Instagram, una potencia de marketing, trabaja para marcas, empresas y organizaciones sin fines de lucro.
Instagram, una plataforma de redes sociales que se especializa en permitir a los usuarios compartir fotos y videos, se ha convertido en la forma favorita de compartir entre adolescentes y adultos jóvenes, superando a Facebook y Twitter. En Estados Unidos, los jóvenes de entre 18 y 29 años representan la mitad de los usuarios de Instagram. Se estima que los usuarios de Instagram superarán los 111 millones en 2019 (Statista.com).
Si no estás aprovechando este mercado de Instagram, es posible que estés dejando mucho potencial sobre la mesa.
Lo que diferencia a Instagram de las redes sociales como Facebook o Twitter es la forma en que la gente lo usa. Los usuarios de Instagram visitan con frecuencia el sitio, a menudo varias veces al día, e interactúan con las publicaciones a un ritmo mucho mayor que en otras redes sociales.
En resumen, las personas que usan Instagram AMAN Instagram. Además, si lo usa correctamente, podría acceder a una red activa y comprometida de personas apasionadas, listas y dispuestas a dar me gusta, comentar y hacer clic en sus publicaciones.
Sin embargo, para tener éxito con Instagram, necesita una estrategia claramente definida, un estilo visual llamativo, el compromiso del personal con publicaciones consistentes y un conocimiento profundo de su público objetivo.
Aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará a ser #InstaAwesome en Instagram.
Regístrese para recibir herramientas comerciales de Instagram
Si utiliza Instagram para su organización sin fines de lucro y no para su uso personal, debe registrarse para obtener una cuenta de Instagram para empresas. Es gratuito y le proporciona varias herramientas útiles que no obtiene con la cuenta personal, incluidos análisis y un botón de Contacto. Mira este breve vídeo y aprenda cómo convertir su cuenta en una cuenta comercial.
Si su Director Ejecutivo u otro portavoz está dispuesto y es capaz de configurar y mantener una cuenta personal de Instagram, anímelo por todos los medios.
La gente prefiere conectarse con otras personas en las redes sociales, mucho más que con marcas y logotipos. Tener una presencia personalizada aumenta su alcance en Instagram y crea conexiones más profundas con donantes y simpatizantes.
zapatos toms y su fundador y emprendedor social Blake Mycoskie tener cuentas de Instagram separadas, usando diferentes estilos visuales y puntos de vista.
organización internacional sin fines de lucro Lápices de la promesa y su fundador Adam Braun También tenemos cuentas de Instagram diferentes, pero complementarias.
Haga que su perfil sea preciso y completo
Tu perfil es tu página de inicio en Instagram. Es lo primero que la gente ve cuando te encuentra, así que haz que se destaque. Si tiene una cuenta de Instagram para empresas, puede extraer automáticamente su información de contacto de su página empresarial de Facebook y vincular las dos páginas.
Configura tu botón de contacto para que los usuarios de Instagram puedan tocarlo y comunicarse con usted directamente, mediante llamada telefónica, correo electrónico o buscar direcciones (si tiene una ubicación física).
Redactar subtítulos atractivos
Si bien una foto o un video llamativo es el corazón de cada publicación de Instagram, lo que escribes en el título es igualmente esencial. Recuerda que tienes 2200 caracteres y si excedes las tres líneas de texto, el título se truncará.
Los subtítulos que cuentan la historia de fondo de la imagen o el video tienden a funcionar mejor en Instagram. No existe un estudio definitivo sobre si los subtítulos extensos fomentan o desalientan la participación. Depende de lo que quieras decir y de si tu audiencia leerá un título más extenso.
Haz que tu perfil destaque
Una buena foto de perfil tiene que ser una de las tareas más importantes al configurar una cuenta de Instagram. Utilice su logotipo, marca de agua o una imagen que represente con precisión a su organización. Recuerda que esta imagen se verá en teléfonos móviles, por lo que debe ser reconocible aunque sea pequeña.
Solo puedes compartir un hipervínculo en Instagram a la vez, y ese es el "enlace en la biografía". Al configurar su perfil, mantenga su descripción breve e ingrese un enlace. Puede ser la página de inicio de su sitio web o puede ser una página de destino específica para una campaña.
Cambia el enlace de tu biografía estratégicamente
La imposibilidad de publicar hipervínculos (que no sean un enlace en la biografía) evita una gran cantidad de spam y ayuda a darle a la plataforma una sensación más limpia y optimizada.
Sin embargo, si está ejecutando una campaña de recaudación de fondos, puede compartir el enlace particular en la biografía de su perfil. Indica que el enlace está en tu biografía cuando publiques en Instagram.
Pencils of Promise suele utilizar URL específicas en su perfil y las cambia según su campaña de recaudación de fondos.
Crea tu estrategia de contenido
Crear una estrategia de contenidos significa tener un objetivo específico para las fotos y vídeos que compartes en Instagram. Con millones de fotos y vídeos publicados diariamente en la red, ¿cómo podrás superar el desorden y llegar a tu audiencia?
Muchas marcas en Instagram muestran sus productos y cómo las personas los usan (por ejemplo, Nike, Séfora). Algunas empresas se centran en la cultura laboral (Nosotros trabajamos). Otros educan sobre las tendencias (El informe Zoé). Las cuentas de Instagram más exitosas no son un poquito de todo. Se centran en un estilo visual particular de contenido y en la audiencia a la que quieren llegar.
Algunas cuentas de Instagram sin fines de lucro increíbles que puedes seguir para inspirarte en contenido incluyen:
- @médicos Sin Fronteras muestra constantemente lo bueno, lo malo y lo feo del trabajo de desarrollo internacional, compartiendo imágenes que a menudo son difíciles de ver pero de un alcance impresionante.
- @thetrustees La cuenta presenta hermosos paisajes para decir que aman, celebran y protegen el aire libre para que todos disfruten.
- @stbaldricks utiliza una combinación de fotografías que cuentan historias personales y gráficos que educan e informan, con un enfoque en la recaudación de fondos en cada publicación.
- @La vía unida cuenta grandes historias y hace preguntas provocativas en publicaciones que envían tráfico de regreso al sitio web
Aumenta tus seguidores con hashtags
A los usuarios de Instagram les encantan los hashtags. Los hashtags conducen a nuevas cuentas a seguir. ¿Cuántos deberías usar? El máximo es 30, pero los expertos sugieren cinco o seis, aunque algunas personas utilizan todas las que pueden. Realmente depende de ti y de la imagen que prefieras.
Algunos de los hashtags más populares en Instagram son: #love, #instagood, #me, #tbt, #cute, #follow, #followme, #photooftheday, #happy y #tagforlikes. Al elegir qué hashtags usar en tu foto en particular, investiga qué usan otros en publicaciones similares y qué hashtags tienen más sentido para tu organización sin fines de lucro y tu misión.
Consejo profesional: Si no le gusta el aspecto de demasiados hashtags en su título, puede agregarlos como comentarios o probar uno truco limpio para ocultarlos.
Utilice historias de Instagram
La novedad brillante en Instagram es la función Historias. Diseñada para imitar la popular aplicación Snapchat, Instagram Stories permite compartir muchos momentos en una historia completa.
Las historias desaparecen después de 24 horas y no permanecen permanentemente en tu perfil. Por lo tanto, son perfectos para eventos del momento que deben documentarse a medida que suceden. El beneficio de este tipo de contenido es que puedes experimentar y compartir videos y fotos con tus seguidores que no se ajustan al estilo visual cuidadosamente cultivado de tu cuenta general de Instagram.
¿Por qué deberías usar las Historias de Instagram? Aparecen en orden cronológico en la parte superior de las cuentas de tus seguidores cuando abren la aplicación (ver ejemplo arriba). Además, las historias son las mejores amigas de una organización sin fines de lucro. Y ya sabes cómo crearlos. Tome las lecciones aprendidas de otros métodos de recaudación de fondos y aplíquelas aquí.
Para un completo guía práctica en Instagram Stories, lea la excelente publicación de Buffer sobre el tema.
Las Historias de Instagram también son útiles porque puedes insertar enlaces en los que se puede hacer clic. Ahora puedes dirigir a tus seguidores a un sitio web fuera de la aplicación, una función que anteriormente solo estaba disponible para cuentas que pagaban por publicidad.
Como beneficio adicional, Instagram ha hecho vídeo en vivo disponible para que las cuentas verificadas las utilicen en las Historias de Instagram.
Genere donaciones mediante anuncios de Instagram
Hay algunos estudios de casos promovidos por Instagram en los que organizaciones sin fines de lucro han utilizado anuncios con mucho éxito.
Por ejemplo, la Fundación Británica del Corazón quería atraer a corredoras más jóvenes para recaudar fondos para su Campaña MiMaratón. Dado que el grupo demográfico deseado por la Fundación estaba realmente interesado en usar Instagram, centraron su mensaje publicitario allí y recibieron casi el 13 por ciento del total de suscripciones desde la plataforma.
El beneficio de publicar un anuncio en Instagram (y en todos los sitios de redes sociales) es la capacidad de realizar un seguimiento directo del retorno de su inversión. Al colocar un pequeño píxel en su sitio web, puede determinar cuántas personas llegaron a su sitio desde el anuncio y realizaron la acción deseada.
Dado que Facebook es propietario de Instagram, necesita una página comercial de Facebook para publicar anuncios en Instagram. También es necesario familiarizarse con las herramientas publicitarias de Facebook.
Publicar constantemente
Un reciente estudio de Union Metrics descubrió que las marcas publican en Instagram un promedio de 1,5 veces al día. También descubrieron que las marcas que publicaban más de dos veces al día no veían una disminución en la participación en sus publicaciones. Parece que en Instagram cuantas más publicaciones, mejor.
Si estás creando y compartiendo contenido excelente diseñado pensando en tus seguidores, tus publicaciones serán bien recibidas y no debes preocuparte por publicar demasiado.
Si planeas publicar al menos una vez al día, asegúrate de mirar tu Estadísticas de Instagram (solo disponible con una cuenta de Instagram para empresas) para encontrar el mejor momento del día para tus seguidores. Puede ser temprano, mediodía o tarde. No adivine cuándo ocurre su tráfico. Consulta las estadísticas.
Cuando se usa de manera reflexiva y estratégica, Instagram puede ser una manera maravillosa de llegar e involucrar a donantes, voluntarios y defensores potenciales más jóvenes para su causa benéfica.
Si no has usado Instagram antes, el proceso puede parecer extraño e incómodo. Sin embargo, todos hemos aprendido de otras plataformas de redes sociales. También puedes aprender Instagram. Es probable que valga la pena.
