Las campañas efectivas en las redes sociales pueden fortalecer su marca y generar seguidores leales. Las plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y otras aún son jóvenes y evolucionan, y necesita implementar estrategias para ayudarlo a conectarse con sus audiencias leales. También es importante mantenerse al tanto de los rápidos cambios en la industria para que pueda aprovechar al máximo sus cuentas de redes sociales.
Una posición dedicada
Considere contratar a un administrador de redes sociales para desarrollar e implementar estrategias de marketing con sus cuentas. Las campañas efectivas necesitan más que unos pocos tweets o actualizaciones de Facebook, y especialistas en redes sociales con la capacitación adecuada y están al tanto de tendencias y temas relevantes y conocen los pormenores de cómo utilizar las herramientas de las plataformas para su ventaja.
Si es una operación pequeña y no tiene los recursos para comprometerse con un administrador de redes sociales, aún así haga
Múltiples Plataformas
Para llegar a la mayor cantidad de personas, es necesario utilizar tantas plataformas de redes sociales como sean relevantes para su negocio. Facebook, Instagram y Twitter son básicos, pero no te olvides de Google+, Pinterest, Linkedin e incluso Youtube.
Cada plataforma atrae sus propios tipos de seguidores y desea llegar a la mayor cantidad de datos demográficos posible. Por ejemplo, Facebook es más antiguo que Instagram y Linkedin llega a buscadores de empleo y profesionales.
Cuanto más realice promociones cruzadas entre diferentes plataformas, más probabilidades tendrá de atraer seguidores a todas sus cuentas de redes sociales.
Si promociona un evento especial, puede crear una página de evento en Facebook que describa todos los detalles. Además de promocionar la página del evento en Facebook, puede dirigir seguidores allí desde Instagram, Twitter y otras plataformas. Tus seguidores, a su vez, también pueden dirigir a sus amigos a la página de tu evento.
Tu etiqueta
Al incluir su hashtag con todas sus publicaciones en las redes sociales, puede volverse tan reconocible como su marca y su logotipo. Si es propietario de Widget Company y usa #widgetco como su hashtag, los usuarios de las redes sociales comenzarán a asociarlo con su negocio. Incluso si no siguen su cuenta, pueden seguir el hashtag para ver lo que usted u otras personas han estado publicando sobre su negocio.
También es una buena idea usar hashtags para productos exclusivos o eventos asociados con su empresa u organización. De esa manera, las personas que buscan información sobre el producto o evento pueden seguir el hashtag. El hashtag puede llevar a las personas a sus cuentas de redes sociales, lo que puede ayudarlas a estar mejor informadas sobre su empresa u organización.
Promociones fuera de línea
Es fácil involucrarse tanto en la promoción en línea de sus cuentas de redes sociales que se pierde una de las formas más efectivas de promocionarlas: a través de su marca. Si eres una estación de radio o televisión, promociona tus cuentas de redes sociales al aire. Si es un periódico o una revista, promocione sus cuentas de redes sociales impresas. Use letreros en sus tiendas minoristas que incluyan sus cuentas de redes sociales o hashtags.
Dirigir el tráfico en ambos sentidos entre la ubicación o el sitio web de su empresa y sus cuentas de redes sociales aumenta su base de clientes y, al mismo tiempo, aumenta sus seguidores.
Compra de empleados
Ya tienes un pequeño ejército listo para ayudar a construir tus seguidores. Sus empleados probablemente estén usando las redes sociales en este momento. A través de sus seguidores y fanáticos, así como de la interacción con sus cuentas de redes sociales, pueden aumentar el conocimiento de su marca mientras atraen directamente a las personas hacia usted.
Administre las cuentas de redes sociales profesionales de sus empleados estableciendo una política para nombres de usuario que sean consistentes y promuevan su marca. Incluya sus letras de identificación en sus nombres de usuario de Twitter, por ejemplo, para dejar en claro que la cuenta está asociada con su marca. Brinde a los empleados instrucciones claras sobre los tipos de publicaciones que deben hacer y los hashtags que deben usar.
Crea una política de redes sociales para que tus empleados no terminen dañando tu marca en lugar de construirla. Lo último que desea es que un empleado comparta fotos de su fiesta de cerveza del viernes por la noche y agregue el hashtag de su empresa a sus publicaciones.
Lanzamiento de su campaña
Ejecutar una campaña en las redes sociales requiere el mismo enfoque meticuloso asociado con cualquier otra campaña de marketing. Siga algunas pautas básicas para asegurarse de que sabe lo que quiere hacer y que está cumpliendo los objetivos.
- Establece un objetivo claro: Sea claro sobre lo que quiere lograr antes de publicar cualquier cosa. Si su negocio se está expandiendo y necesita contratar personal nuevo, Linkedin podría ser el foco de su campaña. Otros objetivos pueden requerir diferentes enfoques que enfaticen diferentes plataformas. Cuanto más claramente delineado sea su objetivo, mejor puede ser su enfoque.
- Llamada a la acción: Deja en claro a tus seguidores lo que quieres que hagan y facilita que lo hagan. ¿Los está tentando a hacer una compra en línea o imprimir un cupón? Tal vez desee dirigirlo a una página de eventos de Facebook o a un video en Youtube. Independientemente de la acción específica que esté buscando, facilite que los seguidores realicen esa acción con enlaces o instrucciones.
- Colaborar: Utilice los seguidores de sus socios comerciales para crear su propia audiencia. Por ejemplo, si eres elaborador de cerveza artesanal, desarrolla campañas colaborativas con los bares y restaurantes de tu región que sirven tu producto.
- Seguimiento del progreso y adaptación: Todas las plataformas de redes sociales más populares tienen herramientas disponibles para rastrear datos asociados con sus campañas. Utilice estos recursos para asegurarse de que está alcanzando los datos demográficos a los que se dirige. Si no es así, haga los ajustes necesarios para encontrar a los seguidores adecuados.
- Permanecer activo: Esté preparado con una nueva campaña una vez que finalice su campaña anterior. La mejor manera de mantener un crecimiento constante es mantenerse activo. Una pausa prolongada entre campañas puede hacer que los seguidores se olviden de ti o incluso decidan dejar de seguirte. Mantente en sus mentes con publicaciones periódicas.
