Cuando las empresas deciden qué Planificación de recursos empresariales (ERP) para comprar, generalmente buscarán a los principales actores en su industria o segmento de mercado. SAP, Oracle e Infor ofrecen los sistemas ERP más populares que se pueden personalizar para incorporar el negocio de una empresa. procesos, pero a menudo requerirán que una empresa adopte algunas de las mejores prácticas incorporadas en el software ERP que utilizan. compra.
Para miles de empresas, este enfoque para implementar software ERP ha funcionado muy bien y seguirá atrayendo a la mayoría de las grandes y medianas empresas. Existe una alternativa que puede brindar a las medianas y pequeñas empresas las mismas ventajas de implementar una solución ERP más grande pero con la capacidad de personalizar el producto para satisfacer sus necesidades completamente. Las soluciones ERP de código abierto ofrecen a las empresas una base de código fuente disponible gratuitamente como punto de partida para su implementación desde el cual pueden adaptar el código para satisfacer sus necesidades particulares.
Ventajas del ERP de código abierto
El software de código abierto ha ganado una importante presencia en el trabajo empresarial y es natural que el software abierto Las soluciones ERP y de gestión de relaciones con el cliente (CRM) son el siguiente paso evolutivo en el proceso. Una empresa puede comprar las soluciones ERP y CRM de código abierto y utilizarlas tal como están.
Las empresas de software que ofrecen soluciones ERP de código abierto han desarrollado productos que se pueden utilizar de inmediato con configuración e entrada de datos limitadas. Luego, una empresa puede utilizar el producto sin personalización en un modo de evaluación antes de decidir qué cambios se realizarán, si corresponde. Como no hay tarifas de licencia iniciales, no existe ningún riesgo importante para la empresa que revisa una solución ERP de código abierto.
La personalización de un ERP de código abierto es más sencilla que con una solución ERP tradicional, ya que la empresa ya dispone del código fuente. Los cambios se pueden lograr utilizando el personal de programación interno de una empresa o un equipo de programación externo, que puede ser proporcionado por el proveedor de ERP de código abierto o por desarrolladores de la comunidad de código abierto. Como los consultores y programadores de las principales soluciones ERP, como SAP, pueden superar los cien dólares la hora, la programación para una solución de código abierto sería considerablemente menor.
Operar una solución ERP de código abierto le da a la empresa la opción de continuar actualizando el código existente. cuando se producen cambios en sus procesos de negocio o con cambios en la empresa, como fusiones y adquisiciones. Con una implementación de ERP de código abierto, no existe ningún proveedor de software que fuerce las actualizaciones cuando quiere suspender el soporte de una determinada versión.
Desventajas del ERP de código abierto
Por supuesto, existen desventajas al operar un sistema ERP de código abierto que incluye soporte, actualizaciones, mantenimiento y riesgos.
- Apoyo – El ERP de código abierto se puede descargar en su mayoría de forma gratuita, pero el soporte del software no. Si una empresa tiene un departamento de tecnología interno, es posible que el desarrollo y soporte del sistema no requiera empresas externas. Para las empresas más pequeñas sin experiencia tecnológica limitada, es posible que tengan que depender del proveedor del software de código abierto u otras empresas de tecnología para desarrollar y respaldar el producto. Esta dependencia de fuentes externas para el soporte de un sistema empresarial puede resultar extremadamente costosa.
- Actualizaciones – Con muchas soluciones ERP de código abierto, el proveedor de software desarrolla constantemente el código y puede proporcionar numerosas actualizaciones y parches para solucionar problemas o mejorar la funcionalidad. Estas actualizaciones pueden requerir pruebas adicionales por parte de una empresa para garantizar que la actualización o el parche no cause ningún problema con la solución instalada. Si una empresa tiene recursos limitados para realizar pruebas de regresión, es posible que sea necesario contratar una empresa de tecnología para realizarlas.
- Mantenimiento – Si una empresa ha modificado el código fuente de un ERP de código abierto, los cambios pueden dificultar la resolución de problemas y el soporte general, hasta el punto de que puede resultar difícil obtener soporte. Si un departamento de tecnología interno realiza cambios significativos, es posible que el sistema solo sea compatible con esa organización. Es posible que las interrupciones importantes y los fallos del sistema no sean
- Riesgo – Existen muchos riesgos al operar una solución ERP de código abierto que se mencionó anteriormente, como soporte, mantenimiento y actualizaciones, pero existen otros problemas de riesgo, como la viabilidad del proveedor de software, la posibilidad de que el software de código abierto se cambie a un código cerrado en el futuro y los problemas legales que puedan surgir en torno al código abierto ERP.
Resumen
La solución ERP de código abierto puede brindar a algunas empresas la oportunidad de poseer y operar un sistema ERP con un desembolso de capital limitado. Cuando una empresa compra soporte para su sistema y trabajo de desarrollo para incorporar procesos comerciales únicos, el costo aumenta en consecuencia. Existen desventajas del ERP de código abierto que deben considerarse, incluida la capacidad de obtener soporte para el software y la Posibilidad de que una empresa pueda estar sola en el caso de una falla importante del sistema que podría detener las operaciones por un tiempo. período de tiempo.
