Sea cual sea el trabajo que consigas en la vida, también estarás en un equipo. Un equipo es cualquier grupo de personas organizadas para trabajar juntas, tanto de manera interdependiente como cooperativa, para lograr un propósito o una meta. Tres tipos comunes de equipos en el lugar de trabajo incluyen funcionales o departamentales, multifuncionales y autogestionados.
Puede participar en muchos equipos diferentes en el trabajo, y probablemente ya lo haga. Pero, su equipo más básico normalmente es el equipo de su departamento, el grupo con el que está organizado para producir un producto o un servicio. Su producto final sirve directamente a los clientes externos de la empresa oa los clientes internos a quienes apoya en la producción del producto que sirve directamente a los clientes.
¿Cómo ganan los equipos de negocios?
Se crean equipos tanto para la interacción a corto como a largo plazo. Un equipo de desarrollo de productos, un equipo de liderazgo ejecutivo y un equipo departamental son grupos operativos y de planificación de larga duración. Su forma de ganar es continuar produciendo un trabajo de calidad y proporcionando valor continuo a la empresa.
Pueden lograr su valor a través de fuertes ventas (en el caso de un equipo de ventas) o mediante la reducción de costos (como un equipo de recursos humanos que trabaja para reducir la rotación). Los equipos también pueden ganar cuando su nuevo producto (para un equipo de desarrollo de productos) supera a la competencia. Cuando piensa en ganar para un equipo de producción, es ganar récords en la cantidad de piezas producidas.
Las organizaciones suelen tener equipos que no se dedican a proporcionar un producto o un servicio al cliente externo. Más bien, su propósito es crear un ambiente de trabajo que fomente la felicidad, el compromiso, el bienestar y la seguridad de los empleados.
Los equipos suelen limitar los términos de sus miembros a un año para que muchos empleados tengan la oportunidad de servir y traer ideas frescas a estos equipos. Ejemplos de estos equipos incluyen el comité de eventos de los empleados, el equipo de seguridad de la salud, un equipo de medio ambiente verde, el comité de bienestar de los empleados y un comité de motivación y moral de los empleados.
Los equipos a corto plazo pueden incluir:
- un equipo formado para desarrollar un proceso de incorporación de empleados,
- un equipo que planifica la fiesta anual de la empresa,
- un equipo que implementa un sistema de recopilación de datos del cliente para evaluar la calidad del servicio
- un equipo encargado de responder a un problema o queja específica del cliente.
Estos equipos a corto plazo ganan al lograr sus objetivos.
¿Cuál es el tamaño óptimo para el rendimiento laboral?
El tamaño del equipo que es óptimo para el desempeño del equipo es un tema muy investigado y debatido. El problema es que debe considerar una serie de factores al determinar el tamaño óptimo del equipo.
Los factores que afectan el tamaño óptimo del equipo incluyen:
- el propósito por el cual formaste el equipo
- las expectativas que tiene del equipo y sus miembros
- los roles que los miembros del equipo deben desempeñar
- la cantidad de cohesión e interconectividad necesaria para un rendimiento óptimo del equipo
- la función, actividades y objetivos del equipo
Determinar el tamaño óptimo del equipo no es una respuesta fácil. Sin embargo, en general, el tamaño óptimo del equipo es de cinco a siete miembros. El tamaño del equipo que sigue funcionando con eficacia es de cuatro a nueve miembros. Y se sabe que los equipos funcionan de forma coherente con un tamaño de hasta 12 miembros.
Si busca aportes efectivos, el tamaño óptimo del equipo varía desde más de dos hasta 18-20 miembros, pero no se espera que estas personas formen un equipo cohesivo y altamente interconectado.
En la mayoría de los casos, los equipos de gran tamaño forman subequipos y grupos de trabajo dentro del equipo para realizar el trabajo real del proyecto. Por ejemplo, estos grupos más grandes son efectivos para la planificación estratégica, la comunicación general del proyecto, la creación de apoyo para una idea, etc.
Equipos de departamentos funcionales
Los grupos funcionales o departamentales de personas provienen de una misma área de trabajo o departamento. Se reúnen regularmente para analizar las necesidades de los clientes, resolver problemas, brindar apoyo a los miembros, promover la mejora continua y compartir información.
Estos son los equipos con los que probablemente esté más familiarizado en el lugar de trabajo. Es posible que ni siquiera use el término equipo. En cambio, lo llamas departamento, pero es un equipo. Los miembros trabajan juntos para lograr una meta.
Trabajar juntos no significa necesariamente que haya una interacción constante entre los miembros del equipo. Por ejemplo, en un equipo de relaciones con los empleados, puede tener siete especialistas en relaciones con los empleados que apoyen a siete departamentos diferentes (u otros equipos).
Pueden trabajar de manera muy independiente. Pero, un buen equipo comparte los éxitos para ayudar a los miembros del equipo a desarrollar las mejores prácticas. Un buen equipo también comparte los fracasos para que los otros miembros del equipo puedan aprender y ayudar a desarrollar soluciones.
Equipos multifuncionales
Grupos de personas que se juntan de todos los departamentos o funciones de trabajo para hacer frente a un producto específico, tema, problema del cliente o para mejorar un proceso en particular son multifuncionales equipos Suelen ser equipos con un objetivo específico con una fecha de finalización.
Por ejemplo, una empresa puede formar un equipo para manejar un despido. Este equipo estaría compuesto por representantes de recursos humanos, finanzas, legal, el equipo ejecutivo y empleados de las áreas afectadas. Trabajan en estrecha colaboración para desarrollar un plan que funcione mejor para la empresa.
Cada persona viene con una responsabilidad diferente y una contribución necesaria. Por ejemplo, el área legal se preocupa por el cumplimiento, las finanzas se preocupan por los presupuestos y RRHH quiere asegurarse de que se retenga a las mejores personas.
Equipos autogestionados
Los grupos de personas que gradualmente asumen la responsabilidad de la autodirección en todos los aspectos del trabajo se denominan equipos autodirigidos. Los equipos autogestionados trabajan juntos para alcanzar una meta sin mucha supervisión.
Estos equipos son extremadamente efectivos cuando tienes trabajadores capaces e independientes en el equipo. A menudo informan de sus hallazgos o progresos a un jefe o líder de equipo, pero ese jefe no necesariamente participa activamente en el equipo.
