Cuando un investigación de mercado Cuando un proyecto es sólo un destello en los ojos de un investigador, la primera pregunta que se hace es si la información que se desea ya existe de alguna forma. Ésta es una pregunta importante para quienes necesitan ser buenos administradores de los recursos en una empresa.
Pero también es una cuestión importante desde la perspectiva de un investigador preciso y completo. Si un investigador de mercado no sabe qué investigación se ha realizado, no es posible estar seguro de las conclusiones de la investigación en cuestión. La investigación de mercado se basa en búsquedas sólidas de la literatura.
La investigación secundaria es la recopilación y análisis de datos que se recopilaron previamente para cumplir un propósito distinto al motivo actual de la investigación. De este modo, la investigación secundaria se diferencia de la investigación de mercado primaria, que es el directo recopilación de información de individuos para responder a una pregunta de investigación específica y generalmente nueva.
La investigación de mercado secundaria puede ayudar a conservar los recursos de una empresa, ya que el gasto de Diseñar e implementar un estudio de investigación. ya ha tenido lugar. La investigación de mercado secundaria generalmente se considera en términos de dos categorías: Información de fuentes internas (en poder de un determinado empresa o agencia) e información de fuentes externas (mantenidas fuera de una empresa, organización o negocio en particular). agencia).
Investigación de mercado secundaria de fuentes internas
Los datos secundarios pueden "ocultarse a plena vista", como pueden estar contenidos en informes existentes de la empresa, en estudios que fueron realizados previamente por la empresa, o en forma de retroalimentación directa de las partes interesadas, como clientes, vendedores, empleados minoristas y empleados antiguos que controlan la empresa. memoria.
Investigación de mercado secundaria de fuentes externas
La mayoría de los datos secundarios provienen de recursos que se encuentran más lejos, como la prensa popular, revistas de la industria y prensa, informes comerciales de organizaciones de investigación privadas, publicaciones y estudios gubernamentales e investigaciones publicadas por organizaciones comerciales que se centran en el estado de un determinado industria.
Un desafío al utilizar la investigación de mercado secundaria es que, si bien la información puede estar disponible, es posible que no esté en la forma que el investigador de mercado o el cliente necesitan. Y mezclar información y datos de fuentes dispares puede llevar a interpretaciones erróneas o conclusiones incorrectas sobre los hallazgos y la posibilidad de generalizarlos.
Cuando existe este tipo de duda, se puede lograr una investigación de mercado mejor y más confiable mediante el uso de investigación de mercado primaria. Las diferencias entre la investigación de mercado primaria y secundaria se resumen a continuación.
Investigación de mercado primario
- Puede ser costoso realizar
- Genera nuevos datos
- Información más actual
- Completamente personalizado
- Sujeto a pruebas piloto
- Pérdida de tiempo
Investigación de mercado secundaria
- Mas economico
- Reutiliza datos ya recopilados
- Información del pasado
- Fácilmente disponibles
- Puede que falte precisión
- Puede llevar mucho tiempo
Ejemplo
El Estudio Nacional del Consumidor realizado por Experian Simmons es una encuesta de investigación sindicada que se vende a agencias de publicidad, bibliotecas universitarias, especialistas en marketing y editores. La base de datos contiene más de 60.000 variables de datos para el comportamiento de uso de los medios por parte de los consumidores, 8.000 marcas y 450 categorías de productos. En términos generales y agregados, la base de datos puede proporcionar a un investigador de mercado una perfil de consumidor de un usuario del producto, categorías de usuarios habituales e identificar las preferencias del mercado objetivo para revistas y transmisiones de televisión.
Sitios web útiles para investigaciones de mercado
proquest: Este recurso proporciona información sobre empresas que se pueden clasificar por industria, ubicación y tamaño. Este recurso permite que un investigador de mercado solicite perfiles de empresas, etiquetas postales con dirección previa e informes de telemercadeo.
LexisNexis: Esta base de datos, de fuentes amplias, incluye información de CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, transcripciones de National Public Radio, Los New York Timesy TNS (Taylor Nelson, Sofres).
Poder de marketing: Este sitio web de la Asociación Estadounidense de Marketing proporciona información útil a los miembros sobre temas de la industria.
Fuentes:
Salomón, M.R., Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S. y Shah, B. (2013). Marketing: personas reales, opciones reales (4ª edición canadiense). Pearson Canadá Inc.
