¿Alguna vez has sido el empleado del mes? ¿Tienes el mejor sitio web según una votación entre pares? ¿Obtuviste ese excelente lugar de estacionamiento al lado de la puerta de la empresa durante una semana o más?
¿Ganaste el premio al trabajo en equipo del trimestre, pero no estás muy seguro de por qué? Lo más probable es que usted sea víctima del reconocimiento de los empleados que no fue motivador y probablemente se hizo mal.
Tal vez se sintió bien con el reconocimiento, pero es poco probable que sus compañeros de trabajo compartan su alegría. Aquellos empleados que no son nominados para el reconocimiento y que no entienden los criterios para otorgar la recompensa, generalmente se ven afectados negativamente por el reconocimiento del empleado.
Esto es especialmente frustrante cuando el empleado cree que su contribución fue equivalente o incluso mejor. O bien, el reconocimiento del empleado se convierte en una broma (debe ser tu turno de ser el empleado del mes) o un desmotivador (no me nominaron, así que olvídalo cuando necesites ayuda nuevamente en algún momento).
Los honores votados son generalmente un concurso de popularidad, especialmente cuando no se han establecido criterios sólidos para la evaluación. O, si el tiempo necesario para proporcionar un voto educado no está disponible o no es compensado, pocos se molestarán en participar.
Trampas de reconocimiento de empleados motivacionales
Puede evitar las trampas de reconocimiento de empleados que:
- Señale a uno o unos pocos empleados que son misteriosamente seleccionados para el reconocimiento
- Saque la moral de los muchos que no lograron ganar, colocarse o incluso mostrarse
- Confundir a las personas que cumplen con los criterios para el reconocimiento de empleados pero que no fueron seleccionadas
- Busque votos u otros criterios subjetivos personalizados para determinar los ganadores.
Reconocimiento de empleados que es motivador y gratificante
El reconocimiento de los empleados es una de las claves para una motivación exitosa de los empleados. El reconocimiento de los empleados sigue a la confianza como un factor en la satisfacción de los empleados con su supervisor y su lugar de trabajo.
El reconocimiento informal, a veces tan simple como decir gracias y por favor, debe estar en la mente de todos los empleados todos los días. Los supervisores y compañeros de trabajo, especialmente, tienen la oportunidad de elogiar y alentar los mejores esfuerzos a diario. Estos consejos lo ayudarán a brindar con éxito un reconocimiento más formal que sea valorado, valioso y motivador.
- Determine qué comportamientos quiere reconocer su lugar de trabajo. En una empresa cliente, un equipo decidió reconocer el trabajo en equipo, el esfuerzo adicional y los años de servicio. Otra empresa reconoció a los empleados por sus contribuciones al éxito de sus compañeros de trabajo.
- Identificar y comunicar los criterios por los cuales se juzgará o evaluará a los beneficiarios propuestos para que las personas tengan claro lo que deben hacer para calificar para el reconocimiento. (Debe comprender cuáles son las expectativas claras si desea tener alguna posibilidad de cumplirlas. Cuanto más claro, mejor.)
- Anunciar y comunicar el reconocimiento y los criterios que ha establecido para los premios. Ofrezca a los empleados la oportunidad de hacer preguntas, discutir y compartir el significado de los criterios.
- Diseñe y comunique el proceso por el cual los empleados serán seleccionados para el reconocimiento de modo que todos los empleados entiendan claramente el proceso de selección. También querrán saber quién decidirá, según los criterios comunicados, quién ganará los premios.
- Dé tiempo para que las personas califiquen para el reconocimiento.
- Cada entrada que califique para el reconocimiento debe recibir el reconocimiento.
- Si las restricciones financieras son un problema, presente montos de reconocimiento que pueda pagar. O bien, anuncie a todos los empleados elegibles, elógielos públicamente por su contribución y luego coloque todos los nombres en un sorteo para seleccionar al afortunado ganador.
- Aumente el valor del reconocimiento mediante estos métodos: nombre de los empleados públicamente, coloque los nombres de los empleados en el boletín informativo, envíe un anuncio por correo electrónico a toda la empresa, etc.
¿Está bien nominar personas o proyectos y simplemente votar? En mi libro, solo para eventos y premios triviales y divertidos. Nada de importancia debe ser tratado como un concurso de popularidad. ¿Un ejemplo?
Una empresa cliente, en un entorno de sala limpia, tiene grupos de empleados que decoran las ventanas externas que rodean el área de fabricación cada temporada de vacaciones. Todos los empleados votan por su ventana favorita y los equipos que decoraron las tres ventanas superiores reciben un obsequio nominal.
El reconocimiento efectivo y justo de los empleados es motivador tanto para los empleados que reciben el reconocimiento como para sus compañeros de trabajo, si se hace correctamente.
