No importa si eBay es su pasatiempo o su negocio familiar a tiempo completo, trabajar en la plataforma de eBay requiere mucho tiempo. Se necesita mucho tiempo y trabajo para encontrar los artículos adecuados para vender y fotografiar, editar y enumerar las fotos antes de empacar las cosas para su envío. Cualquier automatización que pueda incorporar a su negocio le ahorrará tiempo, dinero y frustración.
eBay tiene una función llamada Pago Inmediato, donde los compradores deben pagar a través de PayPal antes de que se complete la venta. El artículo permanece a la venta hasta que se completa la transacción de PayPal, por lo que si el comprador no paga, otro comprador puede venir y comprar el artículo. El vendedor no pierde tiempo esperando para cobrar y el artículo permanece en el mercado. Desafortunadamente, el Pago Inmediato no funciona en subastas o cuando el Mejor oferta es aceptado.A continuación se muestran algunas formas de cobrar el pago de los compradores de eBay que pagan lentamente.
Regístrese en el Asistente para artículos no pagados
El Asistente de artículos no pagados es una configuración automatizada que abrirá un caso de artículo no pagado contra el comprador dentro de un número determinado de días determinado por el vendedor. Los vendedores pueden designar un período de tiempo de tan solo dos días a partir de la fecha de compra. Después de que pase el período de tiempo designado, el comprador recibirá una notificación por correo electrónico de que un artículo no pagado Se ha abierto el caso y deben pagar su artículo en un plazo de cuatro días para evitar una huelga contra sus cuenta. El Asistente de artículos no pagados es gratuito para los vendedores y le ahorrará una gran cantidad de tiempo cuando trabaje con compradores morosos. Cuando el comprador paga, el caso de artículo no pagado se cancela y el vendedor recibe un correo electrónico informándole que el caso se ha cerrado.
Si el comprador no paga, el vendedor recibe un correo electrónico informándole que las tarifas del valor final se acreditarán en su cuenta. Después de una cierta cantidad de advertencias sobre artículos impagos, el comprador es eliminado de eBay. Es muy importante que todos los vendedores presenten casos de artículos impagos contra los compradores que no pagan. De esta manera, los morosos serán eliminados sistemáticamente de eBay.
Enviar facturas inmediatamente
Si un comprador compra un artículo en una subasta o usted acepta una Mejor Oferta, la opción de Pago Inmediato no funcionará. Necesitará enviar un factura a mano. Para hacer esto, vaya a la página de resumen de eBay, elija la pestaña de listados vendidos y aparecerá el registro de ventas. A continuación, elija la opción de enviar una factura.
El comprador recibirá la factura vía correo electrónico. Algunos compradores pagarán de inmediato. Otros pueden responder con una razón por la cual su pago se retrasa, como esperar un cheque de su trabajo, o pagarán tan pronto como regresen a su computadora. Trate de trabajar con personas y no dé por sentado que, debido a que alguien no paga de inmediato, es un comprador inútil. A la gente le suceden cosas y, a veces, la vida se interpone en su camino.
Considere ofertas de segunda oportunidad en subastas
Si el comprador no paga después de presentar un caso de UPI y el artículo era un anuncio de subasta, envíe ofertas de segunda oportunidad a otros postores. Otra gran característica de eBay para aumentar las ventas y superar a los postores que no pagan es la característica de Oferta de Segunda Oportunidad.
La forma en que funciona es si hubo varios postores en una subasta y el primer postor no paga o decide hacerlo. cancelar su oferta, eBay permite que el vendedor se comunique con el siguiente postor en la fila y ofrezca el artículo al más alto licitación. Es una característica útil y gratuita que todos los vendedores de subastas deberían implementar tan pronto como se den cuenta de que el comprador original no está interesado o no va a pagar.
La oferta de segunda oportunidad también se puede utilizar si el vendedor tiene varios del mismo artículo y quiere ofrecerlos a los siguientes postores. Esta característica es fácil de usar. En la página Resumen de eBay, haga clic en el artículo vendido y la Oferta de segunda oportunidad será visible.
Siempre volver a poner en venta
No olvide volver a poner el artículo en venta después de recibir la notificación de que el comprador no ha pagado. Si has seguido todos los pasos para cobrar el pago y el comprador no ha pagado, sigue adelante. Si una persona compró el artículo, es probable que otro comprador también lo quiera. Clientes que no pagan Lamentablemente, son parte de hacer negocios, así que no lo tome como algo personal. Una vez que vea que las tarifas de valor final se han acreditado en su cuenta, vuelva a poner en venta el artículo. La próxima persona que compre el artículo será un cliente diferente y su experiencia probablemente será positiva. La mayoría de los vendedores coinciden en que la mayoría de los clientes pagan rápidamente y es un placer trabajar con ellos; sea positivo y tenga fe en el proceso.
