Los clientes se identifican con marcas específicas por diversas razones. Buenos productos o servicios a buen precio son razones comunes, pero lo que impulsa a los clientes va más allá. Por ejemplo, los consumidores conscientes del medio ambiente podrían estar dispuestos a gastar un poco más para comprar a empresas ecológicas que se comprometan financieramente y de otro modo a reducir la huella de carbono.
No pierdas de vista tu enfoque principal. Si fabrica widgets, su empresa debe dedicarse a la fabricación de widgets, pero también puede dedicarse a algo más que eso. Determine qué es eso y luego comunique a los clientes por qué es importante para usted. Si también es importante para ellos, es posible que usted gane su negocio.
Al definir cuál es su marca, crea la base sobre la cual se construyen todos los demás componentes. La definición de su marca sirve como vara de medir al evaluarelementos de marketing y estrategias, desde el aspecto de su oficina hasta lo que dice su anuncio, el color y la fuente de sus tarjetas de presentación y el diseño de su sitio web.
Para una gestión eficaz de la marca es fundamental tener una definición clara de la audiencia de la marca y de los objetivos que la marca debe alcanzar. Hágase dos preguntas clave para ayudar a determinar los objetivos de su marca:
El poder de tu marca depende de la capacidad de concentración. Es por eso que definir tu mercado objetivo ayudará a fortalecer la efectividad de tu marca.
La clave es saber quién es su mercado objetivo. Concéntrese en su público objetivo preguntándose:
Al crear su estrategia de marca para un producto o servicio, es importante realizar un análisis cuidadoso para detectar posibles barreras. Estas barreras también se conocen como mercado condiciones, y pueden impedir que su producto o servicio tenga éxito.
La marca es tan identificable para sus clientes como su rostro para sus amigos y familiares. Así es como te ve la gente en el mercado. ¿El tuyo dice lo que debería? La imagen de su empresa tiene que ver con la apariencia de su embalaje. ¿Qué dice (es decir, qué transmite) la imagen de su empresa al mercado? Si su empaque no representa de manera única su negocio, cámbielo.
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