Muchas veces, cuando te contratan o te ascienden a un puesto de liderazgo, el equipo ya está allí. Debe adaptar sus ideas y planes para que se ajusten a los conocimientos, habilidades y capacidades del equipo existente.
Pero a veces llegas a crea tu propio equipo. Esto puede suceder en proyectos especiales cuando reúne personas de diferentes departamentos o cuando crea un nuevo departamento.
Si te encuentras en una situación en la que puedes crear un equipo desde cero (o tienes la oportunidad de agregar personal a un grupo existente), aquí te explicamos cómo crear el mejor equipo posible.
Identifique claramente la tarea en cuestión
Si su tarea es vaga, le resultará difícil saber qué habilidades necesita encontrar. Es probable que se sienta tentado a lanzarse directamente y contratar personas con las habilidades generales que se ajusten a su departamento en general. (¡Necesito gente de marketing! ¡Necesito gente creativa!)
Pero, parafraseando un viejo refrán, contrata rápidamente y arrepiéntete tranquilamente. Si empiezas con las personas equivocadas, te arrepentirás.
Identificar las habilidades necesarias para completar el proyecto
Debe identificar las habilidades sociales y las habilidades duras que necesita. ¿Necesitará el empleado comunicar los resultados y el progreso a la alta dirección? ¿Hay habilidades que necesita y que no le resultarán obvias sin pensar profundamente en el tema en cuestión?
Por ejemplo, si está formando un equipo para implementar un nuevo sistema de software, obviamente necesita diseñadores de sistemas, programadores y gerentes de proyectos. Pero también necesita una persona que pueda hablar con los usuarios finales para comprender claramente sus verdaderas necesidades. Necesita un formador que comprenda el aspecto técnico de la implementación y pueda explicarlo a las personas sin conocimientos técnicos.
Si sabe que necesita trabajadores súper inteligentes e independientes, sabe que también necesita una persona que pueda reunir a esos trabajadores independientes. ¿Eres tu? Generalmente, ese es el trabajo del gerente o líder del equipo, pero conocer sus propias limitaciones es fundamental para el éxito de la formación de equipos.
Identificar a las personas
Si quieres formar un equipo interno, tienes ventajas y desventajas. Las ventajas son que ya conoces a las personas entre las que estás eligiendo. Conoces sus fortalezas y debilidades. Sabes quién es bueno en actividades técnicas. Sabes quién es creativo. Ya sabes quién se queja. Ya sabes quién puede vender cubitos de hielo durante una tormenta de nieve.
Las desventajas son que tienes que formar el equipo con los miembros existentes del personal, por lo que no puedes corregir ninguna de las debilidades de los miembros potenciales del equipo que ya existen. Tienes que lidiar con la política de sacar a alguien del personal de otro grupo. No puedes ignorar el hecho de que puedes dañar las relaciones si robas a muchas de las mejores personas de otros departamentos.
Además, es posible que sepa que John es la mejor persona posible, pero John no tiene ningún interés en estar en su equipo o su gerente no le permitirá unirse. Puede que le resulte muy frustrante formar un equipo interno.
Si tiene que contratar personal externo, debe pensar detenidamente en los presupuestos. A veces te sientes tentado a invertir todo tu dinero en una superestrella, pero luego tienes que contratar gente de nivel básico para todos los demás puestos. Es posible que no equilibren a tu superestrella.
Otras veces, puede pensar que el mejor camino es contratar ayuda barata y conseguir la mayor cantidad de personas posible por los salarios más bajos posibles. Esto tampoco funciona. Si bien tienes que trabajar dentro de tu presupuesto, es posible que quieras contratar a una superestrella o que necesites un montón de abejas obreras. Considere esto cuidadosamente cuando seleccione a los miembros de su equipo.
Contrate en el orden correcto
No contrate primero al asistente administrativo. Quizás pienses: "Está bien, dejaré esto de lado". Pero el trabajo del administrador es ayudar al resto del equipo y apoyarlos. Si contrata a esta persona primero, necesitará encontrar personas adicionales con las que pueda trabajar, y no al revés.
Comience con la persona de mayor rango y vaya bajando. Quiere que su persona de mayor rango le ayude con la contratación adicional, ya sea interna o externamente.
Sea honesto en su contratación
No se limite a ensalzar las virtudes de trabajar en este equipo. Es necesario exponer los desafíos con honestidad. “Implementaremos un nuevo sistema de software. Trabajarás duro y dedicarás muchas horas. Experimentaremos el rechazo de los altos directivos y lucharé por el equipo, pero será difícil”.
De esta manera, ayudará a los miembros del personal a saber qué esperar. No mientas y digas que la tarea del equipo es un lecho de rosas a menos que realmente creas que lo será.
Recuerda gestionar el equipo
Una vez que reúnas a tu equipo, debes administrarlo. Los grandes equipos rara vez funcionan bien sin un gran líder. Ese es tu trabajo. Asegúrate de trabajar para que el equipo sea cohesivo y trabajador. No les pidas más de lo que te pides a ti mismo. Si haces todo esto, tendrás un gran equipo y un proyecto exitoso.
Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, administró los números y verificó dos veces con los abogados.
