Vender es un arte. Pero a diferencia de muchas otras formas de arte, el arte de las ventas es algo que la mayoría puede aprender. Esto no significa que todos puedan ser buenos en ventas, sin embargo.
Muchas personas nuevas en ventas se sienten tentadas a comenzar directamente a aprender cómo cerrar un trato en lugar de aprender los fundamentos de las ventas.
Los clientes son la prioridad uno
Para que un trabajo de ventas sea un trabajo de ventas, se espera que usted venda algo. Ya sea que se espere que usted venda un producto tangible o un servicio, siempre venderá a un cliente. La base de las ventas comienza con una regla simple pero poderosa de que sus clientes son su primera y principal prioridad.
Si bien tendrás que cumplir con las expectativas de tu empleador y gerente de ventas, Nunca dejes que tu enfoque en tu cliente se debilite. Si comienza cada día laboral preguntándose cómo puede mejorar el servicio que brinda a sus clientes, estará en el buen camino hacia una carrera larga y exitosa en ventas.
El juego de números de ventas
La actividad es la clave del éxito en las ventas. En general, cuantos más prospectos hable con usted, más probable será que encuentre a alguien que esté listo para comprar lo que usted vende. Es un juego de números. Cuando los vendedores novatos comienzan sus carreras, sus habilidades de ventas a menudo son crudas y toscas. Para compensar sus "habilidades poco desarrolladas", la mayoría de los gerentes de ventas tendrán expectativas de nivel de actividad muy claras.
Aquellos nuevos en las ventas deben centrarse no sólo en realizar la mayor cantidad de actividad posible en cada día laboral, sino también en aprender de sus actividades. Haciendo 100 llamadas en frio en un día es impresionante, pero posiblemente inútil si su método de llamadas en frío no produce resultados. Si aprende de sus errores de llamadas en frío mientras mejora sus éxitos en las llamadas en frío, sus actividades producirán resultados cada vez mejores.
Tómate tiempo para entrenar
Los deportes y las ventas son muy similares. Tanto los atletas como los profesionales buscan la emoción de la victoria, sufren las derrotas y necesitan entrenar todos los días. ¿Qué pasaría si un deportista profesional decidiera saltarse el entrenamiento durante unos días? Si los días de entrenamiento saltados cayeran fuera de temporada, perderse unos días probablemente sería más bueno que malo. Pero aquí está la cuestión: en ventas, no hay temporada baja. Los profesionales de ventas no sólo venden los domingos durante el otoño y el invierno. Necesitan tener sus sombreros de ventas todos los días laborables.
Una oportunidad puede surgir de la nada, en cualquier lugar y en cualquier momento. Si hubieras dejado de entrenar durante unos días o semanas, la oportunidad que no esperabas no sería una oportunidad por mucho tiempo. Sin embargo, si dedicaste al menos 15 minutos cada día a mejorar tus habilidades de ventas, siempre estarás listo para convertir una oportunidad en una venta.
Pase tiempo con los veteranos
Una de las formas más efectivas y rápidas para que un profesional de ventas novato aprenda el mejor arte de las ventas es modelando. Antes de comenzar a practicar su caminata de "pasarela", comprenda que "modelar" significa aprender de alguien exitoso. La fórmula es bastante simple: si haces lo que hace alguien exitoso, tú también tendrás éxito.
Muchos dirían que si el éxito fuera tan fácil como hacer lo que hacen las personas exitosas, todos tendrían éxito. La verdad es, sin embargo, que las personas exitosas hacen lo que las personas fracasadas no quieren hacer. Su compromiso de hacer lo que es difícil, aburrido, desafiante, duro y "poco divertido" es lo que hace que el vendedor sea exitoso. exitoso.
Al día siguiente de comenzar en su nuevo trabajo, debe averiguar quién es el mejor profesional de ventas de la empresa. Pregúntales si puedes llevarlos a almorzar. Durante el almuerzo, pregúnteles qué los hace exitosos y si estarían dispuestos a reunirse con usted semanalmente para asesorarlo. La mayoría de los profesionales de ventas exitosos están muy ocupados, pero también suelen estar dispuestos a ayudar a otros a lograr el éxito.
Tener un mentor del que puedas aprender y que esté dispuesto a señalar tus fortalezas y debilidades es probablemente uno de los mayores secretos del éxito que cualquier profesional debería conocer.
