Mucha gente viene a eBay dispuesta a comprar. Hacen sus compras y siguen adelante. Mientras tanto, hay otros que tal vez no estén listos para hacer clic en el botón "Cómpralo ahora" o para hacer una oferta. Para ese tipo de compradores, eBay ha implementado un botón "Agregar a la lista de observación" que les permite realizar un seguimiento de los artículos que les interesan.
Por qué los compradores miran los artículos
Diferentes compradores utilizan la lista de vigilancia por diferentes motivos. Algunos usan la lista de vigilancia para refrescar su memoria, mientras que otros la usan para compilar y comparar artículos fácilmente y tomar decisiones de compra más informadas. La lista de vigilancia también puede resultar rentable para los compradores pacientes que estén dispuestos a esperar y ver si el precio baja. A veces, cuanto más tiempo un vendedor tiene algo en la lista, más ansioso está por vender el artículo.
Con esta misma noción en mente, algunos vendedores inteligentes también son compradores, que ponen artículos en sus lista de vigilancia para que puedan volver más tarde y hacer ofertas más bajas en artículos para que puedan agregarlos a los suyos propios inventario. Algunos vendedores también miran listados y búsquedas para tener una idea de lo que venden los vendedores competidores y qué tan bien les está yendo.
Observando elementos individuales
Si ha iniciado sesión en su cuenta o utiliza Facebook o Google para iniciar sesión como invitado, encontrará un botón denominado "Agregar a la lista de seguimiento" en la página del listado. En una computadora de escritorio, el enlace está a la derecha de la imagen del listado en un cuadro gris donde aparece el precio, debajo de los botones "Cómpralo ahora", "Agregar al carrito" y "Hacer una oferta". Si está utilizando la aplicación de eBay o viendo la página en su tableta, el enlace se encuentra debajo de la imagen debajo de las mismas opciones, solo que se titula simplemente "Ver".
Cuando hace clic en el enlace "Agregar a la lista de observación" o "Ver", el artículo se guarda en su área Mi eBay y eBay recuerda su interés en él. Si está viendo un artículo de subasta, puede regresar rápidamente y verificar el estado de la subasta sin tener que buscarlo nuevamente.
eBay también le enviará un correo electrónico cuando la subasta esté a punto de cerrarse, para que pueda regresar y ofertar si lo desea. Si el artículo aparece en una lista de precio fijo, también puede devolverlo y comprarlo sin tener que buscar el artículo nuevamente. Para visitar el área de compras de Mi eBay y aprovechar estas funciones, siga estos pasos:
- Visite eBay.com e inicie sesión en su cuenta (si aún no lo ha hecho).
- Haga clic en el enlace "Mi eBay" en la parte superior de la página.
- Cuando se muestre la página Mi eBay, haga clic en la palabra "Mirando" en la barra lateral en el lado izquierdo de la pantalla. Eso lo llevará a una página que enumera todos los elementos que está viendo.
Ver grupos de elementos (guardar búsquedas)
También puede controlar una categoría completa o una lista de resultados de búsqueda. El proceso es similar para esta opción. Después de buscar en eBay cuando se cargue la página de resultados, verá un corazón azul junto a un enlace que dice "Guardar esto buscar." Al hacer clic en este enlace, eBay recordará los términos y categorías de búsqueda y los guardará en Mi Área de eBay. En la aplicación es aún más fácil. El corazón azul está justo debajo de la barra de búsqueda, junto a un enlace que dice "Guardar".
En el caso de búsquedas largas y complejas, esto puede resultar extraordinariamente útil. Cada vez que quieras ver una lista actualizada de resultados, simplemente regresa a Mi eBay y vuelve a ejecutar la búsqueda automáticamente. Una vez que haya guardado una búsqueda favorita, puede hacer que eBay le envíe actualizaciones periódicas con nuevos resultados de búsqueda configurando esta opción en su página Mi eBay. Para visitar el área de búsquedas guardadas de Mi eBay y aprovechar estas funciones, siga estos pasos:
- Visite la página principal de eBay.
- Haga clic en el enlace Mi eBay en la parte superior de la página.
- Cuando se muestre la página Mi eBay, haga clic en la palabra "Búsquedas" en la sección "Todos los favoritos" de la barra lateral en el lado izquierdo de la pantalla. Luego se le mostrará una lista de sus búsquedas guardadas y podrá volver a ejecutarlas haciendo clic en ellas.
- Para que eBay le envíe periódicamente por correo electrónico los resultados de la búsqueda guardada, haga clic en "Registrarse para recibir correos electrónicos" a la derecha de la búsqueda guardada en cuestión.
Artículos que desaparecen
Si guarda un artículo específico en su lista de vigilancia de eBay y ha desaparecido cuando regresa, existen diferentes razones por las que esto podría estar sucediendo.
El vendedor ha eliminado el artículo: Esta es una de las razones más comunes por las que un elemento ya no es visible. El artículo podría faltar porque no se ha vendido y el vendedor está haciendo ajustes en el listado (podría ser el precio, el título o la descripción) y planea volver a ponerlo en venta. Si eso sucediera, eBay le enviará una alerta indicando que el artículo se ha vuelto a poner en venta y si se ha realizado algún cambio en el anuncio. A veces, los vendedores extraen listados que no se venden y los vuelven a poner en venta eligiendo la opción "Vender similar", que crea un listado completamente nuevo. Esta táctica se puede utilizar para atraer nuevos compradores si el anuncio no ha generado interés. En este caso, el elemento observado ya no será visible, aunque todavía esté disponible. Finalmente, también existe la posibilidad de que el vendedor simplemente haya vendido el artículo fuera de línea y ya no esté disponible.
Se ha vendido un artículo en cantidad limitada: Esta es la otra razón más común por la que ya no puedes encontrar el artículo que te interesa. Quizás alguien más compró el artículo mientras usted pensaba en ello. Cuando eso suceda, el elemento ya no aparecerá en los resultados de búsqueda ni en su lista de vigilancia. Si esto te sucede con frecuencia en eBay, es hora de mejorar tu juego, ya que muchas de las mejores ofertas se agotan muy rápidamente.
El artículo violó las reglas de eBay: En algunos casos, es posible que un artículo se haya eliminado porque no se permite venderlo en eBay. Hay muchas cosas que no deberían venderse en eBay, pero algunos de los ejemplos más comunes prohibidos por eBay incluyen artículos peligrosos como muchos productos químicos o armas, copias no autorizadas de software u otros elementos multimedia protegidos por derechos de autor, productos falsificados y falsificados de todo tipo, y bienes de consumo de cualquier tipo que hayan sido recordado.
El anuncio del artículo infringía las normas de eBay: A veces no era el artículo en venta lo que hacía que eBay eliminara el anuncio en cuestión, sino la forma en que estaba incluido. Los vendedores no pueden hacer cosas como usar fotografías tomadas de listados de otros vendedores, incluir enlaces a los sitios web de sus negocios donde se pueden comprar sus productos, usar malas palabras o imágenes explícitas.
El vendedor ya no vende en eBay: A veces, eBay sanciona a los vendedores por infringir las reglas o por no satisfacer a los clientes y se imponen restricciones de venta en sus cuentas. Cuando esto sucede, se eliminan todos los artículos ofrecidos por el vendedor suspendido.
Cómo los observadores pueden aumentar la competencia por un artículo
Si bien la herramienta de lista de vigilancia de eBay es una herramienta conveniente, también puede ir en contra de los compradores al crear inadvertidamente más visibilidad para el anuncio que están observando. Aunque las métricas matizadas del algoritmo del motor de búsqueda Cassini de eBay son misteriosas, se dice que el número de observadores ayuda a impulsar los listados más arriba en los resultados de búsqueda. Cuantas más personas vean el anuncio, mayores serán las posibilidades de que el artículo se venda o obtenga una oferta más alta. Algunos expertos de eBay recomiendan marcar un anuncio como favorito o enviarse un enlace en lugar de utilizar la lista de vigilancia.
