Un saludo general de correo de voz es lo que recibirán las personas que llaman si no puede contestar el teléfono en el trabajo. Es el saludo cotidiano, que se utiliza de forma predeterminada, a menos que haya configurado un saludo temporal, como un mensaje de ausencia mientras está de vacaciones o un mensaje especial durante un día festivo. Este saludo general de correo de voz se reproducirá tanto para llamadas externas que se originen fuera de su empresa como para llamadas internas realizadas por personas que llamen desde otra extensión dentro de su empresa.
Como nunca se sabe cuándo las personas que llaman escucharán este mensaje, es mejor que este saludo sea breve, profesional y general. A continuación se ofrecen algunos consejos e ideas que puede utilizar para grabar un saludo de correo de voz adecuado.
Consejos para grabar el saludo de su correo de voz
Al grabar este mensaje, debes hablar con claridad y tu mensaje debe ser conciso. Asegúrese de deletrear su nombre o dirección de correo electrónico
También querrás asegurarte de grabar tu saludo en un momento y lugar con un mínimo de ruido de fondo. De esa manera, su voz será clara y su mensaje fácil de entender, sin nada como un camión de basura afuera o una reunión ruidosa en la puerta de al lado que lo ahogue o distraiga a la persona que llama.
Lo más importante es que querrás practicar tu grabación varias veces, escuchando cada intento hasta que estés satisfecho de que esté pulida y sea profesional.
Evite fechas y plazos en los que devolverá las llamadas; después de todo, no tiene forma de saber cuándo la persona que llama escuchará el mensaje.
Ejemplos generales de saludo de correo de voz
Aquí hay algunas ideas de saludos que pueden ayudarle a comenzar, desde estrictamente profesional a un saludo menos formal.
- Hola, te comunicaste con Jim Smith. Lamentablemente, no puedo atender su llamada en este momento, pero me gustaría devolverla tan pronto como pueda. Así que déjame un mensaje después del pitido.
- Hola, soy Jim Smith. No puedo contestar el teléfono en este momento, pero si me dejas un mensaje con tu nombre y número de teléfono, te devolveré la llamada lo antes posible.
- Ha contactado con Jim Smith. No puedo atender tu llamada en este momento, pero no dudes en dejar un mensaje después del tono. Le devolveré la llamada tan pronto como pueda. Si necesita ayuda inmediata, llame a mi asistente, Susan Jones, a la extensión 6338. Gracias por llamar. Adiós.
- Ha contactado a Jim Smith en tecnología de operaciones. Lamentablemente, no puedo atender su llamada en este momento, pero si deja un mensaje e incluye su nombre y número de teléfono, me comunicaré con usted tan pronto como pueda. También puede contactarme por correo electrónico a [email protected]. Gracias por llamar.
- Hola, te comunicaste con Jim Smith. No puedo contestar el teléfono en este momento, pero le devolveré la llamada tan pronto como pueda. Si se trata de un pedido reciente, llame a nuestro Servicio al Cliente Departamento al 1-800-555-1212. Están disponibles de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. Hora del este. O puede iniciar sesión en nuestro sitio web en XYZ.com. De lo contrario, deje un mensaje después del pitido.
- Gracias por llamar. Ha llegado a la oficina de Jim Smith. O estoy hablando con otro cliente en este momento o estoy lejos de mi escritorio. Si se trata de una emergencia, llame a mi servicio de contestación al 1-800-555-1212, que está operativo las 24 horas, los 7 días de la semana. De lo contrario, deje un mensaje detallado después del tono y le devolveré la llamada cuando esté disponible. Gracias.
- Hola, te comunicaste con Jim Smith en el departamento XYZ. No estoy disponible en este momento, pero si deja un mensaje con su información de contacto, me aseguraré de comunicarme con usted al final del día hábil. Si se comunicó conmigo fuera del horario de atención o durante el fin de semana y necesita asistencia inmediata, comuníquese con nuestro centro de llamadas al 1-800-555-1212. Qué tengas un lindo día.
Modifique y personalice cualquiera de estas opciones para que se ajusten a su cultura corporativa y su personalidad, pero trate de no alejarse demasiado de estos conceptos básicos.
Captar la atención del oyente
Colorear fuera de las líneas no es para todos, especialmente si trabajas en un entorno corporativo formal. Pero si trabaja en una profesión optimista como ventas o incluso tiene un puesto más reservado en un lugar como una fundación científica, no tenga miedo de ser creativo. para llamar la atención de alguien. Por ejemplo, puedes finalizar tu mensaje de voz planteando una pregunta divertida como: "Si perforas un agujero en la tierra de arriba a abajo y saltas adentro, ¿cuánto tiempo tomará llegar al final?" Informe a la persona que llama que si responde correctamente (42 minutos) llegará a la parte superior de su devolución de llamada. lista.
Si se gana la vida como orador motivacional, puede finalizar su mensaje con una cita motivadora. En ambos casos, asegúrese de que su comentario final sea breve y profesional.
