Vendedores Los usuarios de eBay suelen sorprenderse la primera vez que reciben un aviso de restricción. eBay actuará para proteger a los compradores cuando exista un alto potencial de fraude relacionado con las subastas, los artículos o la cuenta del vendedor en cuestión. Esto puede generar frustración para los vendedores, pero hay algunas situaciones comunes que son señales de alerta y pueden generar un mayor escrutinio por parte de eBay.
eBay limita el fraude del vendedor mediante restricciones
Si un vendedor vende productos de diseño de alta demanda, eso tiende a atraer la atención de los titulares de marcas comerciales, vendedores competidores y eBay.
Cuando se lanza un nuevo producto como un iPad, eBay puede trabajar para reducir el potencial de fraude e imponer restricciones para garantizar que ningún estafador pueda robar a muchos compradores. Y cualquier producto o categoría que involucre productos de marca sin licencia o en el que haya una alta incidencia de falsificación Es probable que tenga muchas restricciones.
Pero a veces las restricciones se deben a lo que eBay considera actividad sospechosa por parte de un vendedor en particular, como un cambio repentino en prácticas de venta. Si las ventas aumentan en una categoría de alto riesgo, por ejemplo, aumentan las posibilidades de verse afectado por una restricción de ventas. Y, por supuesto, si una cuenta ha acumulado un historial de infracciones, espere que eBay eventualmente tome medidas.
Qué pueden hacer los vendedores si su cuenta ha sido restringida
Si un vendedor recibe una restricción, lo mejor que puede hacer es esperar. Lo que no se debe hacer es registrar una nueva cuenta y empezar a vender de nuevo. Las posibilidades de que los atrapen son altas, y eso sólo aumentará las sospechas.
Si el período de restricción establecido ha pasado y un vendedor todavía está en el limbo, puede comunicarse con eBay para asegurarse de que todo esté bien. Sin embargo, no deben ponerse en contacto con eBay incesantemente, enviar mensajes enojados, amenazar con emprender acciones legales ni expresar frustración de ninguna otra manera. En ese caso, un vendedor puede terminar con su actividad examinada con un microscopio, lo que hace más probable una prohibición permanente.
Cómo evitar restricciones futuras
Algunos consejos en línea sugieren eludir las restricciones de eBay utilizando información falsa, nuevas identidades u otros trucos similares. Eso no es aconsejable. Los vendedores que infringen las reglas tensan su relación con eBay y pueden terminar enfrentándose a la amenaza constante de una prohibición permanente. Las restricciones son una señal de advertencia de que la forma en que un vendedor hace negocios en eBay es insostenible. Así es como puede evitar futuras restricciones:
- Aléjese de artículos de alto riesgo/alto fraude: Elija una categoría diferente de elementos y seleccione uno que tenga menos fraude. Intente asociarse con titulares de derechos. Vendedores que venden productos minoristas con licencia legal, importados legalmente o almacenados y creen que fueron atacados o acusados injustamente, pueden trabajar con el titular de los derechos para que eBay los marque como legítimos. vendedor.
- Cambie su énfasis y/o venda uno a la vez: Las ventas de artículos legítimos que repetidamente obtienen restricciones pueden ser posibles si se realizan a un ritmo más lento, generalmente solo un listado a la vez y solo uno o varios listados por mes.
