Pídale a un grupo de profesionales de negocios que describa la diferencia entre metas y objetivos y es probable que no se vaya más inteligente que cuando hizo la pregunta. Estos dos términos populares e importantes son quizás los dos más mal utilizados y confusos. términos en todos los negocios. Y no es de extrañar, las distinciones entre los dos son sutiles.
Metas y objetivos
Una meta describe un destino amplio y global. "Queremos lograr una participación de mercado del 50% en dos años" o "Quiero competir y completar un triatlón dentro de 18 meses". No define cómo logrará esta participación de mercado; no describe una estrategia para llegar allí ni ofrece las tareas específicas necesarias para lograr la estrategia. Simplemente especifica un objetivo.
Un objetivo es una actividad específica y medible que realizará para trabajar hacia una meta más amplia. Por ejemplo: "Como parte de nuestro objetivo de lograr una participación de mercado del 50% en dos años, presentaremos un nuevo producto en cada segmento de mercado cada seis meses". O, "Para lograr mi objetivo de completar un triatlón, contrataré a un entrenador de carrera para que me ayude a mejorar mi acondicionamiento cardiovascular, ritmo y carrera". técnica."
Los objetivos se centrarán en detalles y se pueden dividir en una serie de tácticas, incluida la investigación de las necesidades del cliente, contratar ingenieros y gerentes de productos adicionales, y agregar capacidad de producción para respaldar la fabricación del nuevo ofrendas
Sin embargo, existe un eslabón perdido entre las metas y los objetivos: la estrategia.
Uniendo Metas y Objetivos con la Estrategia
Estrategia conecta los objetivos con las metas. Los líderes y gerentes comerciales se esfuerzan por crear estrategias y acciones de apoyo que los ayuden a avanzar hacia un objetivo general de la empresa. En nuestro ejemplo anterior, para lograr la meta de una participación de mercado del 50% en dos años, la empresa debe adoptar un estrategia y luego definir los conjuntos específicos de acciones necesarias para realizar la estrategia que los impulsará a la meta. Podría ser algo tan simple como: "Nos centraremos en expandir nuestra oferta de productos para captar nuevos clientes".
Esta declaración de estrategia de alto nivel identifica el enfoque que adoptará la empresa para aumentar su participación en el mercado. Enmarca las principales acciones, pero no llega a describir específicamente cómo se implementarán esas acciones. Una meta respaldada por una estrategia clara se puede dividir fácilmente en objetivos y tácticas para medir el progreso.
Hacer metas y objetivos personales
En muchas organizaciones, la Evaluación de desempeño y el proceso de planificación implica la identificación de metas y objetivos para un próximo período. Las personas luchan con las diferencias entre los dos al igual que sus altos directivos a menudo combinan los términos y conceptos. Un enfoque útil es desglosar las metas y objetivos usando la siguiente plantilla:
- Defina de una a tres declaraciones que describan un destino para su desarrollo profesional en el próximo año. Estos son tus objetivos.
- Respalde cada declaración de objetivo con una descripción del enfoque de alto nivel que adoptará para llegar allí.
Por ejemplo:
- Meta: Mi objetivo para este próximo período es fortalecer mi efectividad como gerente brindando retroalimentación mejorada y más frecuente. Para medir el cambio en mi desempeño, nos basaremos en la evaluación de mi equipo a través de un encuesta de 360 grados en comparación con los resultados de este año, así como la medida de compromiso de mi grupo y el logro general de los objetivos corporativos de sus miembros.
- Objetivo: Para lograr mi objetivo de fortalecer mi eficacia como gerente durante el próximo período, buscaré y completaré la capacitación dentro de los tres meses para brindar servicios constructivos y retroalimentación positiva y mantener y revisar un registro diario de todos mis intercambios de comentarios y los resultados.
La meta es clara y, en este caso, el camino para mejorar la meta a través del objetivo es claro. Tanto el empleado como el gerente entienden por qué se esfuerza el empleado, cómo se medirá el progreso y cómo se alcanzará la meta.
ganando claridad
Concéntrese en la meta como el destino y el objetivo como la(s) acción(es) necesaria(s) para llegar al destino. Resista la tentación de usar estos términos indistintamente y, lo que es más importante, enseñe a los miembros de su equipo cómo definir metas y objetivos claros. Esto traerá más claridad a su negocio y lo ayudará a medir el progreso de manera más efectiva.
