Mientras que muchos tipos de investigación analizan lo que hacen las personas, la investigación sobre la motivación analiza por qué lo hacen. Esta información sobre los motivos que impulsan el comportamiento humano se utiliza en marketing, ciencias sociales y una variedad de campos donde es importante comprender e influir en el comportamiento.
Comprender por qué las personas actúan de determinada manera puede resultar difícil, especialmente porque muchas personas no comprenden realmente sus propios motivos.
La investigación de la motivación intenta identificar las fuerzas detrás del comportamiento, especialmente el comportamiento del consumidor. Por ejemplo, ¿por qué ciertas tendencias despegan mientras otras fracasan? ¿Por qué ciertos grupos de edad gastan dinero de manera diferente que otros? Comportamiento del consumidor se ve afectado por motivos conscientes e inconscientes, necesidades económicas, factores culturales y una variedad de variables. La investigación sobre la motivación intenta deconstruir conductas complejas para que puedan ser comprendidas e incluso influenciadas.
Diferencias en la investigación de la motivación
Hay varios factores que diferencian la investigación de la motivación de otros tipos de investigación. En lugar de ocurrir en un laboratorio, investigación de motivación Generalmente se basa en un grupo focal, entrevistas y simple observación. En un grupo focal, un investigador dirige a un grupo de personas estudiadas en actividades y debates que revelan sus sentimientos y motivaciones. Las entrevistas en profundidad son similares pero tratan a cada persona individualmente. La simple observación también puede ser una herramienta poderosa, ya que las personas pueden comportarse de manera diferente en la vida real que en un entorno de investigación.
Como las personas a menudo desconocen sus propias motivaciones, cada estudio debe diseñarse para extraer verdades y fomentar la reflexión. Es muy importante que el equipo de investigación sea empático, no juzgue y tenga habilidad para lograr que la gente hable honestamente. Una vez recopilados los datos, los investigadores deben poder analizarlos sin sesgos y hacer inferencias sobre las motivaciones detrás de las conductas estudiadas. Este tipo de investigación requiere una gran habilidad y comprensión de la psicología humana.
Técnicas de investigación de la motivación
Hay cuatro técnicas populares que se utilizan cuando se trata de investigación de la motivación, que incluyen:
1. Técnica estructurada no disfrazada
Esta técnica utiliza un cuestionario estándar que recopila datos sobre creencias y sentimientos. Se organiza de antemano y el investigador revela el objetivo y el propósito de la encuesta al participante. Esta es la técnica más utilizada cuando se trata de investigación de mercado.
2. Técnica no disfrazada y no estructurada
Las preguntas de esta técnica no están necesariamente dispuestas en un orden estratégico, las preguntas fluyen más libremente. Las preguntas se pueden formular en cualquier orden que la investigación considere adecuado. El participante es consciente del propósito de la información que se recopila.
3. Técnica disfrazada no estructurada
De la misma manera que funcionan las técnicas no estructuradas y no disfrazadas, las preguntas no están en un orden estratégico y las preguntas fluyen libremente. A diferencia de las técnicas no estructuradas y no disfrazadas, el participante no es consciente del propósito de la información que se recopila.
4. Técnica estructurada disfrazada
Esta técnica utiliza preguntas en un orden preestablecido, muy parecido a las preguntas estructuradas no disfrazadas. técnica, pero al utilizar este método el participante no es consciente del propósito de la información que se transmite. recogido.
Los tipos de preguntas en las técnicas anteriores pueden variar desde preguntas cerradas, preguntas abiertas, encuestas por correo, encuestas telefónicas, entrevistas en persona,
Cómo la investigación de la motivación ayuda al marketing
Hay varias formas en que la investigación de la motivación ayuda a los especialistas en marketing. Les permite comprender por qué las personas pueden o no comprar su producto, lo que les permite personalizar el marketing. Además, puede ayudar a identificar un público objetivo para diferentes productos y servicios. Por último, esta forma de investigación puede ayudar en la creación de marca, ya que permite a los especialistas en marketing ver qué captará la atención y la lealtad de sus clientes ideales.
La investigación de la motivación es cada vez más importante, especialmente en marketing y branding. No es necesario adivinar qué hará feliz a un mercado; en cambio, los investigadores pueden desarrollar un enfoque más científico y probablemente más exitoso. Si bien el comportamiento humano alguna vez fue un misterio, la investigación sobre la motivación lo está deconstruyendo al abordar el tema de una manera científica y lógica.
