Hacer matemáticas en el acto pone nerviosas a muchas personas. Pero si trabaja en el comercio minorista, es posible que los entrevistadores quieran confirmar que tiene un conocimiento básico de sumas y restas. Después de todo, ¡siempre es posible que se vaya la luz y no puedas confiar en tu caja registradora!
Esto es lo que necesita para responder preguntas de matemáticas en una entrevista de trabajo minorista con confianza.
Lo que el entrevistador realmente quiere saber
Cuando te hacen preguntas de matemáticas durante una entrevista de trabajo minorista, el entrevistador quiere saber si tienes habilidades matemáticas básicas.
Aunque la caja registradora puede calcular automáticamente el cambio por ti, todavía hay momentos en los que necesitarás hacer cálculos mentales. Por ejemplo, los clientes pueden tener preguntas sobre descuentos que deberá responder sobre la marcha. Además, al final de un turno, es posible que deba contar el registro, por lo que las habilidades matemáticas básicas son importantes incluso con la tecnología disponible para ayudar.
Preguntas comunes de matemáticas en entrevistas de trabajo minoristas
Saber cómo calcular el cambio correcto y estimar los descuentos y los impuestos cuando un cliente compra mercancías es una habilidad clave para los trabajadores minoristas. Estos son algunos tipos comunes de preguntas relacionadas con las matemáticas que puede recibir durante una entrevista minorista, y estrategias para resolver las matemáticas y su respuesta.
¿Cómo se cuenta el cambio?
Cuando haga el cambio para una compra en efectivo, incluso si la caja registradora hace los cálculos por usted, siempre cuente el cambio para el cliente.
- Ejemplo: El cliente hace $23,78 en compras y te da $30,00. Cuenta hacia atrás hasta el cliente: "22 centavos hacen 24 dólares, 1 dólar hace $25 y 5 hacen $30".
- Ejemplo: El cliente hace $11,56 en compras y te da $15,06. Cuenta hacia atrás hasta el cliente: "50 centavos hacen $12.06, 1,2,3 dólares hacen $15.06".
Si un entrevistador le pregunta cómo cuenta el cambio para el cliente, comparta la estrategia anterior. No es necesario contar verbalmente el cambio; puede hacerlo mentalmente. Cometerá menos errores de esta manera.
En su respuesta a su entrevistador, puede mencionar si opta por contar en voz alta o mentalmente.
¿Cómo haces el cambio?
Si se le pregunta acerca de mantener efectivo en la caja registradora y qué billetes usar para dar cambio, explique que comprende que es importante asegurarse de que su caja registradora esté bien surtida.
Los establecimientos minoristas siempre establecen una cantidad base de dinero que deben mantener en una caja registradora (generalmente $200), pero puede variar según las ventas diarias promedio de un minorista. Es importante tener a mano cantidades adecuadas de los billetes más utilizados (billetes de 1 dólar y de 20 dólares). Siempre que sea posible, también debe dar cambio utilizando billetes de la denominación más alta para no agotar su suministro de billetes de 1 dólar.
Al dar cambio, es mejor usar el billete de mayor denominación que puedas. Menos conteo es menos oportunidad de cometer errores al contar (o que los billetes se peguen).
¿Cómo se calculan los descuentos y los impuestos?
Es posible que se le pregunte sobre el cálculo de descuentos para un cliente. Para dar una estimación fácil y rápida de un porcentaje de descuento, calcule el 10% y multiplíquelo por las decenas.
- Ejemplo: Un cliente quiere saber el precio de un artículo que normalmente cuesta $39,99 y tiene un 30 % de descuento. Redondee a $40.00, el 10% sería $4.00, multiplicado por 3 sería el 30% y $12.00 de descuento. $40-$12 es $28.
- Ejemplo: El precio regular de un artículo es $70 y tiene un 25% de descuento. 10% es $7.00, multiplicado por 2 es $14, más la mitad del 10% es 5% o $3.50. 25% es $14+$3.50=$17.50. $70-$17,50 es $52,50. Otra forma de ver el 25 % es llamarlo 1/2 del 50 %. El 50 % de $70 es $35, por lo que el 25 % es $35 dividido entre 2, o $17,50. $70-$17,50 es $52,50.
- Ejemplo: Un artículo cuesta $140 y la tasa impositiva es del 8,25%. El 5% sería $7,00, más (un poco más de la mitad de nuevo ~3%) aproximadamente $4,00 son $11,00. $140+$11 = $151.00 por el costo total aproximado del artículo, impuestos incluidos.
Es posible que este no sea un número exacto, según el cambio, pero es lo suficientemente cercano como para dar una buena estimación.
Al igual que con las otras preguntas, siempre puede hablar sobre su estrategia mientras comparte su respuesta.
El impuesto se puede estimar de la misma manera. Vaya con 5% y 10%, y puede obtener un número lo suficientemente cercano como para ayudar a un cliente a decidir si quiere el artículo.
Nuevamente, el costo real puede ser un poco diferente, pero su estimación puede ayudar al cliente a tomar una decisión más informada sobre su compra.
¿Por qué es importante sentirse cómodo con el cálculo mental?
Algunos entrevistadores pueden preguntarle si cree que es importante poder hacer cálculos mentales. Puede sentirse tentado a decir que no, ya que es probable que tenga una aplicación de calculadora en su teléfono. Pero cuando está registrando el pedido de un cliente en la caja, no puede sacar su teléfono, sería descortés y poco profesional.
Además, hacer cálculos simples en su cabeza cuando está revisando clientes lo ayudará a detectar errores tontos que pueden evitarse. Por ejemplo, si sabe que la compra es un artículo de $70 con un 25 % de descuento y su registro indica $27,32 como un cantidad adeudada, sabrá que algo salió mal y puede arreglarlo antes de que el cliente se vaya. almacenar.
Prestar atención a los detalles es lo que hace a un superior asociado de ventas y eso es lo que buscan los entrevistadores cuando hacen preguntas de matemáticas durante una entrevista de trabajo. No solo quieren asegurarse de que pueda hacer los cálculos, sino que también quieren asegurarse de que pueda estimar el precio, si es necesario.
Si le preguntan sobre la importancia del cálculo mental para los trabajadores minoristas, explique que sabe que lo ayudará a detectar y evitar errores.
