No hay lugar a dudas sobre sus prácticas gerenciales cuando trata con los miembros de su equipo. Tratar a las personas con respeto y tratar con todos de manera justa y abierta son solo dos de los muchos requisitos esenciales para el éxito gerencial.
Características de un gerente de feria
Un gerente justo es aquel que trata a cada persona con la que se encuentra con respeto y justicia. Hay una serie de comportamientos que puede adoptar para ser considerado un gerente justo e imparcial.
Sigue la regla de oro
Trata a todos los que encuentres como te gustaría ser tratado. Si no le gustó la forma en que un gerente lo trató en el pasado, haga todo lo posible para no actuar como ellos.
Modele las reglas y los comportamientos
Cuando sigues las reglas y las aplicas por igual a todos, estás siendo justo. Asegúrate de aplicarlos a ti también. Su "hacer" debe coincidir con su "decir", o la gente perderá la confianza en usted. Como gerente y líder, sus empleados emularán su comportamiento o lo detestarán.
Muchos empleados han hecho su tiempo en la parte inferior del tótem observando las acciones de sus gerentes. Hay demasiados gerentes que se aprovechan de su posición por los pequeños beneficios extra que los empleados no reciben. Cuando esos empleados tienen la oportunidad de liderar, tienden a reflejar esas acciones.
Los descansos adicionales para tomar café y fumar, o salir temprano del trabajo para ocuparse de "situaciones familiares" demasiadas veces pueden generar resentimiento. Siga las mismas reglas y permítase los mismos beneficios que reciben sus empleados o permítales los mismos que usted toma. Esto enviará señales de igualdad a toda su fuerza laboral.
Cambie las reglas cuando sea necesario
Si siente que las reglas son injustas para individuos o grupos, cultive el valor de cambiar las reglas. Solo asegúrese de que la razón por la que lo está cambiando sea realmente para aumentar la equidad, no solo para justificar un resultado que podría ser mejor para algunas personas. Asegúrese de que la nueva regla se aplique por igual para todos.
Sea considerado con los demás
Al asignar el trabajo, piense no solo si lo está haciendo de manera justa, sino también cómo lo percibirán los empleados. Si siempre asigna el trabajo menos deseable a un empleado porque no se quejan, considere cómo podría afectarlo. Puede ser mejor rotar el trabajo menos deseable para que todos puedan unirse a la diversión.
La honestidad es la mejor política
Debe tratar de ser honesto con sus empleados. Dígales por qué su trabajo se hace de la manera que se hace. Explique por qué se puso en marcha un procedimiento específico.
Hágales saber que no puede hablar con ellos sobre algunos aspectos del trabajo, pero solo si realmente hay una razón por la que no puede hacerlo.
Cuando los líderes son honestos, se genera una cultura de honestidad en el lugar de trabajo. Esta es una parte crítica de las relaciones empleado/gerente. Si ninguno le cree al otro, se desarrolla una relación laboral tóxica entre los dos.
Reproducción de favoritos
Si alguna vez ha trabajado para un gerente que tenía favoritos o trataba a las personas con estándares diferentes de rendición de cuentas y desempeño, comprende cuán destructivo es este comportamiento para la moral.
Los gerentes deben trabajar para no referirse a un empleado como la estrella de un grupo, tratándolo de manera diferente y elogiándolo constantemente. Muchos gerentes usan a su empleado estrella como un ejemplo para que otros lo emulen, lo que hace que los demás trabajadores se sientan alienados y resentidos.
Hay beneficios de alabar en público. Sin embargo, si parece estar elogiando constantemente al mismo trabajador, es posible que deba volver a concentrarse en capacitar y asesorar a sus empleados restantes. Si lo hace, aumenta la atención que muestra a todos sus empleados y los hace sentir valiosos también.
Política
La política en el lugar de trabajo es otro pozo en el que caen muchos gerentes. Debe esforzarse por sofocar todos y cada uno de los intentos de los empleados de ganarse su favor. Hay empleados que actuarán de una manera que intentará complacerlo, la mayor parte del tiempo en un intento de encubrir deficiencias o recibir mejores críticas.
Hay empleados que chismearán sobre sus compañeros de trabajo a sus jefes, o sobre su jefe a sus compañeros de trabajo. Tenga cuidado con estos tipos, ya que tienden a sembrar discordia entre la fuerza laboral.
Equidad en el lugar de trabajo
Cuando trata a sus empleados de manera justa, se concentran en superar los desafíos que se les presentan. Se sienten respetados, cuidados y desarrollar confianza en ti como gerente. En lugar de centrarse en el juego o en la superioridad, los empleados se centran en trabajar hacia objetivos individuales y grupales.
Cuando tratas a los demás con justicia, suceden dos cosas. Sus empleados lo notan y lo respetan. Su reputación de juego limpio refuerza su confianza en usted. En segundo lugar, las personas a las que trate con justicia responderán de la misma manera. Estás enseñando a través de tus acciones y modelando el comportamiento de "justicia" en el lugar de trabajo.
Pensamientos finales
La credibilidad es fundamental para su éxito como gerente. Nada destruye la credibilidad más rápido que la reputación de tener favoritos o tratar con personas de manera inconsistente.
Sea deliberado e imparcial sobre cómo asigna el trabajo, ofrezca elogios y comparta comentarios. Los beneficios de cultivar una reputación como gerente que trata a las personas de manera justa y honesta no se pueden medir fácilmente.
Siempre habrá quienes no estén contentos, sin importar cuán justo intente ser. Si puede mirarse en el espejo todas las noches y decirse a sí mismo que ese día fue un gerente justo e imparcial, tuvo éxito.
