Una de las cosas más difíciles que tiene que hacer un gerente es enfrentar una empleado de bajo rendimiento. De hecho, demasiados directivos evitarán este tipo de situaciones y dejarán que se prolonguen. Esto puede causar resentimiento por parte de los empleados que se desempeñan, quienes tienen que asumir el relevo, lo que afecta el desempeño general del equipo.
Siempre puedes despedir a un empleado de bajo rendimiento. Sin embargo, puede que no sea la única opción que tengas. Otra opción para despedir a un empleado es dejarlo ir, pero ayudarlo a crecer también. Usted puede considerar la opción de entrenarlos para que dejen de fumar.
Entrenar a un empleado para que renuncie
Para aclarar este concepto, no se trata de hacer que las condiciones sean tan miserables que el empleado decida irse por su cuenta. Esto es humillante para el empleado y desarrolla una toxicidad en el lugar de trabajo que es difícil de eliminar. Además, no ayuda a una persona a darse cuenta de sus defectos ni le da la oportunidad de trabajar en ellos.
Una empresa y un empleado son socios, ya que ambos tienen algo que el otro necesita. Ambos deben contribuir para que exista una asociación eficaz. A veces, las personas no se dan cuenta de que no están contribuyendo. Continuarán trabajando en un puesto que no les gusta o en el que han perdido interés, simplemente porque necesitan el trabajo. Si bien esto es comprensible, no beneficia a la empresa.
Asesorar a alguien para que deje su trabajo es una forma de ayudar a un empleado a comprender que lo mejor para él es irse voluntariamente. Este enfoque puede brindarles otra oportunidad de tener éxito. Les da la opción de encontrar otro puesto, sin el estigma de ser despedidos, que se ajuste mejor a sus habilidades y talentos.
Este enfoque no es la mejor opción para todas las situaciones. No debe usarse para violaciones flagrantes de la política de la empresa (es decir, robo, violencia, trampa, etc.). El coaching debería utilizarse como alternativa para despedir a un empleado que tiene potencial en otros ámbitos.
Preparación
Los pasos necesarios para preparar a un empleado para que deje su trabajo son muy similares a los pasos necesarios para tener una discusión disciplinaria. Aún necesitas reunir pruebas, documentar el mal desempeñoy esté preparado para dar ejemplos de argumentos sólidos para convencer al empleado de seguir adelante.
Habla con Recursos Humanos (RRHH)
Querrá informar a Recursos Humanos si tiene uno. Es importante hacerles saber lo que está planeando. Pueden comenzar los preparativos para una nueva contratación y es posible que usted necesite orientación para asegurarse de no infringir ninguna ley ni incumplir contratos. Si no tiene un departamento de recursos humanos, puede considerar hablar con un consultor si no está seguro de conocer las leyes y los procedimientos.
Si no puede convencer al empleado de que se vaya por su cuenta, entonces deberá preparar para despedirlos.
Describa las expectativas y el desempeño
Si no ha abordado el problema con el empleado antes, entonces debe tomar medidas para DIRECCIÓN los problemas antes de considerar otras opciones. Inicie la discusión presentando los expectativas de desempeño y estándares, y explique cómo el empleado no está cumpliendo con esas expectativas. Una vez que haya hecho eso, podría delinear un plan de acción para que lo sigan.
Proporcionar opciones
Ofrezca al empleado algunas opciones:
- Podrían dimitir ahora, o en un futuro próximo (después de tener un par de días para pensarlo)
- Podrían buscar otro puesto. La cantidad de tiempo que le dé a un empleado para hacer esto depende de muchos factores, incluida la duración del servicio, la actitud del empleado y la solidez de la relación. Decidas lo que decidas, es importante establecer una fecha límite y hacerles saber que aún esperas que trabajen hasta que finalice la fecha límite.
- Si deciden no renunciar o buscar otro puesto, debe informarles que no tiene más remedio que comenzar el proceso disciplinario de inmediato.
Despedir a un empleado es difícil cuando hay una familia que depende de él. Este método proporciona al empleado que ya no encaja la oportunidad de mejorar su situación y no afectar a su familia. El administrador o propietario, a su vez, sabe que está haciendo todo lo posible por la persona y su familia.
Es importante que un propietario se sienta así porque despedir a alguien puede llevar a una familia a perder la única fuente de ingresos que tiene. Esto posiblemente podría causar culpa a la persona que realiza el despido. Si has hecho todo lo posible, entonces no deberías sentir ningún remordimiento al dejar ir a alguien.
