La realidad, cuando hablas de cómo motivar a los empleados, es que ya están motivados. Como gerente, debe descubrir cómo aprovechar esa motivación. para lograr objetivos de trabajo. Afortunadamente, usted controla los factores ambientales clave que son necesarios para lograrlo.
Factores ambientales bajo el control del gerente
El factor más significativo bajo su control es su relación con cada empleado. Este es el factor más significativo que controlan los gerentes. El segundo factor más importante es un ambiente de trabajo y cultura organizacional que fomenta la motivación y el compromiso de los empleados.
Idealmente, la cultura laboral consiste en un entorno en el que se confía en los empleados, tratados como los adultos que son, y no microgestionado. A los empleados se les confían los valores, la visión, la misión y el marco estratégico dentro del cual se espera que hagan su trabajo.
Reciben comunicación frecuente, son considerados con respeto y tratados con cortesía, y tienen aportes en cada faceta del trabajo para el que están contratados. También se les anima a hablar sobre lo que creen cuando participan en la resolución de un problema para un cliente. Y la organización les confía su información financiera más importante y crítica para que no se vean sorprendidos por los problemas comerciales.
Estos son factores que ayudan a producir un entorno de trabajo en el que los empleados eligen estar motivados para cumplir con los requisitos de su trabajo. Nada es más poderoso que un grupo de empleados motivados y contribuyentes.
Ningún lugar de trabajo brindará a los gerentes el entorno y la cultura de trabajo perfectos para respaldar sus esfuerzos por fomentar la motivación de los empleados. Pero puede crear un entorno que motive a sus empleados y aumente su nivel de satisfacción siguiendo siete pasos clave, como: brindándoles oportunidades para aumentar sus conocimientos y habilidades y brindándoles toda la información que necesitan para hacer su trabajo efectivamente.
La emoción más importante que los empleados aportan al trabajo es la motivación, según Jon Gordon, autor de "Soup: A Recipe to Nourish Your Team and Culture". Aunque algunos gerentes quieren eliminar por completo las emociones del lugar de trabajo, Gordon argumenta que esto es un error y comparte su sabiduría sobre cómo conectarse con su la motivación inherente de los empleados durante tiempos difíciles cultivando sus relaciones con ellos, creando un clima de confianza, esperando solo lo mejor de su equipo, y más.
Aumente la motivación y la moral en el lugar de trabajo al comprender que, como gerente de sus empleados, usted es su pasaporte para un día de auge o caída. Las palabras importan, pero hay mucho más que puede hacer para ayudar a los empleados a controlar la motivación y la moral alta, incluido establecer un alto estándares y expectativas claras, enfocándose en su desarrollo personal y profesional, y comenzando cada día con una sonrisa y una mirada luminosa. actitud.
David Maister, autor de best-sellers, experto en gestión de empresas de servicios profesionales y ex miembro de Harvard Profesor de Business School, le brinda una ventana a sus ideas sobre cómo los gerentes pueden catalizar a los empleados. motivación. En primer lugar, compórtate como si fueras parte del equipo echando una mano con el trabajo, haciéndote disponible para cualquier persona que tenga un problema personal o relacionado con el trabajo, y ayudando activamente a su gente a lograr sus objetivos.
Amplíe su kit de herramientas de motivación con seis acciones de liderazgo que puede tomar para promover la confianza y los sentimientos de seguridad en el lugar de trabajo mientras minimiza las ansiedades, las hostilidades y el cinismo. Comience comunicándose honesta y frecuentemente con cada empleado de su grupo, conociendo realmente tus empleados (y dejar que te conozcan), e infundir a tu equipo tu propio optimismo y visión.
Avanzar hacia la creación de un entorno de trabajo en el que los empleados opten por ser positivos, entusiastas y motivados. Las estrategias para lograr este tipo de ambiente incluyen tratar a los empleados con respeto, reconocer sus contribuciones al equipo, proporcionar dirección inequívoca, respondiendo rápidamente a las quejas y solicitudes de ayuda o retroalimentación, y pidiéndoles que le digan qué los motiva si nada más parece funcionar.
Comprenda que la motivación es básicamente el impulso propio de una persona para lograr algo, como ganar un premio o completar un proyecto. Como tal, sus empleados no necesitan que los motive, sino más bien que prepare el escenario al empoderarlos para que se motiven a sí mismos. Si obtiene esto, estará en una mejor posición para estructurar el ambiente de trabajo para involucrar, emocionar, incentivar y retener a sus empleados.
La respuesta más común a las preguntas sobre lo que los empleados quieren de su lugar de trabajo a diario implica su necesidad de ser tratados con dignidad y respeto. Investigue algunas de las formas en que puede mostrar respeto en el lugar de trabajo, desde observar su tono de voz y lenguaje corporal hasta delegar tareas significativas para tratar a todos con cortesía y amabilidad y fomentar la libre expresión de opiniones e ideas
Muestre a sus empleados que los aprecia por lo que son en una variedad de formas, además de valorar sus contribuciones a la organización. Las sugerencias incluyen preguntarles sobre sus intereses y actividades fuera del lugar de trabajo, traerles bolsa ocasional de bagels o donas para que el equipo las comparta, o llevándolas a almorzar en un cumpleaños u otra ocasión especial. día.
Establezca criterios inequívocos y objetivos de reconocimiento de empleados y comuníquelos a todos los empleados para evitar confusiones, herir sentimientos y minar la moral. Esto significa detallar exactamente los resultados o comportamientos por los que se reconocerá a los empleados y cómo se reconocerán. También significa reconocer a cada empleado que cumple con los criterios.
