Los comerciantes de ventas minoristas trabajan con minoristas dentro de tiendas minoristas físicas, pero generalmente no como empleados de una empresa minorista. Un fabricante de productos emplea a un comerciante de ventas minoristas para interactuar con varios puntos de venta minoristas diferentes que venden la mercancía del fabricante.
Es responsabilidad del comerciante de ventas minoristas utilizar las mejores prácticas de servicio para mantener una buena relación de trabajo con los minoristas individuales después de que se haya creado un contrato de venta.
Deberes y responsabilidades del comerciante de ventas minoristas
Las responsabilidades de un comerciante de ventas minoristas se logran a través de varios esfuerzos.
- Asegúrese de que se mantenga un nivel adecuado de existencias y que la mercancía se muestre de manera adecuada con la señalización adecuada y una ubicación favorable en los estantes.
- Resolver las cuestiones que puedan surgir como consecuencia de las auditorías.
- Resolver problemas a nivel de tienda para mantener los estándares establecidos en el acuerdo de venta inicial.
- Capacite a los empleados de la tienda para que conozcan y aprecien ciertos productos, de modo que sea más probable que los recomienden a los clientes.
- Ejecutar y supervisar campañas promocionales especiales creadas para aumentar el volumen de ventas.
- Supervise el volumen de ventas, inspeccione los niveles de inventario y mantenga los materiales promocionales en la tienda.
El objetivo de los comerciantes de ventas minoristas es ayudar tanto al minorista como al fabricante a maximizar las ventas y aumentar el volumen de ventas.
Salario de comerciante de ventas minoristas
A la mayoría de los comerciantes de ventas minoristas se les paga un salario por hora, a menudo sin beneficios, pero pueden tener la oportunidad de recibir comisiones o bonificaciones adicionales.
- Salario medio anual: $26,853 ($12.91/hora)
- Salario anual del 10% superior: $36,816 ($17.70/hora)
- Salario anual del 10% inferior: $23,275 ($11.19/hora)
Fuente: Escala de pago
Según el tamaño del territorio asignado, el comerciante de ventas minoristas puede obtener un automóvil de la empresa o una asignación de automóvil, y se pueden reembolsar los gastos de viaje.
Educación, Capacitación y Certificación
Esta ocupación no requiere una educación extensa, pero a menudo se prefiere.
- Educación: A menudo se desea un título universitario, pero no se requiere. Se prefieren títulos en comercio minorista, marketing o negocios, pero se pueden aceptar otros títulos o incluso un diploma de escuela secundaria.
- Experiencia: Se prefiere la experiencia minorista o de comercialización a nivel de tienda, pero no siempre se requiere. La experiencia previa en el mantenimiento de relaciones con clientes o cuentas de clientes es una ventaja, al igual que una capacidad demostrada para influir en los tomadores de decisiones.
- Capacitación: La capacitación es típicamente en el trabajo.
Habilidades y competencias del comerciante de ventas minoristas
Debe tener algunas cualidades y habilidades esenciales para tener éxito como comerciante de ventas minoristas.
- Habilidades interpersonales: Mantener una buena relación con los empleados en todos los niveles es esencial.
- Habilidades de comunicación: Tener una comunicación efectiva tanto con los empleados como con los clientes es fundamental para el éxito.
- Conocimientos de computación: Los métodos de presentación de informes variarán para cada empleador, pero por lo general es necesario un dominio básico de la computadora y el conocimiento de los programas de software.
Perspectivas laborales
La perspectiva laboral para los trabajadores de ventas minoristas en general es solo del 2% desde 2016 hasta 2026, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Esto es mucho más lento que el promedio para todas las ocupaciones. El aumento de la competencia de las ventas y los mercados en línea puede significar menos tiendas físicas, lo que minimiza la necesidad de empleados en este rol.
Ambiente de trabajo
Esta posición requiere el manejo y distribución constante de mercancías, por lo que los comerciantes de ventas minoristas deben estar preparados para realizar una actividad física considerable. Debe estar dispuesto y ser capaz de levantar y mover productos, y el uso de prácticas y equipos de seguridad adecuados es esencial.
El trabajo también implica una buena cantidad de viajes, yendo al cliente para ventas o para realizar responsabilidades de almacenamiento.
Horario de trabajo
Muchos puestos de comerciantes de ventas minoristas son a tiempo parcial, pero se debe tener en cuenta el tiempo de viaje adicional. Por lo general, trabajará en horario comercial, lo que significa que es posible que se requieran noches, fines de semana y algunos días festivos. Es posible que descubra que las vacaciones y otros tiempos libres programados se limitan a los meses más lentos fuera de temporada.
Cómo conseguir el trabajo
OBTENER LA CERTIFICACIÓN
Convertirse en Representante de fabricantes profesionales certificados (CRPM) o una Profesional de ventas certificado (CSP) es opcional, pero ambas credenciales pueden aumentar sus posibilidades de conseguir un trabajo. Requieren capacitación formal y aprobar un examen.
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Comparando trabajos similares
Algunos trabajos similares y su salario anual promedio incluyen:
- Ingeniero de Ventas: $101,420
- Gerente de ventas: $124,220
- Representante de ventas al por mayor/fabricación: $61,660
Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2018.
