A hoja de hechos proporciona a los lectores de su Público objetivo con información convincente en un formato claro y conciso. Una hoja informativa se puede presentar en papel o digitalmente e informa a las personas sobre una empresa, organización, producto, servicio, campaña, evento u otro tema.
Generalmente, una hoja informativa debe centrarse en un tema y no tener más de una página con un diseño limpio y fácil de leer. Si nunca ha creado uno antes, puede seguir algunas de las pautas generales a continuación y utilizar un plantilla de hoja informativa si necesario.
Qué incluir en una hoja informativa
La información que incluya en una hoja informativa variará según el tema y el público objetivo. Sin embargo, la mayoría de las hojas informativas deben contener el siguiente contenido:
- Titular.
- Resumen de la información más importante en forma de párrafo.
- Lista con viñetas de hechos que la respaldan.
- Llamada a la acción.
- Fuentes o atribuciones.
- Dónde acudir para obtener más información.
Además del contenido, una hoja informativa eficaz también debe tener elementos de diseño que ayuden a atraer a la audiencia y presentar la información con claridad. Estos pueden tomar la forma de cuadros y gráficos con información útil o una imagen convincente que captará la atención de su audiencia.
La estructura de una hoja informativa
Cuando crea una hoja informativa, solo tiene una página para comunicar información importante. Para captar la atención de sus lectores y facilitarles la comprensión de su mensaje, sus datos deben seleccionarse cuidadosamente y presentarse en un orden lógico.
Una buena estructura a seguir es la pirámide invertida del periodismo, que ordena la información de más importante a menos importante. De esa manera, incluso si los lectores no llegan al final de la hoja informativa, es más probable que hayan visto la información clave que desea comunicar.
Comience con un titular que resuma la conclusión principal de la hoja informativa. Una empresa que ofrece soluciones de servicio al cliente de IA, por ejemplo, podría utilizar un título que llame la atención como:
Las empresas X, Y y Z ahorraron X millones de dólares al año cuando cambiaron a la IA para el servicio al cliente
Una vez que el titular haya captado la atención de los lectores, el primer párrafo debe resumir las principales conclusiones de la hoja informativa.
El uso de la inteligencia artificial está aumentando tanto para las grandes empresas como para las nuevas empresas. Más del X por ciento de los consumidores informan que no esperarán más de X minutos para recibir ayuda de un cliente. representante de servicio, y el X por ciento de los consumidores no le dará a una empresa una segunda oportunidad después de un mal cliente. servicio. En lugar de gastar X dólares para contratar docenas de nuevos empleados, las empresas pueden ahorrar hasta X dólares al año cuando utilizan la IA para hacer que el servicio al cliente sea accesible y asequible.
A continuación, utilice una combinación de hechos, cuadros y gráficos para comunicar estadísticas vitales sobre su negocio, producto o iniciativa. Estos datos deben llamar la atención, sorprender y centrarse en sus clientes. Mientras elabora su hoja informativa, pregúntese:
- ¿Cómo afecta esto a mis clientes?
- ¿Qué problema tienen y qué solución les ofrezco?
- ¿Cómo puedo incitarlos a aprender más o actuar?
Las comparaciones también son útiles en la hoja informativa. La prensa y el público quieren comparar nuevos productos, empresas o problemas con aquellos con los que están familiarizados, lo que les ayuda a comprender el valor de la información que se presenta.
Finalmente, finalice su hoja informativa con un llamado a la acción convincente, como un obsequio, una oferta introductoria, un descuento o una invitación para obtener más información o participar.
Errores que se deben evitar en una hoja informativa
Al preparar su hoja informativa, evite estos errores comunes.
- Fuente pequeña. Una hoja informativa debería ser fácil de asimilar. No querrás que los lectores tengan dificultades para leer tu hoja informativa porque las palabras son demasiado pequeñas. Si tiene problemas para decidir el tamaño de fuente, es mejor usar un tamaño más grande. No utilice fuentes más pequeñas para que pueda incluir más información en la página.
- Demasiada información. Limite su hoja informativa a la información mínima necesaria para expresar su punto. Puede ser fácil dejarse llevar por recopilar muchos datos y estadísticas relacionados con un tema, pero demasiada información abrumará a su audiencia. Trate de crear un gran impacto con una pequeña cantidad de información esencial.
- Fuentes que entierran los hechos. Es importante incluir fuentes y atribuciones de sus datos. Sin embargo, los hechos deberían seguir siendo la estrella del espectáculo. Enumere las fuentes y atribuciones como notas a pie de página o al final de una hoja informativa en lugar de incluirlas en el contenido principal.
- Información desactualizada. La información incluida en su hoja informativa debe ser lo más actualizada posible. No cite estadísticas de estudios que tuvieron lugar hace años cuando hay otras más actuales disponibles. Si va a utilizar la misma hoja informativa año tras año, revísela anualmente para que contenga la información más actualizada disponible.
- Centrándose en su negocio. Su hoja informativa debe ser parte de su kit de herramientas de marketingy debe seguir los mismos principios que el resto de su marketing. Evite enumerar datos que se refieran únicamente a su negocio o producto. En su lugar, vincule esos hechos con su audiencia y demuestre por qué la información que presenta es importante para sus inquietudes, problemas y necesidades.
