización que la tutoría fuera un componente integral en la bienvenida de un nuevo empleado. Esta situación ha cambiado para mejor.
Ayudar a los nuevos empleados a tener éxito
Cuando hacer que todos los empleados tuvieran éxito lo antes posible se convirtió en la nueva norma, crecieron las necesidades de la organización formal de un mentor. Una relación de mentor formal puede impulsar la curva de aprendizaje y ayudar a un nuevo empleado a tener éxito.
Estas son las características que se deben buscar en los empleados a los que se les pide o se les asigna que orienten formalmente a nuevos empleados o empleados que son nuevos en un departamento o trabajo. Estas características requeridas diferirán algo en una relación de mentor informal que se desarrolla casualmente entre dos individuos o un empleado de nivel superior y el nuevo empleado: ambos tipos de tutoría comienzan con estas necesidades y estos características.
Use un proceso de mentor formal
Con un proceso de tutoría formal, la transmisión de un conjunto de conocimientos y otras enseñanzas culturales son una expectativa de la relación de tutoría. También encontrará que un pequeño componente de la relación de mentor es de naturaleza evaluativa.
En el sentido de que su organización espera empleados que sean mentores de evaluar el ajuste del nuevo empleado dentro de la cultura de la organización, el rol evalúa al nuevo empleado.
Con el conjunto de conocimientos que el mentor debe transmitir, el mentor también debe saber si el empleado está aprendiendo la información requerida para tener éxito en su nuevo trabajo. Si el empleado tarda en aprender o no aprende, el mentor puede ayudar al departamento a hacer ajustes.
Busque un mentor informal
También se alienta a los empleados a buscar un mentor informal para cada área de especialización que el empleado desee desarrollar o explorar. La persona en este rol de mentor es puramente un entrenador y un maestro sin responsabilidades de evaluación.
Características de los mentores formales exitosos
- Quieren ser mentores de otro empleado y están comprometidos con el crecimiento, el desarrollo y la integración cultural del empleado.
- Tienen el conocimiento del contenido del trabajo necesario para enseñar efectivamente a un nuevo empleado un conocimiento importante del trabajo.
- Están familiarizados con las normas y la cultura de la organización. Puede articular y enseñar la cultura.
- Demuestran honestidad, integridad y respeto y responsabilidad por la administración.
- Demuestran habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como no verbales.
- Están dispuestos a ayudar a desarrollar a otro empleado a través de la orientación, la retroalimentación y, ocasionalmente, la insistencia en un nivel particular de desempeño o dirección apropiada.
- Inician nuevas ideas y fomentan la voluntad y la capacidad del empleado para realizar cambios en su desempeño en función del cambio constante que ocurre en su entorno de trabajo.
- Tienen suficiente inteligencia emocional para ser conscientes de sus emociones personales y son sensibles a las emociones y sentimientos del empleado al que están asesorando.
- Es una persona que sería calificada como altamente exitosa tanto en su trabajo como en navegar la cultura de la organización por parte de compañeros de trabajo y gerentes.
- Demuestran éxito en el establecimiento y mantenimiento de redes y relaciones profesionales, tanto en línea como fuera de línea.
- Están dispuestos a comunicar tanto los fracasos como los éxitos al empleado asesorado.
- Pueden pasar una cantidad adecuada de tiempo con el empleado asesorado.
- Están abiertos a pasar tiempo con personas diversas que pueden no compartir antecedentes, valores u objetivos comunes.
- Pueden iniciar un conflicto para asegurar la integración exitosa del empleado en la organización. Dispuesto a reconocer, como mentor, que un empleado puede no tener éxito en su organización.
- Pueden decir cuando la relación no está funcionando y retroceder adecuadamente sin tener en cuenta los problemas del ego o la necesidad de culpar o chismear sobre la situación.
Si selecciona empleados que tengan estas características para asesorar, garantizará el éxito de sus relaciones formales de mentoría. Los nuevos empleados se benefician de cada una de estas características que aporta el empleado que brinda tutoría. A su vez, asegurará la integración exitosa del nuevo empleado dentro de su unidad de trabajo.
